Kategoriat / Parturi-Kampaamot / Kampaamoketjut

MRoom

Keskiarvo: (1.1): 1 Star Rating
Arvosteluja: 64

"MRoom on suomen suurin parturiketju miehille, jotka haluavat perinteistä, helppoa ja vaivatonta parturipalvelua - unohtamatta päivän tyylejä. MRoom tarjoaa parturipalvelut ilman ajanvarausta ja toimii edelläkävijänä uudentyyppisessä jäsenajattelussa: ostamalla itsellesi MRoom-jäsenyyden saat itsellesi Silver-, Gold- tai Platinum-Club kortin, joka oikeuttaa sinut monipuolisiin etuihin." 


Kirjoita arvostelu!


www.mroom.fi

 
15.8.2019
Aika uskomatonta sähellystä


"uusi ja mahtava" jonotusjärjestelmä on täysi susi ja selkeästi ainakin Helsingin alueella olevat parturit vain odottavat pääsevänsä parempiin hommiin. MRoom lupaili kaikkea maan ja taivaan väliltä jenkkeihin menostakin, mutta häntä jalkojen välissä on kaikki kaatumassa korttitalon tavoin. Kuuleman mukaan kukaan yrittäjistä ei pärjää ja MRoom yhtiö yrittää pitää romahtamisvaarassa olevaa yritystä pystyssä.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
16.7.2019
Laatutakuu


Parturit vaihtuu.aina eri leikkaaja. Laatu vaihtelee leikkaaja mukana. Jäsenyys päättyy kauden loppuun. Tähti näteille tytöille.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.6.2019
En pääse ikinä leikkaamaan


Olen kolme kertaa viikon sisällä yrittänyt päästä sinne ja olen ollu jo jonossa, ja 10minuuttia jäljellä minun vuoroon, kunnes jono kasvaa ja loppujen lopuksi noin viiden aikaan tulee viesti että emme kerkeä sinua enää palvelemaan tänään! :). Minulla on lahjakortti tänne mutta tuon lahjakortin käyttämisen jälkeen en edes kuse enää m roomiin päin


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
27.4.2019
KUSETUSTA


En osta enään korttia tästä firmasta .jonotus 1-2h joka kerta kusetusta.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
20.2.2019
Ihan ok, mutta...


Jäänyt vaivaamaan, miksi aina on uudet tytöt, kun sinne menee. Tietenkin parturi-kampaajan ura ei välttämättä ole kovin monelle elämänura, niin voi olla kova vaihtuvuus. Yhtä söpöt tytöt on kuitenkin aina ollu ;).


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.2.2019
Ei enää MRoomia


Minäkin liityn tähän lopettaneiden joukkoon. Vuoden olin Silver-kortin haltija ja homma toimi edes jotenkuten. Useimmiten jouduin kuitenkin odottamaan, joskus jopa tunninkin ja sinä aikana sai pelätä että lisää Goldeja tai Silvereitä tulee jonoon. Vituttamiselle ei ole rajaa, kun se saa palvelua, jonka kortissa on eniten voimaa (tuo Silverikään ei mikään halpa kortti ole).

Jonottamiselle tulee siis hintaa, ei kellään ole aikaa sellaiselle nykyään (paitsi ehkä eläkeläiselle). Monta kertaa tuli turhaan ajettua paikalle ja lähdettyä ilman leikkausta. Tämä siis PK-seudulla, homma voi toimia jossain Rovaniemellä vielä missä jengi ei halua maksaa 400€ kausikortista parturiin.

Palaan normaaliin aikaan, jossa varaan tutulle ja hyväksihavaitulle parturille ajan netistä ja kun menen paikalle, saan leikkauksen silloin kun haluan. Ei turhanpäiväsitä jargonia eli joka kerran samat väkisin väännetyt jutut, vaikka juttelu kivaa onkin. Lisäksi saa kahvit kuten Mroomissa ja luettavana on uusimmat seiskat ja tekniikan maailmat ja iltapäivälehdet (Mroomissa vain vuoden pari vanhoja repeytyneitä numeroita). Kokiksen voin ostaa kaupasta eurolla jos sattuu olemaan jano.


7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.1.2019
Kaikella on aikansa


Vuoden vaihteessa tuli lähes 8 (6a silver ja 2a gold)vuotta kestänyt jäsenyys päätökseen. Seuraavalla jaksolla uudet säännöt, eli rajatut käyntikerrat olisivat koskeneet minuakin. Itse kävin parturissa 2-3vko välein. Konseptissa arvostin suuresti, että parturiin pystyi menemään suunnittelematta, milloin sattui olemaan olemaan aikaa tai ohikulkumatkalla.

Oli mahtavaa, että kerran maksamalla sai käydä parturissa aina tarvittaessa tai siltä tuntuessa. Vaikka kävinkin vain noin 2 vko välein, niin tärkein oli tunne, että voin AINA käydä parturissa kun haluan. Nyt tuo tunne on viety. Nykykonseptissa ainoastaan platinum-jäsenet voivat käydä parturissa vapaammin, mutta heidänkin käyntikertansa on rajattu. Ihan niin paljoa en ole valmis maksamaan hiuksieni leikkaamisesta.

Koska en halua alkaa pitämään kirjaa, että paljonko käyntikertoja on jäljellä, niin olen päättänyt että jatkossa turvaudun perinteiseen parturiin, koska Mroom on menettänyt sen mulle tärkeän jutun.

En Mroomia moiti muutoksesta konseptissaan, sillä heillä on oikeus myydä tuotettaan haluamallaan tavalla. Se on kysynnän ja tarjonnan laki, jossa niin yrittäjällä ja kuluttajalla on oikeus valita.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
18.12.2018
Leikkuu jälki plussaa


Yksi tähti tulee ainoastaan leikkaajan ammattitaidolle ja mukavuudelle. Tämä kyseinen parturiliike ei sovi kuin työttömille joilla on aikaa jonottaa tai pelkästään jonottajille. Tulipahan nyt kokeiltua että ei varauspalvelun voittanutta. EI jatkoon


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.11.2018
MRoom pilalla, pelkkää paskaa tilalla.


Alunperin huikean potentiaalin omannut konsepti on pilattu ihan täysin. Olin 3 vuoden ajan Gold-jäsen ja ennen sitä Silver ja homma toimi hyvin systeemillä, että parturiin voi astella silloin kun itsestä hyvältä tuntuu. Nyt lähin liikkeeni on lopetettu, käyntimäärä rajoitettu ja muutkin lisäedut on otettu pois. Korttini meni juuri umpeen, enkä sitä enää uusi edellä mainituista syistä ja toivon, että muutkin ymmärtävät äänestää jaloillaan nousevien hintojen ja huonontuvien ehtojen takia.

Itse partureista ei ole mitään pahaa sanottavaa, aina olen saanut tukan leikattua toivottuun malliin ja ikinä ei ole parturi ollut mitään muuta kuin mukava ja ammattitaitoinen. Toivottavasti joku partureista perustaa kilpailevan konseptin samoilla eduilla kuin alunperin MRoom oli!

Ja olen siis itse käynyt aina tukan leikkaamassa tasan 2 viikon välein, en ole ylikäyttänyt etua käymällä esimerkiksi viikon välein ja juomassa ilmaisia limuja ylenpalttisesti. En ikinä ole käyttänyt yhtäkään "bonuskortin" etua ja kesän helteillä ainoastaan olen hyödyntänyt jääkaapin pieniä vichy-pulloja.


9 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.11.2018
Hyvän konseptin menetys


Heippa,

Olen viisi vuotta ollut mroomin jäsenenä ja vuosi vuodelta lafkan kehittyessä jäsenyysehdot ovat heikentyneet ja koko ketju on tullut asiakkaalle kannattomattomaksi. Jäsenyystasojen hintatason nousun on alkuaikoina kestänyt, kun parturiin on päässyt suhteellisen rivakasti jonottamatta. Viimeisen kolmen vuoden aikana jäsenmäärän kasvamisen myötä jonostusajat ovat tulleet poskettomiksi samaan aikaan, kun hintataso on noussut merkittävästi.

Uskon mroomin viimeisimmän jäsenyystasojen hinnankorotusten katkaisevan kaulan konseptilta. Harrastamalla yksinkertaista matematiikkaa, voi helposti todeta mroomin olevan nykyisten jäsenyysmuotojen hinnoittelumallilla täysin kannattamaton asiakkaalle. Yksittäisten leikkausten hinta on noussut tavanomaiselle markkinahintatasolle, mutta perinteisiin parturiliikkeisiin nähden mroomissa saat kaupanpäälle jonottaa kaikilla jäsenyystasoilla merkittäviä aikoja. Hyvä konsepti on menetetty ja uskonkin mroomin kasvun elinkaaren hidastuvan oleellisesti ja lopulta koko konsepti näyvettynee ja jopa kaatunee suurien odotustensa alla.

Tänään kortti meni vanhaksi ja siirryn käyttämään mitä tahansa parturia - hintaero on mitätön ja ei tarvitse jonottaa minuuttiakaan.


9 / 10 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.10.2018
Pojan hiukset pilalla


Olimme Matinkylän MRoom :ssa ensimmäistä ja luultavimmin viimeistä kertaa. Pojan paksut ihanat luonnontaipuisat hiukset leikattiin ihan pieleen. Pyysimme nimenomaan jättämään hiuksiin volyymia ja pitkät päältä ! Lopputulos täysi fiasko - kauttaaltaan ohennetut ja edestä sekä päältä lyhyet hiukset, joiden malli hmmm ei ole minkään mallinen. Ne voi kammata vain jollain kiinnitysaineella yhteen suuntaan, jotta olisi edes jotenkin siedettävät. Miksi parturi menee pilaamaan nuoren hiukset ?! Korjausehdotus kampaajalta - laitetaan siihen vahaa - haloo ??!!


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
28.9.2018
Loistava jos käyt paljon parturissa


4 vuotta takana joista ensimmäiset 1,5v kulta ja 2,5 platinaa. Tein tokan vuoden puolessa välissä päivityksen.

2 viikon välein parta ja hiukset niin kyllä kannattaa. Aina jonon kärkeen. Ja maks 20min niin tuolissa. Ei tarvii tietää aikaa tai paikkaa. Senkus menee. Jälki ja palvelu aina ollut hyvää.

Tuotteet ovat loistavia vaikka hintavia.

Harmi että leikkauksia on rajoitettu ja entiset 10 tuotetta ja 10 ilmaista parranajoa ovat mennyttä. Silti verrattuna esim Groomiin niin samat palvelut maksaisi siellä kymmeniä prosentteja enemmän.

Täällä saan leikkauksen ja veitsiajon about 50€ kerta kun laskee jäsenyyden hinnan ja erikseen ostetut palvelut. Sama maksaa Groomissa 80€ kerta.

Ja tähän siis jonon ohitus samaan hintaan.

Ilman jäsenyyttä ei kannata. Niin usein tuolissa nähnyt miten jonottajat luovuttaa. Hopeallakin kestää. Vähintään kulta pitää olla jos ei ole aikaa odotella. Mutta kulta ja platta liian kalliita jos käy harvoin. Ehkä kurjinta se että jonotusaikaa ei tiedä ja paikalla pitää jonottaa.

Tosin nyt on tulossa etäjonotus. Eli voit mennä jonoon ja kierrellä vaikka kaupoissa sillä aikaa.

Kannattaa myös ymmärtää että ketju on francheising periaatteella. Liikkeillä on eri omistajia. Jossain parempia jossain huonompia. Huonot omistajat ja johto niin vaihtuvuus on isoa ja jälki huonoa. Hyvä omistaja niin porukka jää. On kokenutta ja motivoitunutta.


0 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
17.8.2018
1 tähti


En suosittele. Koko jäsenyyshomma lähtenyt ihan täysin lapasista. Saa nykyään jäsenetkin jo odottaa yli tunnin vuoroaan. Ajan saatossa kuitenkin leikkaajien määrä ei ole kasvanut vaan päinvastoin vähentynyt. Terveisin liikkeestä, jossa kaksi leikkaajaa, viisi leikkaustuolia ja viisi asiakasta jonossa.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.8.2018
Pyramidihuijaus


Lienee itsestään selvää että tällainen pyramidihuijaus tulee lopulta tiensä päähän kun palvelun taso vääjäämättä laskee korttitasojen inflaation edetessä. Hintoja ja leikkaajien määrää kun voi nostaa vain tiettyyn rajaan, eikä leikkaajia näytä olevan kuin puolet kapasiteetista. Mitä seuraavaksi - Platina Plus -taso tammenlehvin ja miekoin ja vain 1000e? Jo nyt näyttää siltä että kulta on uusi hopea. Kävin kahdesti enkä sitä jonottamiseen haaskattuja aikaa saa enää takaisin. Kiitti mulle riitti.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.6.2018
Huono vitsi


Tämä paikka on kyllä iso vitsi. Kortteja myydään niin paljon kun ehditään, mutta hlökuntaa ei ole palkattu leikkaamaan. Tänään jonotin kultakortilla 1,5h. Siinä välissä ainakin 5 silverkorttilaista lähti kotiin. Tähän päälle se, että palvekertoja alettu rajoittamaan ja jälki surkeaa, niin se on moro. Kortti loppuun ja seuraava paikka kiitos.


13 / 14 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
11.5.2018
Pettynyt


Tässä parhaillaan odotan kohta jo kolmatta tuntia ja täytyy sanoa että viimeinen kerta mroomissa. Ennen homma pelannut hyvin. Ei enää.


5 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.5.2018
Mroom parturi


Mroom parturi tässä moi, kerrompa hieman miksi nämä jäsenyydet uudistui, tässä keskustelussa on selkeästi puhetta asiasta. Ymmärrän, että jos on tottunut pitämään omaa tukkaa koko ajan millin pituisena, mutta viikon välein meillä leikkaamassa silverkortin hinnalla, maksaa teiltä 7€ per leikkaus, elikkä käytännössä puoli- ilmainen. Olemme kasvava yritys, ja koska jonot tukkiutuu kun porukka ravaa kerran viikkoon leikkaamassa, ja toisen kerran vain pesettämässä, asian eteen pitää jotakin tehdä, että yritys pärjää. Uudistuksen myötä jonotus on nopeutunut huomattavasti, ja palvelun taso on noussut. PS:Jäsenyyttä saa edelleen käyttää rajattomasti, mutta ei ilmaiseksi.


10 / 31 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (3)

 
1.5.2018
Surkeaa


Gold kortilla joutuu jatkuvasti jonottamaan. Jälki on surkeaa ja hinnat nousee. Viimeinen niitti oli tämä, että ei saa enää käydä rajoituksetta. Onneksi hairstore tarjoaa nykyään edullisen vaihtoehdon. Äänestän vihdoin jaloillani ja suosittelen muillekin. Ylimielistä touhua, jossa asiakasta ei kuunnella lainkaan johdon päässä.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
3.3.2018
Edut laskee, hinnat nousee


Itsellä ollut gold-kortti useamman vuoden. Nyt vuoden vaihteessa tulleiden uudistusten vuoksi jääpi luultavasti viimeiseksi.

Käyn noin 2-3 viikon välein leikkuulla. Joskus voi venyä neljäänkin viikkoa.

Hinnat noussut jatkuvasti. Kortin päälle saatuja tuotteita leikattu jatkuvasti. Tämä creditti touhu tais olla viimeinen niitti itselle. Kortti ei enään vastaa sitä, jolla sen korkean hankintahinnan itselleni perustelin.

Myös vaihtuvuus vakituisissa toimipisteissä on ollut suurta, jota tälläisessä henkilökohtaisessa palvelussa pitäisi pyrkiä minimoimaan.

Eiköhän se ole aika palata siihen perinteiseen soita, varaa, odota malliin, jossa leikkaaja on usein tuttu ja tietää mistä maksaa. MRoomin heikkous on juuri se, että leikkauksen laatu ja malli vaihtelee leikkaajan mukaan.

Suosittelen miettimään, olisiko joskus aika pitäytyä samassa, eikä uudistaa, muuttaa ja "parantaa" jatkuvasti.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
25.1.2018
Romahtanut asiakaspalvelu


Valtavaa odotusta, koskaan ei edes silverkortin omistajana saa alle tunnin odotuksella leikkausta. Kolme kertaa olen lähtenyt pois kun puolitoista tuntia odotusta täynnä. Pari vuotta sitten alkoi hyvin mutta nyt liian paljon asiakkaita ja liian vähän työntekijöitä. Ei enää kannata korttia ostaa..


5 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
14.1.2018
Mennyt alaspäin


Paikallisessa MRoomissa oli suht OK jälki aiemmin, mutta nyt koko henkilökunta on ehtinyt vaihtua moneen kertaan puolen vuoden sisällä (joka kerta uusia naamoja jotka kertoo valmistuneensa vasta), ja leikkausjälki on tullut surkeaksi. Välillä onnistuukin, mutta usin ihan normaali hyvin lyhyt malli on eri mittainen eri kohdista, niin että joutuu käymään korjaamassa seuraavana päivänä kun on käynyt kotona toteamassa että pieleenhän se meni. Sääli, konsepti oli itselle kiva.

Näin yhden vanhoista työntekijöistä (tiedän, ei kattava otos) huoltoaseman kassalla, ja muutamalla sanalla tuli selväksi ettei harkinnut enää koskaan tekevänsä töitä kyseisessä paikassa. Jäi jotenkin sellainen kuva ettei myöskään työnantajana ihan reiluimmasta päästä.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.12.2017
Uudet säännöt


Onneksi tuli nämä uudet säännöt, että parturissa saa käydä vain 4 viikon välein. Pääsen vihdoin eroon tästä lafkasta, jossa hinnat vaam aina nousee ja palvelut heikkenee. Asiakkaita ei kuunnella vaan mennään rahankiilto silmissä. Se on moro.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
13.12.2017
Petetty vakioasiakas


Olen ollut kyseisen parturiketjun vakituinen asiakas jo useamman vuoden ajan. Tämän vuoden lopulla kuitenkin tullut radikaali muutos jäsenyyksiin saa minut vakavasti harkitsemaan jonkin toisen parturin etsimistä, kun nykyinen jäsenyyteni päättyy.

Ketjun toiminta on ollut aiemmin todella loistavaa, jälki ja palvelu ensiluokkaista ja olen maksanut mielelläni jäsenyydestä, jolla olen päässyt leikattavaksi todella nopeasti.

Nyt kuitenkin Mroom on muuttanut toimintatapaansa täysin ja tuonut jäsenienkin leikkausmääriin rajoitukset, joten Mroom ei ole enää entisensä ja huvittavaa on, että kalleimassa jäsenyydessäkään ei ole enää rajattomia hiustenleikkauksia. Muistan alkuaikoina, kun tuohon platinium jäsenyyteen kuului myös rajattomat värjäykset.

Mikäli Mroom ei ymmärrä monista negatiivisista palautteista ja uusimattomien jäsenten määrästä muuttaa jäsenyyksiä järkevämmiksi niin toivon, että joku toinen sen tajuaa ja saamme tilalle jälleen parturiketjun, jonka lupaukset pitävät paikkansa ja joita kiinnostavat aidosti ASIAKKAAT.

Ennen suosittelin ketjua kaikille, mutta enää en sitä voi tehdä, sillä tämä on pelkkää rahastusta ja hintojen korotusta.


12 / 14 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
4.11.2017
Aivan karsea tukka


Voi luoja. Pyysin sivuilta lyhyttä niin leikkasivat eka päältä. Sitten ku saivat sivut leikattuu, niin sano et päältä pitää leikata lisää. Lopputuloksena sentin pitkä tukka joka kohdasta. Tai oispa edes sitä. Epätasaisuuksia siellä täällä ja tukkaa sojottaa.

Tänne en mene enää koskaan. Täysin ammattitaidotonta toimintaa.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
26.9.2017
Ei normi pulliaiselle


Oletko normi pulliainen joka käy parturissa vain kun on pakko? Jos olet, niin MRoom.iin ei kannata mennä. Toki sinulla voi käydä hyvä tuuri ja päästä suoraan penkkiin istumaan ja saada mahtavan laadukkaan kampauksen. Mutta mitä suuremmalla todennäköisyydellä et tule saamaan mitään muuta kuin odottelua sulkemisaikaan asti. Tämä pulju perustuu "ensin raha ja sitten palvelu" periaatteeseen heidän erikois jäsen kerttiensa kanssa joka on tarkoitettu henkiklöille jotka viilaavat hiuksiaan kuukausittain. Homma varmaan toimii heille, mutta jos olet muutenvain ilman korttia menossa ottamaan leikkausta niin onnea matkaan. Tietty jos satut kävelemään putiikin ohi ja huomaat että penkit on tyhjinä niin peppu vain ripakasti penkkiin ja hyvä tulee. En kuitenkaan enään itse ikinä meinaa vartavasten paikalle lähteä.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
21.8.2017
Ei-jäsenen jonottamisen mahdottomuus


Olen viikon sisällä pyrkinyt parturoitavaksi 5 kertaa n. 2-3 tuntia ennen sulkemisaikaa. Saapuessani jonotusajaksi arvioitu välillä n. 20min. Kuitenkaan millään kerralla en ole päässyt edes parturituoliin asti, sillä jäseniä on saapunut paikalle ja ohittaneet jonon niin ettei minun palveluuni ole enää ollut aikaa aukioloaikojen puitteissa. Jäsenyyttä en itse edes harkitse ennenkuin olen päässyt kokemaan palvelun tason.

Olen siis liikkeeltä saanut n 4h ylimääräistä jonotteluun kulunutta aikaa sekä turhautumista. Taitolajihan sekin on palvelukonsepteissa, että saa asiakkaalle aiheutettua pettyneen olon ennen varsinaisesti asiakkaaksi pääsemistä. Varsinaisen henkilökunnan toiminnassa ei sen sijaan löydy valittamista ainakaan jonotustilanteen päivittämisen kohdalta. Näiden kokemusten perusteella en voi kuitenkaan suositella palvelua kenellekään.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
18.8.2017
Paras sijoitus itseeni!


Ostin kultakortin tikkurilan Mroomista! Todella mukavaa henkilökuntaa ja mielettömän hyvää palvelua. Ne joilla ei ole korttia tai on on alempia kortteja niin kannattaa lukea mikä paikan bisnes idea on, että ei pety tai tule yllätyksenä jos ei pääse. Ite nauttinu hemmottelusta mitä ei normi parturista saa. 10/10. Aion nauttia 12kk ajan parhaasta parturista ikinä


3 / 11 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
27.7.2017
MRoom Hämeenlinna


Arvioitu jonotusaika oli 30min ei jäsenelle. 2h odotettiin ja kaikki ovesta sisään tulevat olivat jäseniä. Tässä vaiheessa kolmi henkinen seurue päätti vaihtaa naapuriin. Missään vaiheessa kesken jonotukesen ei edes kerrottu uutta arviota jonotukselle, ei pahoiteltu, eikä muutenkaan huomioitu jonottamaan joutuvia.

PS. Palautetta annoin myös ketju johdolle, joka lupasi palata asiaan. Ei palattu :O


5 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.5.2017
Ei lisättävää aikasempiin arvosteluihin!


Tätä surkeampaa palvelua on vaikea keksiä. Jonottaa saa tunnin, sitten toisen ja lopulta sinut heitetään pihalle ilman hiustenleikkuuta. Ja kyllä, olen jäsen. Tähän episodiin riitti pari kultakorttilaista, jotka kiilasivat jonossa. Ja tietystikään illalla ei sitten ole kuin muutama tyyppi töissä, joista toinen lähtee kotiin jo tuntia ennen sulkemista vaikka liike täynnä.

300€/vuosi siitä, että saan käydä kerran kuussa aina tunnin tai kaksi jonottamassa, ei maksa vaivaa.


11 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
3.5.2017
köyhät kyykkyyn


Ostan platinum-jäsenyyden. Katson netistä milloin jonossa on paljon gold-jäseniä ja menen sitten kiilaamaan niiden ohitse juuri ennen sulkemisaikaa. Hauskinta on se, että en edes tarvitsisi parturia. Haluan vain kiilata gokd-jäsenten ohi.


14 / 21 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
18.4.2017
MROOM:n syrjivä toimintaperiaate


Nyt kannattaa sitten alkaa miettimään kannattaako mennä tuon Mroom- konsernin liikkeisiin jonottamaan hiustenleikkuuta, kun kanta-asiakkaat kiilaavat ohitse, kumman kortti kimaltaa eniten- periaatteella. Järjestelmä on mielestäni muita asiakkaita syrjivä. Onhan se toki oma valinta, jos kyseisen ketjun liikkeeseen menee ilman kanta-asiakkuutta. Voihan sitä mennä muihinkin liikkeisiin ilman kanta-asiakkuutta eikä kukaan kiilaa jonon ohtise. Liike toimii hienolla periaatteella, koska se on siirtänyt osan toimintansa kustannuksista kanta-asiakkailleen, jotka käyttävät palvelua mielensä mukaisesti. Parturien määrä mitoitetaan kanta-asiakkuuksien pohjalta. Eli järjestelmä nyppii rahat kanta-asiakkailta ja muuta maksavat asiakkaat saavat jonottaa tunti tolkulla, että pääsee pehkostaan eroon. Vihdoinkin kun pääsee istahtamaan parturin penkkiin niin sitten alkaa se tuotteiden tuputtaminen. On tarjolla ylihintaista rasvaa ja shamppoota omalla logolla varustettuina. No, niinhän sitä sanotaan, että kanta-asiakas järjestelmän kustannukset näkyvät hinnoissa, niinhän ne S- ja K- ryhmätkin tekevät. Onneksi suomessa on muitakin parturiliikkeitä kuin tämä MROOM.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.2.2017
Jonotusajat nykyään aivan liian pitkiä


Nykyään on niin paljon kortillisia liikenteessä, että kortittoman on aivan turha enää edes yrittää. Myös silver-kortti on aivan turha, sillä et pääse silläkään palveltavaksi kuin 2-3 tunnin jonotuksen jälkeen. Henkilökuntaa on liian vähän ja palvelu ala-arvoista. Leikkuujälki ollut tähän mennessä hyvää, mutta on niitä hyviä partureita muuallakin. Jatkosa menen paikkaan, johon voi varata ajan eikä tarvitse jonottaa.


3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.2.2017
Hyvästä huonoksi


Alussa M Roomiin pääsi kohtuullisella ajassa (<30 min) leikkaukseen ilman korttiakin. Kuitenkin viime aikoina on joutunut jonottamaan kortinkin kanssa 30-60 min eikä sekään ole aina riittänyt. Nykyään pitäisi olla vähintään Platina-kortti, että pääsisi ilman jonotusta, kun kultakorttilaisiakin tuntuu olevan vähintään puolet. Hyvää kuitenkin liikkeessä on leikkauksen laatu.

Tästedes siirryn sellaisiin partureihin, joissa jonotusjärjestelmä toimii ja/tai niihin saa varattua ajan. Asiakkaan aliarviointia, että kenelläkään olisi aikaa viettää parturissa toista tuntia. Tuossa ajassa pelkästään kustannus poissaolosta töistä ylittää helposti sata euroa.

Yritykselle tietysti hyvää bisnestä, kun asiakaskunta siirtyy koko ajan kalliimpiin ja kalliimpiin kortteihin asioinnin nopeuttamisen toivossa. Asiakkaalle tuotettu arvo per maksettu euro kuitenkin putoaa samalla ja ajaa asiakkaat lopulta muualle.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.2.2017
Mroomin käytön lopettanut


Kävin joitakin kertoja aikoinani mroomilla. Korttia ei ollut, eikä juuri tarvinnutkaan, kun vain meni oikeaan aikaan, jolloin tuolille pääsi suoraan. Mutta jotta tämä onnistuu, niin pitää olla hyvissä asemissa mroomin lähellä.

Mutta minua raivostutti, että koko ajan parturi yritti myydä jotain extraa, joka nyt ei kiinnostanut lainkaan - ja myös mainostaa asioita, jotka eivät kiinnostaneet. Ja kieltämättä, piti melkein kädestä pitäen selittää, miten hiukset pitää leikata, jotta ne tulivat leikattua lähellekään oikein.

Onneksi kaupunki on täynnä partureita, joille voi mennä aamulla suoraan ilman että on edes pelkoa jonosta - tai sitten - huom! varata ajan ja mennä näppärästi juuri silloin kuin haluaa mennä.

Näillä muilla kuin mroom-partureilla on aika monilla yksi yhteinen näppärä ominaisuus: He osaavat leikata hiukset ilman, että pitää neuvoa kädestä pitäen asiaa.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.12.2016
9 eur / leikkaus??


kävin aikoinaan uudessa kauniaisten liikkeessä ja jonoja ei juurikaan ollut.Ostin sitten silver kortin pitäjänmäestä jossa harjoittelija oli aika huono. espoon keskuksen liikkeessä ei aluksi ollut jonoja. nyt viimeksi kultakortit viuhuivat ohi. puolessa vuodessa 6 käyntiä 350 e ja riitti


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
16.12.2016
Vähemmän puhetta, enemmän tarkkuutta?? (Tampere, Turku )


Tosi usein täällä käynyt kun oli lyhyet hiukset päässä, tää koneella ajo jne muodikkaat tyylit näyttää olevan näiden naisten vahvin puoli. Nyt sitten menin pitkät hiukset tasoittamaan, kun itse en osannut... noh enskerralla osaan :D. Kauan kasvanut takis lähti ja v*tutus jäi sekä polkkatukka 60-luvun muodin mukaan. Tuotteita lykättiin täysillä ja kaikki muu juoru kiinnosti enemmän kun keskittyminen. Ei keskittynyt=ei kiinnostanut Ei jatkoon!!


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.12.2016
entinen asiakas :-(


uuri m-room:issa jonottamassa. olen espoontorin toimipisteessä, jossa aiemmin silver-kortilla pääsi jonon ohi, nyt jonossa kun oli aiemmin 1 gold jäsen ja nyt on tullut vielä 1 gold jäsen. Ilman gold- korttia ei kannata käydä ja ehkä gold korttikaan ei auta jonottamiseen kaikissa paikoissa. palvelussa ei mielestäni vikaa, mutta en suosittele jonojen takia, paitsi jos on varaa platinium korttiin (olikohan se 950 eur)


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.11.2016
Kuopio M.room


Mukavia likkoja. Palvelu toimii. Osaavat mielestäni myös leikata. Ja jos se itkettää et joku joka on maksanut enemmän menee jonossa ohi niin voi voi. Sen varmaan jokainen osasi korttia ostaessaan ehdoista lukea. Ensivuonna ostan platinan niin pääsee niistä silvereistä sitten ohi ketkä hommaa kullan :D köyhää se koskee. voivoi


1 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
16.10.2016
En suosittele


Käytännössä ovessa voisi lukea, että vain jäsenille. Kortittomana saa jonottaa useamman tunnin ja jäsenet lappaa ohi. Minun rahat menee ainakin jatkossa jonnekin muualle. Ajatus hyvä mutta väärän kuvan antavat palvelusta kortittomille. Korttia en osta edes periaatteessa.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.10.2016
Silver jäsen ja aina jonossa


Maksan 300€/vuosi, enkä edes nykyään pääse parturiin. Aina saa jonottaa tunnin tai kaks ja sitten ilmoitetaan että tänään ei pääsekään. Silvereitä on tosi paljon liikenteessä, joten siitä syntyy jonoa. Sitten taas kultajäsenet menee vielä silvereiden ohi.

Ei kiitos enää. En viitsi maksaa jos maksavia asiakkaitakaan ei enää kunnioiteta. Pitääkö maksaa joku platina kortti parranajoineen, vaikka sellaista ei tarvitse, jotta ei tarvitse jonottaa? Ihan liian vähän henkilökuntaa. Parturituoleja voi olla 5-6 mutta vain yksi tai kaksi henkilöä töissä.

Tämä alkaa jo olla vitsi. En suosittele enää kellekään.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
1.10.2016
Ei kiitos


Olen asioinut tiksin mroomissa satunnaisesti n.2vuotta. Jossain vaiheessa oli ajatuksena ostaa silverkortti, mutta ei kiitos. Silverjäsenetkin joutuvat nykyään jonottamaan pitkiä aikoja, kortittomana ei kannata edes yrittää. Kyseisessä liikkeessä kaksi ihan ok parturia, eli ihan tuurissaan sattuuko heidän penkkiin pääsemään. Muutaman kerran jälki ollut todella huono.

Ideana kehityskelpoinen, pitäisi vaan ymmärtää että jäsenyyksiä ei voi loputtomiin myydä, lisäämättä henkilökuntaa... osaavaa henkilökuntaa


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.9.2016
MRoom Espoon tori


Asiakaspalvelu todella ala-arvoista ja työn laatu huonoa. Palautatte kun antaa niin asiakasta vähätellään. En voi suositella kenellekkään.


4 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.8.2016
Hinnat nousee, palvelu heikkenee


Hinnat nousee jatkuvasti, joten luulisi että näkyisi henkilökunnan määrässä tai koulutuksissa. Ei. Tukka leikataan kauhealla kiireellä ja aina epätasaisesti. Siis joka ikinen kerta. Mulla Siver-kortti, mutta silläkin saa nykyään jonottaa 1-2 tuntia. Eikö tällä kukaan nyt keksi kilpailijaa? Konsepti on loistava, mutta nyt tässä on jo tyritty liikaa että maksaisin enempää.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.7.2016
Amerikkalainen parranajo Turku


MRoomissa eivät osanneet oikeasti tehdä Amerikkalaista parranleikkausta. Tyttö ei osannut leikata partaa eikä käyttää partaveistä. Kokemukseni perustuu useaan vastaavaan parranleikkaukseen sekä lopputulokseen, joka on erittäin huono. Pitkä parransänki tuntuu eri puolilla kasvoja selvästi ja kotona joudun nyt höylällä viimeistelemään lopputuloksen.

Ollessani parturin tuolissa ko. parturinliikkeen ovella kävi myös useita ns. MRoomin hopeakortin omistajia, joiden pitäisi päästä lähes suoraan hiustenleikkaukseen. Joutuivat kuitenkin odottamaan tunnin ja enemmänkin eli mitä hyötyä on ko. jäsenyydestä? Itse ainakin pystyn järjestämään itseni parturin tuoliin puolen tunnin sisällä, kun päätän parturiin lähteä, ilman erilaisia jäsenyyksiäkin.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.7.2016
Tyytyväinen


Rovaniemen Mroomissa vuosia vakioasiakkaana. Siihen on syynsä :)


2 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.7.2016
Vain jäsenille


Yritin parran siistimistä Lahden keskustan M Roomissa Heinäkuun 14 aamulla, odotusaika 1,5 h --- vain jäsenille, en todellakaan tule toista kertaa enkä hanki korttia.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.7.2016
0/5


Surkeaa palvelua. Minulle ei edes kerrottu että maksamalla pääsee kiilaamaan ennen kuin kysäisen siitä itse. Tämänkin jälkeen henkilökunta käyttäytyy koppavasti eikä edes pahoittele virhettään.

40 minuuttia odottelua turhaan


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.6.2016
Hyvästä ideasta surkea toteutus!


Kuulun niihin, jotka pitävät tukkansa siistinä ja lyhyenä. Siispä kun Mroom aikanaan tuli ja tarjosi hiustenleikkuutta vuosihintaan, tajusin heti että voin säästää pitkän pennin. Olen ollut jäsen nyt 5-6 vuotta. Pari ensimmäistä vuotta meni hyvin. Jäseniä ei ollut paljoa ja jos menit liikkeeseen, pääsit heti palveltavaksi. Työn jälki ei tosin koskaan ollut mitään erikoista, välillä jopa erittäin huonoa, mutta kun parin viikon välein kävi, niin samapa tuo.

Viimeiset pari vuotta ketjun alamäki on kuitenkin ollut jyrkkääkin jyrkempi. Jos taso oli ennen arveluttavaa, niin nyt se on laskenut entisestään. Harjoittelijoita käytetetään surutta. Pahinta on kuitenkin, että jäseniä on tullut sen verran paljon, että et edes jäsenenä saa enää palvelua vaan joudut jonottamaan tuntitolkulla. Kaikkein idiottimaisinta on se, että maksat jäsenyydestä, mutta silti kulta ja platina jäsenet menevät ohitsesi jonossa. Mitä järkeä tässä on? Ei minulla ole tarvetta maksaa kultajäsenyydestä ja saada parranajoa, kun minulla ei ole partaa. Nyt tässä on jopa jäsenet eri asteikolla ja maksava jäsenkään ei enää sa palvelua vaan jonottaa tuntikausia, kunnes sanotaan että ei pääse enää tänään leikkaukseen.

Tämä oli tässä. En uusi enää jäsenyyttäni, mutta toivon että joku toinen ketju ottaa ideasta kiinni ja toteuttaa sen paremmin. Idea on hyvä, mutta toteutus umpisurkea.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
13.4.2016
Mroom Kuopio


Ensimmäinen ja viimeinen kerta. 30min jonottamista, tämän aikana kaksi jäsentä kiilaa ohi. Jonutusaika olisi kasvanut toiset 30min, ei kiitos. Melkosta syrjintää. Ihan turhaa vaivaat ittees menemällä tuoho liikkeeseen, jos et ole jäsen. Ovessa pitäis lukea *vain jäsenille*.


9 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
13.11.2015
Hämeenlinna


Viisi kertaa käynyt noin vuoden aikana, kolme kertaa palveltu. Ensimmäiset pari meni loistavasti, alle puolen tunnin jonotuksella tuoliin istumaan ja hui hai hiukset lähti. Jälki hyvää, hiusten pesusta ja päänahan hieronnasta plussaa. Silloin tuolla työskenteli 4 nuorta osaavaa neitoa joten homma tuntui toimivan.

Kolmannella kerralla vain kaksi neitoa töissä, ei jonoa, luulin pääseväni vartin sisään parturoitavaksi. Odotin 2 tuntia jäsenten ohitellessa kunnes neiti ilmoitti ettei pysty palvelemaan minua tänään koska hän jää nyt yksin viimeiseksi tunniksi ja olen jonon hännillä. Parin päivän päästä uudestaan, tunnin jonotuksen jälkeen harjoittelijan käsittelyyn.

Tänään viides ja viimeinen kerta. Kaksi neitoa perjantai iltapäivänä töissä, kerrotaan jonotuksen kestävän noin puoli tuntia. 1,5h myöhemmin jonossa takanani olevalle toiselle kortittomalle kerrotaan sama tarina ettei enää ehditä palveleen sua kun kolme jäsentä ja minä jonossa ennen häntä. Lähdin samalla oven avauksella.

Taidan tästä lähtien varata ajan kunnon parturille.


13 / 16 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.11.2015
Palaute oikeaan paikkaan


Hei camoon valittajat!!! Antakaa sitä palautetta oikeaan paikkaan eikä anonyymisti netissä. Asiallinen palaute paikallisesti ja myös ketjuohjaukseen vai miksi sitä nyt kutsutaan. Vaikka varmasti puolustelevat työtänsä, niin kyllä se toimivassa yrityksessä tuo palaute menee perille. Jos kukaan ei kerro oikeasti omalla naamallaan ja nimellään tyytymättömyyttään, niin nämä kitinät menevät sen kateellisen 30 vuotta vanhoilla vehkeillä leikkaavan naapurin piikkiin. Konsepti on varmasti hyvä, mutta tekijöitä on niin erilaisia. Hiustenleikkauskin on käsityötä.


3 / 10 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (3)

 
13.10.2015
Kallio


Kovin olin pettynyt m-roomiin. Kaveri suositteli ja sanoi sen olevan hyvä äijä-parturi. Jonotuskäytännöstä en jaksa paasata, mutta sen sanon että toiste en aio parturissa tuntia jonottaa. Nuoret ja nätit naiset ovat aina ja kaikkialla jees, mutta hiustenleikkuun laatu on kuitenkin prioriteetti numero yksi. Alan olla vankasti sitä mieltä, että miesten hiuksia osaa leikata vain toinen mies. Mikäli laatu olisi kunnossa, kävisin mielelläni useinkin tuontyyppisissä paikoissa.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
4.9.2015
En todellakaan suosittele


Kävin heinäkuussa leikkauttamassa Kallion toimipisteessä parran ja tukan. Jälki oli sellaista minkälaiseen itsekin olisin pysynyt pahimmassakin kolmen promillen dagen efterissä. Ja se on tällaiselta nelisilmältä aika himskatin paljon sanottu. Operoijalla ei tuntunut olevan mitään käsitystä siitä mitä teki. Noh jälki oli sen mukaista ja HINTA tähtitieteellinen. Herra Jumala, vaikka Jiihin en uskokaan. Puolitähteä siitä, että kävelymatka kotoa oli lyhyt ja odotussohva siedettävä.

En suosittele...en edes keksi nasevaa läpändeerosta kenelle voisi suositella...kenellekään!


7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.8.2015
3 vuotta jäsenenä riitti


Olen ollut 3 vuotta mroomin jäsenenä. Alkuun olin ihan tyytyväinen, sillä kortilla pääsi yleensä jonottamatta suoraan muiden ohi. Kortteja oli tulooin vielä aika vähän liikenteessä. Työn jälki oli useimmiten huonohkoa, mutta koska pidin erittäin lyhyestä mallista, niin konsepti toimi ja säästin jonkin verran. 3 vuodessa hinnat on nousseet rajusti. Ennen puolen vuoden kortin sai 140€, nykyään 200€. Vuoden kortin ostamalla selviää hieman edullisemmin, mutta senkin hinta noussut rajusti. Huonon leikkaustuloksen vielä kestin, kun yleensä 10 päivän välein kävin korjauttamassa. Muutama osaavakin parturi toki löytyi välillä aina joukosta. Mutta se, että viimeiset 3 kertaa on jonotusaika ollut yli tunnin kortin kanssa ja viimeiseen 10 kertaan on 2 kertaa jätetty leikkaamaatta, kun ei olla ehditty mukamas, niin oli viimeinen niitti. Henkilökuntaa ei vain ole tarpeeksi, mutta rahastaa kyllä osataan. Maksan siis jäsenyydestä, mutta en saa enää palvelua. Ainakaan jos ei ole aikaa odotella tuntia parturin sisällä. Aikaahan ei voi varata, vaan pitää olla paikan päällä.

Valitettavasti ollaan menty niin huonoon suuntaan, että en aio uusia jäsenyyttä. Toivottavasti kuukausimaksulliselle parturille saadaan pian kilpailua. Nyt ykri yritys hallitsee näitä miesten parturimarkkinoita, mutta ei välitä asiakkaistaan.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.8.2015
Huono leikkaus


Yli 60€ amerikkalaisesta parranajosta sekä sängen ajamaisesta kaljuksi, jälki oli huono, asia korjaantui ajamalla itse kotona gilletellä.En suosittele.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.8.2015
Viimeinen kerta MRoomissa


Ei kannata säästää viittä euroa sillä että pääsee jonottelemaan ja lopulta poistua ilman palvelua. Jäseneksi ei kannata vaivautua, eikä kannata vaivautua jos ei ole jäsen.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.7.2015
Paskaa saa pyytämättäkin


Jonotusta, tyrkyttämistä ja todella ala-arvoinen leikkaus!


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
16.7.2015
Ei enää ikinä


Olen nyt käynyt mroomissa 6kk kerran kuukaudessa jokaisella kerralla jokin asia on ärsyttänyt. Jäsenyyden tyrkyttäminen, jonotussysteemi, jonotusaika, tuotteiden tyrkyttäminen, leikkuun laatu, pikkutyttöjen jutut. Nyt juuri ärsytti palvelun todella suolainen hinta. Kyseessä oli hiusrajan siistiminen eli ns. Vähäisten hiusten leikkuutyö. 29,- ja aikaa kului itse leikkaamiseen 10 min. Huh. Huh!

Missä löytäisi parturi jossa mies leikkaisi miesten hiukset? Ei typeriä juttuja euroviisuista tai saippuasarjoista. Järkevä hinta järkevästä palvelusta.


8 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
14.7.2015
Ei enää


Jäseniä lappaa ohi oikealta ja vasemmalta. Aluksi ystävällisesti sanotaan, että odotusaikaa on parisenkymmentä minuuttia. Jäsenet kuitenkin kiilaavat ohi. Toista tuntia odotellessa homma todella alkoi kyllästyttämään ja oma huumorintaju loppui siihen. Eipä tarvitse enää tähän paikkaan mennä toiste.


7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
11.7.2015
Elämäni viimeinen ananas


En voi valitettavasti suositella mroomia kenellekkään yrityksen prameasta markkinoinnista ja halvasta hinnasta huolimatta. Olen käynyt viimeisen viiden vuoden aikana satunnaisesti (noin 4 kertaa) mroomissa ja on aivan käsittämätöntä miten jokainen samat latteukset ("ootko käyny ennen mroomissa?" "Asutko jossain tässä lähellä? Aijaa siellä ja siellä on kanssa mroom" tms..) toistava hiustenleikkaaja leikkaa lähes millin tarkkuudella saman ananas-kampauksen huolimatta siitä mitä asiakas yrittää hänelle viestiä omista toiveistaan. Mroom jargonialla "klassinen" ja "trendikäs" tarkoittavat sitä samaa sivuilta koneella ja päälle hiusläntti tyylistä viritelmää, josta suomalaiset tunnetaan jo ulkomailla asti (eräs ulkomaalainen ystäväni on esimerkiksi oikeasti pannut merkille tämän suomalaisten nuorten miesten ananashössäkän).

Tehdään nyt selväksi, että kyseinen hiustyyli ei täytä mitään hiustyylille asetettavia esteettisiä standardeja, vaan se viestii lähinnä kantajan keskenkasvuisuudesta ja konformisuudesta. On tietenkin jokaisen miehen oma asia miltä haluaa näyttää muiden ihmisten silmissä, mutta itse hommaan ananakset mielummin lähikaupan hevi-osastolta ja jätän mroomin niille ketkä siitä haluavat maksaa.

Mroom on malliesimerkki yrityksestä, joka on laittanut kaikki pelimerkkinsä markkinointiin ja brändin rakentamiseen ja unohtanut sen mikä tekee aidosta maidosta aitoa maitoa eli laadun. Eli jos standardinomaiset junttikampaukset ja paskalaatuiset (testattu kerran hiusvahaa) ja brändätyt hiustenhoitotuotteet kiinnostaa, niin mroom on varmaan sinun paikkasi.


11 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
27.6.2015
Laadukas parturi, Mutta...


M-roomin idea on hyvä ja työntekijät osaavia, mutta ei tätä voi suositella ellei osta jäsenkorttia tai jaksa odotella vuoroa useita tunteja ja katsoa, kun jäsenet etuilevat.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.5.2015
Ehkä epäammattimaista toimintaa Oulussa?


Kävin hiukseni leikkauttaan ja värjäyttään ja onnekseni onnistuin välttämään ylenpalttilset ns. "Etuilut" klubilaisten johdosta, odotin vuoroani siis noin tunnin.

Päästyäni tuoliin minulta kysytään mitä haluan ja sanoin haluavani värjäyksen sekä hiuksistä siistimistä. No kaikki menee hyvin siihen asti että naishenkilö pyytää kollegaansa katselemaan että millä aineella kannattaisi vaalentaa kun ei itse ole niin tottunut siihen, oletin värjäyksen olevan sen yhden värjäyksen verran mutta yllättäen maksutilanteessa selvisi että värintaitto oli 15€ extraa tämän lisäksi kampaajan tekemän arviointi virheen takia jouduttiin vaalentamaan kahteen kertaan ja miettivät siinä että maksutetaanko kahdesta väristä, toinen kampaajista oli sitä mieltä että väri on täydellinen vaikka toinen sanoi että se jäi "erittäin epätasaiseksi" ja "tipunkeltaiseksi".

Operaatioon käytettävää aikaa vähäteltiin kokoajan ja puhuttiin 15 ja 10 minuutin väreistä vaikka istuin penkissä noin 3h, vähän väliä rampaten pesupisteellä lisäten värejä ja pesten hopeashampoilla. Taittoväri pestiin syväpuhdistavalla pois mutta se silti laskutettiin mikä oli mielestäni hieman kyseenalaistettavaa. Jouduin myös itse "sörkkimään" hiukseni muotoon koska kampaaja pelkäsi ettei osaa tehdä sitä niin että se minua miellyttäisi, olettaisi ammattia harjoittavan tietävän miten hommat hoidetaan.

Niskat ja selkä jäivät kipeäksi koska jouduin istumaan ikävässä asennossa - "voisitko valua hieman alaspäin siinä penkissä" - vain sen vuoksi että kampaaja ei ylettynyt leikkaamaan ja käsittelemään hiuksia eikä penkkiä voinut säätää.

Toinen työntekijöistä kokoajan käyttäytyi halveksuvasti ja kysyessäni violeteista raidoista ja kellertävästä juuresta sanoi hän vain kassalta huikaten sen näyttävän hyvältä. Kampaajani kysyi tältä myös että voiko kahta emulsiota sekoittaa käyttöön ja hän vastasi ettei näe siinä mitään järkeä johon, onnekseni, kampaajanani toimiva naishenkilö sanoi että hän näkee tarpeelliseksi.

Olostani tehtiin epämukava siinä vaiheessa kun alettiin puhua että onhan meillä tässä jo hetki vierähtänyt ja että minä olen jo jonkin aikaa täällä ollut, silloinkin minulla oli värit päässä. Mietin vain että värjäyksen alussa kampaaja kysyi että missä olin värjäyttänyt edellisen kerran ja yllättyi kun vastasin itse värjänneeni, kehui tulosta tasaiseksi ja kampaamotasoiseksi, mutta onnistuu itse epäonnistumaan juuren värjäyksessä.

Loppuvaiheessa kampaaja vain halusi selvästi nopeasti pois tilanteesta koska väriä ei kyselty sen enempää, hiukset nopeasti ohennettiin, muotoiltiin(minä muotoilin) ja puhdistettiin hiukset kaavulta pois.

Maksaessa oli ihan hyvä olo että pääsi pois ja tämä oli vihdoin takana mutta opiskelijan lompakolle olikin turhan suuri isku että tästä lähtien värjään itse. Parempitasoisia kampaamoitakin tiedän...

Katsoo nyt jos vielä kerran käyn mutta jos käyn ja palvelu on samanlaista niin en mene kolmatta kertaa.

Tunnelma liikkeessä oli ahdistava/kiusallinen. Ei wow-efektiä.


7 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.3.2015
Mroom


Kaksi kertaa olen kyseisessä liikkeessä käynyt. Itse hiustenleikkuu on ihan ok ja molemmilla kerroilla tullut kohtuullista jälkeä. Jotenkin häiritsee paikan epätoivoinen äijämäisyys. Paikka on tummanpuhuva, nahkasohvineen, nahkahousuineen ja jääkaappeineen, joista voi ostaa virvokkeita leikkuun ajaksi. Tässä paikassa parturointi ei ole pääasia, vaan nuoret naiset ja niitten kautta äijiltä nyhdetty helppo raha. Hintaan kuuluu päähieronta, kasvovoide, leikkuu ja muotoilu. Tämän jälkeen parturi luultavasti koittaa kaupustella erilaisia muotoilu tai hiustenpesutuotteita, ja jokainen mieshän ostaa. Eihän nuorelle kauniille naiselle voi sanoa ei. Lisäksi paikan jonotuskäytäntö on vähintäänkin omituinen. Ostamalla silver tai kultakortin pääset ohittelemaan ihmisiä. Ja tämänhän myös toimistossa töissä oleva uraohjus ostaa, vaikka ostamalla kanta-asiakas kortin maksat leikkuista ylihintaa, ellet sitten käy kahden viikon välein.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
30.3.2015
Ohjeistusta parturissa käyntiin, terkuin ex parturi!


1. Älä turhaan pese kotona hiuksiasi. Parturi pesee ne puolestasi. Niistä hiuksista tulee paljon paremmat kun hius on juuri pesty, ei tule kotona seuraavan pesun jälkeen mitään ylläreitä. Menisitkö hammaslääkäriin eilen aamulla pestyillä hampailla? Sitä minäkin. Tai vaikka olisit aamull pessyt hiukset hiuspohja tuottaa talia kokoajan, joillain enempi joillain vähempi. Ja esim pikkuruinen hiekan murunen hiuksissa voipi rikkoa sakset. Parturi maksaa itse sakset aina 150- 300€.

2. Sano rohkeasti mitä haluat. Mikään ei ole raivostuttavampaa kuin asiakas joka sanoo "sähä se ammattilainen täs oot, tee jotain ni katotaa tuleeko hyvä" ja sitten kun kerrot mitä aioit tehdä saat vastaukseksi olkien kohautuksen. Kun olet valmis noin 30 min päästä ja asiakas vastaa "mä haluun joka puolelta lyhkäsemmäks vielä" / "kai mä selviin, et sä kyl tainnu tajuu mitä halusin"

3. Ole mukava asiakas --> sinua palvellaan paremmin. Tämä pätee lähes kaikkiin paikkoihin. Jos tulet sillä asenteella että parturi tuskin osaa hommaansa ni voi hyvää päivää.!

4. Älä koskaan kerro parturille kuinka kauan Hän tulee sinun hiuksia leikkaamaan. Sinäkö sen tiedät vai? Ootko mahdollisesti itse tehnyt alan töitä..

5. Jos parturi täti haluaa illalla kotiin lasten luokse eikä halua tehdä ylitöitä, älä jooko laita vihaista reklamaatiota, aika noloa meinaan...

6. ÄLÄ KOSKAAN EHDOTA SEKSIÄ se on tosi mautonta ja minä ainakin lopetan työni vaikka kesken ja pyydän poistumaan. Suosittelen samaa muille jotka kohtaavat perverssejä joiden kuola valuu.

7. Tyhmiin kysymyksiin saa tyhmän vastauksen.. "Osaatko leikata hiuksia?" "Eiku oon oikeesti tossa kulman pizzeriassa töissä, tänään aattelin kokeilla jospa tää nappais"

8. Ethän vinkkaa silmää ja sano "mä en tarvi sitä kuittia". Minä yritän olla kunnon kansalainen ja maksaa veroja työstäni. Lähinnä loukkaa tuollainen..

9. Jos varaat ajan ni tiesitkö että voidaan laskuttaa perässä jos et saavu/ilmoita? Tai sitten... Jos ostat sanotaan vaikka VAHAN.. Käytät sitä pari kertaa etkä tykkää ni eipä se tarkoita sitä että voit tulla vaatimaan siitä rahaa itsellesi takaisin. Veisitkö mehun takaisin kauppaan jota maistoit mutta et tykännyt?

10. Korjaus työstä. Kaikki haluavat että asiakas on tyytyväinen, ihan aina. Itse teen korjauksia iömaiseksi vaikka teknisesti ei olisi mitään vikaa mutta asiakas toivoo että jotain muutetaan. Jos sinulla on mustat hiukset ja haluat ne plata blondiksi. Kampaaja sanoo että tämä vaatii monet väräys kerrat ja selittää että siitä tulee nyt pissan värinen. Jos asiakas kaikesta huolimatta haluaa alkaa tähän ni ei se ole enään kampaajan korjaus alueella kun väri ei miellytäkkään. TAI mies, jos sinun hiuksesi leikattiin 2 vko sitten ja NYT ne on jo vähän vaikea laittaa, ei se ole parturin vika! Jotkut tarvitsevat 2vk välein , riippuen mallista leikkauksen jotkut harvemmin!


15 / 21 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
9.2.2015
0 tähteä, koska miinustähtiä ei voi antaa


Takana 2 päivää ja yhteensä 2,5h odotusta. Hiukset edelleen leikkaamatta. En koskaan enää mene lähellekään m-roomia. Toi kanta-asiakashommataimikälie kusee kyllä ihan totaalisesti. Kaiken maailman geelitukat, joista näkee että viikko sitten on viimeks käyty parturissa, kiilaavat jonon ohi ja itse saat jatkaa odottelua. Jos tykkäät jonottaa ja antaa hiustesi kasvaa, valitse m-room Myyrmäki.


16 / 20 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (3)



Arvostele MRoom