Kun kyseessä ei ollut iso tilaus niin en tarkistanut sivustoa tarpeeksi tarkasti. Kuten täällä moni kirjoittaakin, on yritys oikeasti Hollantilainen. Postitus kestää tuhottoman kauan vaikka mainostavatkin lähettävänsä paketit samana päivänä. Todellisuudessa paketin matkaan saamisessa kesti yli 2 vrk. Postituskulu 6 euroa ja mahdollinen palautus pitää tehdä omalla kustannuksella. Klarna maksutapana toi väärän luottamuksen tunteen tätä verkkopuotia kohtaan.

Välttäkää tilaamasta varsinkin jos on kiire. Mielestäni tämä on pahasti harhaanjohtava sivusto.

Korvatulpat.fi sivusto on vakuuttava ja pieniä sanavirheitä on. Huomasin kyllä että yhteystiedot veivät Hollantiin.

Sivuston valikoima vaikutti hyvältä ja päätin tilata 2 eri mallia.

f secure ilmoitti että sivusto on turvallinen. Maksoin Visalla.

Tilauksen jälkeen kokemuksia ja ajattelin että hukkaan meni rahat ja samalla kortin tiedotkin.

Tilausvahvistus tuli nopeasti heti lauantaina. Sitten oli hiljaista tiistaihin asti. Jolloin tuli viestiä ja Hollannin ja Suomen postin lähetystunnukset seurantaa varten. Sitten seurasin paketin kulkua ja tänään 16.2. paketti tuli mukanaan tilaamani korvatulpat.

Tilasin 250 parin pakkauksen EAR korvatulppia, huomasin vasta tilauksen jättämisen ja maksamisen jälkeen että myyjä onkin Alankomaalainen yritys. Pakkauksen lähetysilmoitus seurantatunnuksineen tuli parin päivän kuluttua ja lähetys oli lähipostissani noudettavissa 1,5 viikkoa tilauksesta.

Toisena päivän tilauksesta kysyin sähköpostitse seurantatunnusta lähetykselle koska sellaista ei siinä vaiheessa vielä ollut minulle tullut, heidän asiakaspalvelijansa vastasi hyvin asiallisesti ja kohteliaasti kysymykseeni ja seurantatunnuksetkin tulivat saman tien. Kirjeenvaihto käytiin Englanniksi.

Toimitus siis kohdallani ihan ok, voisi kuitenkin olla rehdimpää mainita selkeästi tilausprosessin kuluessa että myyjäliike ei ole Suomalainen yritys. Ei aavistustakaan että miten reklamointi tämän yrityksen kanssa hoituu mikäli sellaiseen aihetta ilmaantuu.

Kohdallani siis ostokokemus ihan ok

Ostin n. Kuukausi sitten korvatulpat. Eivät vastaa viesteihin eikä s.postiin. Maksoinkin jo! Mulle ei ole ikinä käynyt näin.

Konttori näyttää olevan Alankomaissa. Hitsi kun en tarkistanut ennen kuin tilasin :( Ei kannata ostaa. Varastavat rahat.

Tilauksesta ei saa mitään kuittia itselleen vaikka rahat siirtyvät kyllä, ja kun kyselet tilauksesta parin viikon jälkeen, saat monen päivän viiveellä vastaukseksi "tilausnumeron" jolla ei tee yhtään mitään ja viestin että "paketti lähetetään viikon lopulla".

Tuosta viestistä on odoteltu jo pari viikkoa, eikä pakettia näy vieläkään. Asiakkaalle ei myöskään toimiteta mitään lähetyksen seurantanumeroa tms. joten ei myöskään varmuutta onko paketti edes matkalla.

Seuraavaksi olen yhteydessä viranomaisiin ja oman pankkini luottokuntaan rahojen palauttamiseksi. Onneksi summa ei ollut muutamaa kymppiä suurempi.