Kategoriat / Verkkokaupat / Tekniikka ja elektroniikka

MyTrendyPhone

Keskiarvo: (1.3): 1 Star Rating
Arvosteluja: 23

"MyTrendyPhone myy laadukkaita lisävarusteita matkapuhelimiin, iPodeihin, valokuva- ja videokamereoihin, tietokoneisiin ja kannettaviin, iPadiin, pelikonsoleihin, muistikortteihin, mustekasetteihin ja Bluetooth-laitteisiin." 


Kirjoita arvostelu!


www.mytrendyphone.fi

 
13.9.2018
Pohjanoteeraus


6.8.2018 Tilaain xcover lasin & näytön hintaan 38.70. Maksoin verkkopankissa. 6.8.2018 Sain tilausvahvistuksen. Kaikki ok. tähän saakka 11.8.2018 Tilaukseni saapui postilaatikkoni, mutta lähetetty oli pelkkä lasi ja mukana lähetyslista, jossa hinta oli jotakin 28€. 11.8.2018 Soitin asiakastukeen jossa vain englannin kielinen palvelu . En saanut asiaani eteenpäin. 11.8.2018 Kirjoitin palautteen ko. firmaan. Asiaa luvattiin käsitellä ja ilmoitettiin, että asiakaspalvelu on toistaiseksi vain englanniksi. 11.8.2018 Tiedustelin uudelleen. En huomannut vastausta joka oli roskapostissa. Asiani ei kuitenkaan edennyt. Ei ilmoitettu missään vaiheessa miksi lähetettiin vaillinainen tuote vastoin tilausvahvistusta. 14.8.2018 Sain vaivoin onnistuneesti palautusrekisteröinnin ja lähetin RMA lomakkeen ja tuotteen. Palautukseni oli sapunut. Sekin viesti oli roskapostissa. 13.9.2018 Tätä kirjoittaessani en ole saanut rahojani takaisin. En jätä tähän, vaan vien asiaa eteenpäin. On tässä sen verran tunteja mennyt turhaan,että katsotaan loppuun saakka.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.8.2018
Nopea toimitus


Tilasin suojakalvon perjantaina ja maanantaina se tuli omaan postilaatikkoon. Eli nopea toimitus ja tuote oli mitä piti.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.4.2018
Luokaton firma


Tilasin puhelinkotelon syksyllä 2017 ja muutaman kuukauden käytön jälkeen muovinen osa, johon puhelin napsautetaan, irtosi noin vain. Lisäksi vyöklipsin pinnoite kuoriutui ensimmaisen vyöllelaiton yhteydessä. Tuotetta käytin normaalisti ja siihen mihin se on tarkoitettu. Kotelo osoittautui erittäin heikkolaatuiseksi. Halvasta hinnasta huolimatta tuotteen pitäisi kestää käyttöä johon se on tarkoitettu.

Tein reklamaation tuotteesta kuvien kera ja minulle kerrottiin, että "Tuote ei ole enää palautuskunnossa. Emme voi ottaa reklamaatiota vastaan." No, vastasin, että ei tietenkään koska kotelo hajosi normaalissa käytössä. Luvattiin viedä asiaa eteenpäin. Kun kolmeen kuukauteen ei mitään kuulunut, otin uudestaan yhteyttä. Lopputulos oli sama: "Olen pahoillani näin myöhästyneestä vastauksesta Ei missään nimessä tätä ei ole mahdollista reklamoida. Tuote on täysin fyysisesti murskannut.". Kotelohan ei ole murskaantunut vaan lähettämistäni kuvista aivan selvästi näkee, että muoviosa on irronnut kansista ja vyöklipsin pinnoite kuoriutunut. Ilmoitin tämän jälkeen, etten viitsi asiasta enempää kinata tuon rahan takia. Ihmettelen vaan kovasti, etteivät vastaa tuotteistaan näköjään millään tavalla. Takuulla viimeinen ostos tästä firmasta enkä voi mitenkään suositella muillekaan.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
20.2.2018
Tilaus meni hyvin, hiukan kesti


Pakko laittaa ok-palautettakin firmasta. Tilasin läppäriin akun, vaikka olin lukenut kauhutarinoita netistä. Hinta oli noin kolmasosa kaikkiin muihin firmoihin verrattuna vielä postikulujen jälkeenkin! Viikko meni odotellessa ja putosin melkein tuolilta, kun akku oli se, mikä pitikin ja näyttää vielä toimivan moitteettomasti. Tänä päivänä viikko on pitkä toimitusaika, mutta kyllä tällä hinnalla mieluusti sen ajan jaksaa odotella. Vanha tietokoneen rousku sai uuden elämän erittäin halvalla.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.2.2018
Surkeaa toimintaa.


Todella hidas palvelu ja huonoa asiakaspalvelua, joutuu viikkotolkulla odottamaan korjausta ja tuotteen saaminen takaisin tuntuu kestävän normaalia kauemmin, no ehkä se ei ole niiden vika ainakaan kokonaan. En voi kyllä suositella ko. yritystä kenellekään.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
17.1.2018
ÄLKÄÄ SORTUKO


Jooh elikkäs itse tilasin tablettiin akkua ja tiedustelin etukäteen chatista että kauanko mahtaa olla toimitusaika kun ei löydy varastosta, chatin ämmä sanoi että n 2 viikkoa ja minähän sitten rupesin akkua tilaamaan ja odottelin kiltisti 2 viikkoa, 3 viikkoa, kuukauden ja sitten rupesin kyselemään perään nii eivät osaa kertoa millon toimittavat, asiakaspalvelu vain sanoin että "pahoittelut että tässä kävi nyt näin." nyt 2kk mennyt eikä mitään tietoa milloin olisi akku saatavilla. haistatin firmalle vitut ja sanoin että rahat takas ja pitäkää tunkkinne. EN SUOSITTELE KENELLEKKÄÄN TÄTÄ KUSETUSFIRMAA! Varmasti olisivat odottaneet että unohtaisin tilanneeni jotain, kyllä rahat kelpaa mutta tavaraa ei ole mitä toimittaa ja rahojen palauttaminen myös hyvin vaikean oloista.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
14.12.2017
"huolto"


Puhelin lähti reilu kuukausi sitten vesivahinkohuoltoon. Viikon päästä lähetyksestä puhelin oli vielä matkalla ja kyselin sitten, että missä mennään? No puhelin oli toisen konttorin pöydällä ja tämä konttori ei sattunut olemaan nyt se huoltokonttori. Kehoittivat ottaamaan viikon päästä uudestaan yhteyttä jos mitään ei kuulu. Sitten meni se toinen viikko ja saman sähköpostirumban jälkeen sain tietää, että puhelin oli vääntynyt ja tästä lähettivät kuvankin. Toimituspakkaus oli kuitenkin kunnossa ja asiallinen ja suoranahan se sinne lähti... Muutama viikko meni siinä kun väännettiin lupaa avata takakansi, koska puhelin oli vääntynyt ja eivät voineet antaa takuuta rikkoutuuko takalasi. Annoin luvan moneen kertaan, koska tuota vesivahinkohuoltoa on käsittääkseni aivat helvetin hankala tehdä jos puhelinta ei avaa. Nyt tuli sitten tuomio, että puhelin on korjauskelvoton ja lisäksi yrittivät ottaa kortiltani rahaa lähetyskuluihin, jotka jo kerran maksoin sekä kuntoarvioon, joka aiemmin asiakaspalvelun mukaan kuului huollon hintaan. Asiointi kyseisen liikkeen kanssa on helvetin tukkoista ja tuntuu kun siellä ei suomea ymmärrettäisi, eikä se kirjoituskaan kovin vahvaa tunnu olevan. Surullinen paja. Ei jatkoon.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
2.1.2017
Pöytälaturista


Tilasin ja maksoin PayTrail Oy:n kautta puhelimen pöytälaturin. Tilaustani ei oltu toimitettu kahdessa viikossa ja aloin tiedustelemaan asiaa. Ilmoittivat että eivät toimita kyseistä tuotetta ja tilaukseni on peruttu. Rahoja ei ole palautettu tililleni enkä usko että näen niitä enää koskaan... En suosittele kyseistä yritystä.

8 / 11 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.10.2016
Asiakaspalvelun kuin robotilta


Tilasin kolme lasikalvoa Lumia 950xl puhelimeen, joista kaikki oli viallisia. Kalvojen leikkaukset oli tehty väärin ja ne peittivät puhelimen yläosan tunnistimet ja etukameran, lisäksi yhdestä kalvosta puuttui mikrofoninreikä joka lumia 950xl puhelimessa on näytössä. Mytrendyphonen asiakaspalvelusta vaan todetaan että voivoi, meitä ei kiinnosta. En voi suositella, enkä jatkossa tilaa liikkeestä mitään.

6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.7.2016
Ammattimaista rikollisuutta


Tilasin kolme eri tuotetta. Toimittivat niistä ainoastaan kaksi, eivätkä lukuisista viestinvaihdoista huolimatta suostu lähettämään puuttuvaa tuotetta tai palauttamaan siitä maksettua rahasummaa.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.5.2016
Hidas toimitus, ei ollenkaan joustava


Olen ostanut Mytrendyphonesta pari käytettyä iPhonea vuonna 2015. Molempien toimitus kesti noin 2 viikkoa, selvästi enemmän kuin arvioitu aika tilatessa.

Ajattelin antaa uuden mahdollisuuden vuonna 2016 ja tilasin juuri suojalasin ja suojakotelon. Taas toimitus kesti luvattua kauemmin. Suojalasi jätti alleen kuplia, mutta verkkokauppa ei suostunut toimittamaan uutta. Asiakaspalvelu oli ystävällistä mutta vastasi kahdella-kolmella lauseella vain yhteen asiaan kerrallaan eikä vaivautunut lukemaan koko mailiketjua.

Verkkokaupan valikoima on laaja, minkä takia tilasin tänä vuonna jotakin, mutta en minä aio enää kolmatta kertaa tehdä samaa virhettä.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.4.2016
Rahat menivät, tuotteita ei ole nähty.


Käsittämätön pulju. Sössöttävät uudestaan ja uudestaan siitä, miten on toimitusvaikeuksia ja on "lajiteltu väärin" ja "lähetetty tänään" ym ym. Helmikuussa tilattuja ja maksettuja tarvikkeita ~50e ei ole vieläkään tullut. Ei enää ikinä tästä firmasta mitään. Ovat katsoneet amerikkalaisia poliisisarjoja liikaa ja vaativat asiakasta täyttämään jotain "valaehtoisia" todistuslappuja siitä, että tavara ei ole tullut, vaikka päivänselvästi ja tietoisesti eivät ole niitä koskaan itse lähettäneet.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
20.4.2016
Happy customer


Itselläni ensimmäinen ja erittäin positiivinen kokemus kyseisestä firmasta. Tilasin kolme tuotetta (Lanyardin kuoret, PopSocketin ja autotelineen) 17.4., sain toimitusvahvistuksen seuraavana päivänä ja tuotteet sainkin jo keskiviikkona 20.4. Tuotteet olivat tasan sitä mitä pitivätkin olla! Ainoana miinuksena voisi sanoa, että toimitusvahvistuksen ohessa ei tullut paketille lähetyksen seurantakoodia.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.3.2016
Kahdet kuoret


Tilasin 7.3.2016 kuoret kahteen uuteen puhelimeen. Piti olla lyhyt toimitusaika. 11.3.2016 soitin asiakaspalveluun,kun ei tuotteita ollut tullut. Sieltä kehotettiin odottamaan. Tänään 23.3.2016 kuoret eivät tulleet vieläkään. Todella huonosti hoidettu. Mitään ilmoitusta ei ole tullut että miksi eivät pysty toimittamaan tuotteita. Todella ärsyttävää. Tosi huonoa toimintaa. En ikinä enää tilaa mitään tästä puljusta. Enkä missään tapauksessa voi suositella kenellekkään.

5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.12.2015
Epäluotettava


Tilasin 9 tuotetta 200€ kaksi viikkoa ennen joulua koska he lupaavat nopeita toimituksia. 23 joulukuuta saapuu neljä halvinta tuotetta, lopuista ei tietoa toimitusajoista tai tilaus peruttu. Rahastavat kyllä mutta eivät toimita tavaroita,sehän vasta on kannattavaa bisnestä. No siinä sitten jouluaattona metsästämään joululahjoja puuttuvien tilalle. Lähettävät kyllä päivittäin koodeja sun muita mainoksia että tilaisin lisää, mutta en luota yritykseen pätkääkään. EI VOI SUOSITELLA.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.12.2015
lumia 1520 kuoret


kesti 2 päivää tulla :) Loistavaa asiakaspalvelua ja tuotteet uudet niinkun luvattiin.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.6.2015
Kaksi kk odotin p*skaa


Kahden kuukauden kuluttua paketti lopulta saapui ja tuote oli naarmuinen, likainen ja reunalista rempsotti irti. Palautus hankalaa! En suosittele missään nimessä.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.5.2015
Uusi näyttö


Puhelimeni näyttö meni rikki, ja ajattelin tilata MyTrendyPhonesta näytön ja asentaa sen itse saman liikkeen helpoilla ohjeilla. Tilaus tuli parissa päivässä, ihan kunnossa olevana ja hyvin pakattuna. Jatkossa, jos on jotain puhelimeen liittyvää ostettavaa, katson kyllä MyTrendyPhonesta.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.4.2015
Ei ikinä enää!


Minulla on vain huonoja kokemuksia tästä firmasta: asiani meni näin Kyseinen yritys ei kyennyt minulle toimittamaan toista tilaamaani puhelinkuorta ja olen ollut yritykseen yhteydessä viimeisen kolmen viikon aikana 14 kertaa sähköpostitse ja tänään puhelimitse, sillä he eivät ole korjanneet laskua Klarnalle. Laskusta pitäisi poistaa maksu puhelimenkuoresta jota en ole saanut sekä lähetyskuluja vähentää. Lasku erääntyi ajat sitten. Eivät ole vieläkään korjanneet laskua vaan perivät edelleen kyseistä summaa. En suosittele!

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.3.2015
Laatua nopealla toimituksella


Olen tilannut paljon kuoria puhelimiin sekä tablettiin. Tuotteet o lähtenyt aina samana päivänä ja saapuneet kahdessa päivässä. Tuotteet vastannut kuvausta. Suosittelen omien kokemuksien perusteella.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.1.2015
Mytrendyphone huolto


En voi suositella omien kokemuksieni perusteella. Nexus 7 2012 näytönvaihto. Tabletti oli rikottu huolella: Lähetimme toimivan tabletin rikkinäisella lasilla, saimme rikkinäisen tabletin ehjällä lasilla. Lähetimme sen takaisin, saimme takaisin rikkinäisen tabletin rikotulla lasilla... :( Jos kuitenkin joku päätyy huollattamaan tuolla laitteensa, huollata vain mutta maksa vasta sitten kun olet saanut laitteesi takaisin ja tarkistettua sen.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.1.2015
asiakspalvelu/chatti ei edes toimii ja vasta kysymyksia!!


ei taitaa ostaa mitään, kun lähettää kysymyksiä asiakaspalveluun ja vastaus on että ei saa yhteyttä! tosi huono alku!!

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
20.11.2014
Paska laitos !!


Täys paskalaitos koko MyTrendyPhone !!

Tilasin näytönsuojakalvon sekä suojakuoren omalla kuvalla iPhone 6:een... Joka toinen päivä tuli e-mail että tuotteet on lähtenyt ja joka toinen päivä e-mail että tuotetta ei ole saatavilla... ei mitään erittelyä että kumpaa ei ole saatavilla... Yksi päivä tuli taas e-mail jossa ilmoitettiin että lähettämäsi kuva ei mahdu kuoreen, aivan HELVETIN HIENOSTI SE MAHTUI siinä vaiheessa kun sitä tilattiin !! Soitin asiakaspalveluun ja sain todella epäpätevää ja epäselvää palvelua joltain "Hoono Soomi" pissikseltä. Ilmoitin että antakaa olla ja rahat takaisin, saa nähdä tuleeko... Näytön suojakalvoa pitikin odottaa sitten yli viikko ja voi elämä MITÄ PASKAA kalvokin oli, kunnon asennusohjeet puuttuivat ja kalvo oli valmiiksi tai välittömästi pölyä täynnä sekä täynnä ilmakuplia jotka ei lähteneet mitenkään pois kun sain kalvon paikalleen... Kalvo lähti suoraan roskiin ja reilu 12 euroa kuin vessasta alas... Naurettava summa, ihan sama sen puoleen mutta TÄYS PASKALAITOS kokonaisuudessaan !!

10 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele MyTrendyPhone