| |
7.2.2025
 Tuholaisia kissanruokalaatikoissa
|
Arvostelija: Satu Sihvo, Lappeenranta
|
| Tilasin kissalleni ruokaa. Tuotteet saapuivat nopeasti, mutta kun olin purkanut
laatikot kaappiin, huomasin että niiden mukana oli tuholaisia, oletettavasti
riisihärön toukkia tms.
Asiakaspalvelu on ollut tolkutonta, olisi pitänyt ottaa käyttöön likaantumattomat
pussit vaikka toukkia oli koko laatikossa. En suosittele missään nimessä, jos ette
tietysti halua kaikkien elintarvikkeiden pilaantuvat keittiössänne. YÖK.
Asiakaspalvelu on ollut myös melko tylyä, eikä oikeastaan kunnollista pahoittelua
ole kuulunut tapahtuneeseen. |
|
| |
10.9.2021
 Asiakaspalvelu huonoa
|
Arvostelija: Olli ahvenlahti, Helsinki
|
| Zooplussalla hinnat ja valikoima kohdillaan, mutta ongelmien sattuessa on turha
odottaa asiakaspalvelulta yhtään mitään. Pyrkivät väsyttämään asiakkaan, jotta
tämä antaa periksi ja reklamoida et voi yhtään mihinkään. |
|
| |
27.12.2020
 Joulun ruuat kateissa
|
Arvostelija: Esa Koo, SALO
|
| Pari tilausta ok.. Nyt jouluksi sitten suurin osa puuttui ja sähköpostitse
ilmoittelin puuttuvat.. no 1 pluspisteillä saatu herkkupussi hyvitettiin ja se oli siinä
Nyt toinen kierros ja alkaa perkeleitä tulemaan jos ei tajuta kuvakaapausta ym et
sanotaan et tyhmempipkin tajuaa. Suomeksi palvellaan ja joko kiire tai laiskuus..
Pistän kyllä palautetta vielä.. Kissa ilman ruokaansa kohta jos ei ruokaa aleta lähettämään
heti joulun jälkeen. Ihmeen tumpeloa keäilijiää ziimplussalla. Joulu voi olla syy eli kiire..
mut kyllä silti pitäis lähetys osata kerätä oikein.. selkeesti huolimattomia työntekiöitä
Outoa oli että jso osa puuttuu tuleeko loput eripaketilla myöhemmin siitä ei mainintaa
odottelin paripäivää ja sitten yhteyksiä onneksi otin.. Joku mokahyvitys saisi olla tässä
hommassa kun ei osata lähetyksiä sit lähettää kerralla mitä puuttuu.. Zoomiinus
ps Tilasin ajoissa 13.12 jouluksi ettei ole viimetinkaan. |
|
| |
17.9.2020
 Asiakaspalvelu on surkeaa
|
Arvostelija: Sonja, Keski-Pohjanmaa
|
| Olen yrittänyt palauttaa tuotetta toista
viikkoa tuloksetta. Asiakaspalvelu puhuu
koko ajan edellisestä palautuksestani ja
sekoittaa nämä kaksi asiaa. Tilanne on
raivostuttava ja olen lähettänyt useita
viestejä koskien asiaa, mutta saan aina
viestin koskien edellistä palautustani.
En voi kokemukseni perusteella
suositella palauttamista. |
|
www.zooplus.fi
Facebook