Kategoriat / Vakuutusyhtiöt

Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö

(0.8): 1 Star Rating
Arvosteluja: 6

"Tarjoamme vakuutuspalveluja kotitalouksille, maatalouksille sekä yrityksille. Palvelujamme ovat myös asiakkaiden eläke-, henki- ja sijoitusvakuutusratkaisujen hoitaminen yhdessä Ilmarisen ja OP-Henkivakuutuksen kanssa." 


Kirjoita arvostelu!


www.pohjantahti.fi

 
15.8.2020
suoralaskutus Mehiläisen kanssa


Mielestäni osaaminen on kateissa. Asioiden selvittely on stressaavaa ja palvelu ajoittain ylimielistä. Suoraa palautetta ei ilmeisesti kestetä. Tolkuttoman suuret liikennenevakuutukset ja täyskasko menevät yli sietorajan . Verratkaa vaikka muihin yhtiöihin, joillaka on murtosa Pohjantähden summasta. Mehiläisen suoralaskutus ei näytä ottavan onnistuakseen. mielipiteitä ei kannata esittää, sillä reagointi on outoa. OLen täysin samaa mieltä toisen Helsinkiläisen asiakkaan kanssa. Saanen siteerata;"En voi missään tapauksessa suositella kyseistä yritystä. Eivät ota asioita käsittelyyn vahinkoilmoituksen myötä vaan vasta kun laitat erikseen korvausvaatimuksen. Sen jälkeen viestivät vai netin kautta liitteitä ruinaten, niin että ilmoituksen tekemiseen menee viikko. Korvauspäätöksen tekemiseen mee kuukausi ja vastine on erittäin epäasiallinen. Jos he olisivat kaivannet lisätietoja ja selvityksiä, niin tämän olisi voinut tehdä ihan soittamalla eikä lähettämällä syyllistäviä viestejä."

En missään tapauksessa voi suositella kyseistä yritystä. Asiakaspalvelutaito/viestintä koulutus olisi tarpeen koko henkilökunnalle , Lisään vielä, että vaikeaa neurologista sairautta sairastava on kaulaansa myöten nesteessä, kun kukaan ei näytä tietävän mistään mitään annetuista lisätiedoista huolimatta ja nettiin pakotetaan tietenkin - se vain ei toimi virheistä päätellen. Lopputulema on; TÄMÄ ON ENTINEN IHMISEN KOKOINEN VAKUUTUSYHTIÖ. EN ENÄÄ SUOSITTELE KENELLEKÄÄN ja yritän päästä eroon vuosikymmenien jälkeen. Poikieni sairauskuluvakuutuksista emme luovu vaan ne eriytetään mahdollisimman pian.Toivottavasti vaikeavammaiset saavat heille kuuluvaa palvelua - mitä epäilen vahvasti(nettiin vain vammasta huolimatta). Muutama ylimielinen kommentti riittää pohjalaiselle - varsinkin, kun heille on toimitettu kaikki tiedot vanhalla tavalla (ei verkossa) ja VAHINKOILMOITUKSET ON TEHTY AJALLAAN.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.6.2020
Ei mitään valittamista


Asiakkaana useita vuosia, aina toiminut hyvin ja muutamista korvauksista tilille rahat muutamassa päivässä. Jännerepeämässä tietenkin pitänyt olla selvitystä. Suosittelen, hinta/laatu-suhde 5/5 !


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
16.5.2020
Työpaikkailmoitus


Mielestäni nykyaika luottotiedot eivä saa ratkaista Työhön hakemista ja työhön palkkaamista!!!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.3.2020
Todella hidasta


Asiointi on hankalaa, pitkään saa odotella että pääsee läpi puhelimella. Aina asiaa hoitaa uusi henkilö joka vetoaa siihen että pitää keskustella edellisen käsittelijän kanssa. 2 sähköpostia, ei vastausta, 6 soittoa ja asia ei vaan etene sitten millään eikä kerrota suoraan mikä on este ettei asia etene.

Lapsia töissä jotka ei uskalla viedä asioita eteenpäin ilmeisesti.

Pitää siirtää autovakuutukset kun ei tästä tule mitään.

En voi suositella, saa soitella perään monta kertaa.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.2.2019
Tökeröä ja harhaanjohtava viestintä


En voi missään tapauksessa suositella kyseistä yritystä. Eivät ota asioita käsittelyyn vahinkoilmoituksen myötä vaan vasta kun laitat erikseen korvausvaatimuksen. Sen jälkeen viestivät vai netin kautta liitteitä ruinaten, niin että ilmoituksen tekemiseen menee viikko. Korvauspäätöksen tekemiseen mee kuukausi ja vastine on erittäin epäasiallinen. Jos he olisivat kaivannet lisätietoja ja selvityksiä, niin tämän olisi voinut tehdä ihan soittamalla eikä lähettämällä syyllistäviä viestejä.

En missään tapauksessa voi suositella kyseistä yritystä. Asiakaspalvelutaito/viestintä koulutus olisi tarpeen koko henkilökunnalle


7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.5.2018
Ei ikinä enää Pohjantähteä


Hei,

Vaihdoin vakuutusyhtiön kun Pohjantähti ei korvannut ja heidän kanssaan oli vaikeata asioida. Olen erittäin tyytyväinen nykyiseen vakuutusyhtiööni.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö