Kategoriat / Verkkokaupat / Vauvat ja lapset

Vähänkäytetty.fi

Keskiarvo: (1.7): 2 Star Rating
Arvosteluja: 11

"Vähänkäytetty.fi on ilmainen ja täysin uudenlainen käytettyjen lastenvaatteiden ja harrastusvälineiden verkkokauppa, jossa myyjinä ja ostajina toimivat yksittäiset ihmiset. Palvelumme helpottaa käytettyjen tavaroiden ostamista ja myymistä sekä ennenkaikkea poistaa normaalissa kirpputorimyynnissä olevat haasteet. Voit ostaa verkosta tuotteita usealta eri myyjältä yhdellä ostotapahtumalla ja yhdellä toimitusmaksulla. Monipuolisen ja tehokkaan hakutoiminnon ansiosta löydät helposti juuri tarpeitasi vastaavat tuotteet nopeasti." 


Kirjoita arvostelu!


www.vahankaytetty.fi

 
27.9.2020
En suosittele


En suosittele näin myyjän näkökulmasta. Tuotteet menevät huonosti kaupaksi, vaikka omienikin joukossa on runsaasti merkkituotteita ja jokainen tuote on hyväkuntoinen. Vänkäytetty lisää tuotteen hintaan oman provisionsa, joka nostaa hinnan ostajan kannalta turhan korkeaksi ja epäilen, että kauppa ei tästä syystä oikein käy. Tällä hetkellä vaikuttaa, että tulen jäämään miinukselle postikulujen jälkeen, vaikka vaatteita on myynnissä n. 100€ edestä. Toivon, että olisin ennen myyjäksi ryhtymistä tutustunut muihinkin kuin sivuston omiin arvosteluihin, joiden perusteella oletin, että pääsisin vaatteista eroon nopeasti ja saisin ainakin omani takaisin.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.8.2020
Huono asiakaspalvelu


Asiakaspalvelu on hidasta, tai sitten välttämättä ei vastata ollenkaan. Sitten jos kerennyt tehdä tilauksen, ja heti tilauksen teon jälkeen yrittää peruuttaa tilauksen esim jos haluaisi vielä samaan tilaukseen lisätä/poistaa jotain, niin ei enää onnistu. Ja palauttaessa tuotteita on käynyt niin, että klarnalle ei tehty ollenkaan palautus ilmoitusta, jolloin klarnalta tuli muistutus lasku ettei laskua ole maksettu, vaikka tuotteet oli palautettu jo ajat sitten. Vaatteet ollut useimmiten ihan hyviä, mutta on ollut myös huonoja, rikkinäisiä/likaisa.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.8.2020
Älkää tilatko!


Tilaaminen sujui ongelmitta siihen saakka kunnes piti olla yhteydessä tämän puljun "asiakaspalveluun". En ole milloinkaan missään törmännyt yhtä onnettoman palveluun kuin nyt. Vuöryttää vian asiakkan niskaan eikä osata myöntää omia virheitä, saatika pyytää anteeksi. Tehdään omia toimia kysymättä asiakkaalta ensin. Sitten tarjoavat hyvitykseksi vain viallisia ja täysin käyttökelvottomia alekoodeja. Tulee tunne että reklamoiva asiakas on heille pelkkä vitsi, jota ei tarvitse ottaa tosissaan.. lisäksi myynnissä aivan ylihinnoiteltuja, likaisia ja lähes käyttökelvottomia tuotteita. Ei näin, ei todellaakaa! Loppu tämän palvelun käyttö.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.6.2020
Kirppislöytöjä helposti


Ensimmäisen tilauksen perusteella todellakin suosittelen! Tilasin itselleni mp- kengät ja samalla lapsille kesävaatteet. Säästin lähemmäs sata euroa kun löysin tuotteet käytettynä. Osa tuotteista on kalliita, mutta löytöjäkin on!


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.5.2020
Huonosti toimii


Usein saanut viestejä, että nettikauppaa paranneltu ja toimii nopeammin. Ihan huuhaata, ostaminen hankalaa, kun sivut ei lataudu ja varsinkin tuotteiden rajaaminen hakuun lähes mahdotonta. Myyminen on onnistunut hyvin. Ostaminen ei tänään onnistunut, koska sivut ei taaskaan toiminut.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.3.2020
Kiva idea


Oma kokemukseni kyseisestä nettisivusta on huono. Sivusto pyörii erittäin hitaasti ja ainakaan nuorten aikuiste ja pienikokoisten (xs-s) vaatteet eivät liiku, vaikka olisi pistänyt edullisetkin hinnat ja vaatteet olisivat siistejä.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.1.2019
Hyvä paikka myydä


Hyvä nettikirpputori ja tavara menee paremmin kaupaksi kuin paikallisilla fb-kirppareilla.

Myyjänä on myös kiva, kun voi laittaa samaan paikkaan myyntiin sekä lasten että aikuisten vaatteita.

Tavarat saa kerralla pois kotoa, kunhan näkee ensin sen kuvaamisen ja hinnoittelun vaivan.

Hintaan lisättävät maksut ovat sen verran korkeita, että vähän täytyy miettiä, minkälaisina paketteina myy.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.1.2019
Entinen asiakas


Olen ollut myyjänä siitä lähtien kun ottivat 1€ per tuote silloin sain 62€ kuussa (vuoden myynti jaettuna 12).

(laitoin aktiivisesti tavaraa myyntiin n. 100 tuotettaper kuukausi. Käytännössä 500tuotetta syksyllä ja keväällä eli en joutunut maksamaan montaa lähetys maksua ja joskus taisi osua tarjous ilmaisesta lähetyksestäkin)

Nostivat sitten palkkionsa 1.90 per tuote. Nostin omaa hintaa ja aloin myydä "tuotepaketteja" ja näin sain 68€ kuussa (Vuoden myynti jaettuna 12).

Eli tavaraa ja omaa aikaa meni enemmän (tuotepakettien järjestelyyn ja miettimiseen / etsimiseen että saatoin saada kaupaksi esim kolitsihousuja piti olla useammat niputettuna tietenkin samaa kokoa ettei hinta olisi ollut asiakkaalle tähtitieteellinen) raakasti ajattelin että kolmet housut 6€ josta minulle 4€

Mutta rahaa tuli silti sama summa

Nyt vähän käytetty nosti jälleen palkkiotaan 2.90€ per tuote

Olen koittanut miettiä mitä tai miten myisin mutta näiden lukujen valossa ei ehkä kannata enään lasten perus vaatteita myydä

(ehkä vähänkäytetty toivookin että heille tulisi enemmän merkkivaatteita kalliilla myyntiin)

Käytännössä ensin myyjä laittaa merkkivaatteet heille myyntiin niistä myydään korkean hinnan vuoksi vain muutama ja myyjä ei katso niitä enään takaisin haluavansa.

Vaatteet siirtyvät vähänkäytetyn omistukseen jonka jälkeen ne "lahjoitetaan" serkun serkun serkulle joka laittaa ne uudelleen myyntiin pienemmällä hinnalla.

Miten voisi sukuun kuulumattomana myyjänä saada rahaa tilille?


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.1.2019
Hidas,


Tilitykset todella hitaita, lähes joka tilitys on erikseen pyydettävä asiakaspalvelun kautta, koska aina jokin viivästys maksuissa. Myyntihintojen oltava aivan mitättömiä koska lisäävät jokaisen tuotteen hintaan €2,90 +6,90€ postikulut. Maksat siis 36.80€ 10 tuotteen myynnistä!


2 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.8.2018
Lupauksia ei lunasteta


Ikävä kyllä päällisinpuolin mahtavalta vaikuttava palvelu olikin karvas pettymys. Toimitusajat hyvin pitkät. Asiakaspalvelusta ei vastata. Jos eivät valehtelisi sivuilla toimitusaikoja olisin tyytyväisempi palvelunlaatuun. Ei kannata luvata liian hyvää sillä silloin asiakkaat pettyvät. Parempi olisi kertoa todelliset toimitusajat ja ainakin esittää kiinnostunutta kun asiakkaalta saapuu kysymys tai palaute..


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
16.4.2018
Hidas sivusto, puutteelliset hakutoiminnot, hidas toimitus


Vahankaytetty.fi:n idea on todella hyvä, mutta valitettavasti toteutus ei niinkään. Seuraavassa listaan tyytymättömyyteni aiheet:

1) Sivusto itsessään palveluna. - Sivusto pyörii todella hitaasti laitteesta ja yhteysnopeudesta riippumatta - haut kestävät iäisyyden. - Haussa pitää ensin valita kategoria, sitten vasta voi hakea. Nyt jos olen kiinnostunut vaikkapa Ted Bakerin mekoista, laukuista ja kengistä, minun on haettava kaikkia näitä erikseen - sillä hemmetin hitaalla haulla. Työlästä! - Hakutuloksista voi valita "näytä myyjän kaikki tuotteet", mikä olisi oivallista, mutta valitettavasti näitä tuotteita saattaa olla vaikka 187, eikä sieltä voi rajata esimerkiksi "naisten vaatteet", vaan joudut katsomaan kaikki myyjän tuotteet läpi, niin vauvanvaatteet, kirjat kuin kodintekstiilitkin sun muut, nähdäksesi ne mahdollisesti kiinnostavat muutamat naisten vaatteet. Sanomattakin lie selvää, että tämä jää helposti sivuston hitauden vuoksikin tekemättä, ja moni ehkä kiinnostava tuote löytymättä. - hakujen yhteydessä tarjottava "voisit olla kiinnostunut myös näistä tuotteista" -toiminnon logiikka on hieman outo, kun se tarjoaa kokoa 36 hakeneelle koon 44 tuotteita. Suosittelulogiikka on kertakaikkisen pielessä ja menee tämäkin toiminto sitten hukkaan asiakkaan kannalta.

Hakutoimintojen huonous surettaa, sillä kovalla työllä vahankaytetty.fi:sta voi löytää oikein hyviä tuotteita, ja on sääli että hakutoimintoja ei ole työstetty toimivammiksi ja käyttäjäystävällisemmiksi, sillä uskon että paljon hyvää jää löytymättä tästä syystä.

2) Tuote-esittelyt eivät anna riittävän hyvää kuvaa tuotteesta: Ensinnäkin kuvien laatu on usein aivan liian huono. Käyttäjien itse ottamat kuvat ovat usein todella surkeita: hämäriä, tuotteesta näkee vain osan, lisäksi kuvia on usein vain yksi. Heidät pitäisi ohjeistaa paremmin ja esimerkiksi aina vaatia joka tuotteesta useampi kuva. Toiseksi tuotekuvaukset ovat kovin puutteellisia: Esimerkiksi laukusta ei ole sanottu onko se nahkaa vai ei, eikä esimerkiksi tuotteen mittoja ole annettu. Tuotteen koko voi myös olla virheellisesti määritelty. Ostin itse esimerkiksi mekon joka oli myyjän kuvauksen mukaan kokoa S, kun tuotelapussa sitten lukikin että kokoa US12, joka on siis lähinnä L tai suorastaan XL. Mekko meni kaverille - vaikka sen olisi toki saanut virheellisten tietojen takia palauttaa ilman lähetyskustannuksia, kuten lain mukaan toki kuuluukin - siksi en laske sitä palvelulle plussaksi. Toisessakin tilauksessa oli yksi tuote, jonka koko oli päin prinkkalaa.

3) Tuotteiden toimitus on luvattua hitaampaa. Sivuilla luvataan lähettää tuotteet viimeistään seuraavana arkipäivänä, mutta nyt kun olen kolme kertaa tilannut, kaksi kertaa kolmesta olen saanut vielä viisi päivää myöhemmin kysellä lähetykseni perään, kun lähetystunnus ilmoittaa että "lähetys ei ole vielä saapunut postille". Asiaa ei ole pahoiteltu eikä hyvitelty, mistä päästäänkin viimeiseen kohtaan:

4) Asiakaspalvelu on tympeää ja ylimielistä. Virheitä ei pahoitella, hyvityksiä ei tunneta. Kun esitin parannuksia hakutoimintoihin, vastaus oli lähinnä että "nykyinen hakumme on hyvä". Lisäksi, kun ilmoitin teknisestä virheestä palvelussa, mistä johtuen tilaus ei onnistunut(tarjosi 0 eur postimaksuja, joita palvelussa ei koskaan ole), tieto ei mennyt eteenpäin tekijöille, koska asiakaspalvelija ei uskonut minua :) Kehittymishalua ei tunnu olevan. Se on sääli, että tämä olisi ainakin minulle potentiaalisesti todella kiinnostava ostopaikka ja löytöaitta. Nyt paljon hyvää menee hukkaan ja jää löytymättä, ja suuhun jäävä kokonaismaku on tympeä.


7 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Vähänkäytetty.fi