Kategoriat / Verkkokaupat / Toimistotarvikkeet

inkClub

Keskiarvo: (1.1): 1 Star Rating
Arvosteluja: 5

"inkClub on yksi Euroopan suurimmista mustepatruunoiden ja laserkasettien online jälleenmyyjistä. Vuosien varrella tuotevalikoima on kasvanut suureksi valikoimaksi tulostimia ja tulostustarvikkeita, akkuja, pölypusseja, siivoustarvikkeita, kenkienhoitoaineita, tietokone- ja matkapuhelintarvikkeita ja paljon, paljon muuta." 


Kirjoita arvostelu!


www.inkclub.com

 
4.12.2018
Huono asiakaspalvelu


Olen vuosia tilannut värilaserkasetteja. Tuote vaihtelee. Yleensä musta kasetti alkaa suttaamaan jo puolessavälissä. Asiakaspalvelu on koko ajan huonontunut. Palautteeseen ei vastata vaikka toistaisi pyynnön. Ei kauppaa näin tehdä. Nyt vaihdoin toiseen yritykseen.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
2.6.2017
Asiakaspalvelu huippuhyvää


Sain pari kuukautta sitten ison mustan alkuperäisen miustekasetin, joka tuntui "symtymäkuivahtaneelta", koska tulostin valitti, että muste vähissä eikä suostunut tulostamaan. Käytän tulostinta hyvin vähän. Viikko sitten harmitti ja valitin Inkklubille asiasta. Aivan pian sain ystävällisen vastausviestin ja tänää nposti toi tilalle uuden kasetin- ja ilmaiseksi.

Aikaisemminkin olen ollut ihmeissäni heidän hyvästä palvelustaan: silloin ei korvaava kasetti toiminut, valitin ja tilalle tuli pikaisesti uusi ja alkuperäinen.

Hyvän mielen asiointia

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.8.2015
tuote ei ole tullut. Tilauksesta on yli 2 viikkoa!


Miksi ette ole kommentoineet vaikka olen jo useaan kertaan valittanut tätä?

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.6.2015
Yhteydenotto tavaranoimittajaan ennen palautusta.


InkClub haluaa että ennen toimimattoman tuotteen palauttamista täytyisi ottaa yhteyttä jotta palautus voitaisiin käsitellä sujuvasti. Sähköpostiin josta lähetysilmoitus on tullut ei mene viestit perille, puhelinnumeroa ei ole missään mainittu. Kuinka muut palauttajat ovat saaneet yhteyden inkclubiin? Kuinka palautus toimii?, koska inkclubiin eisaa yhteyttä heidän haluamallaan tavalla!

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.11.2014
Epäjohdonmukaista toimintaa


Tilasin maanantaiaamuna 4 mustekasettia ja maksoin tilaukseni suoramaksuna. Nettisivun mainoksesta ("Tilaa ennen klo 12, niin lähetämme tuotteesi samana päivänä") huolimatta tilaukseni on edelleen käsittelyssä torstaina klo 12. Toimitusehdoissa mainitaan toki, että joskus tuotteita ei pystytä toimittamaan tuon "mainoksen" mukaisesti: "Joskus saattaa olla niin, ettemme lähetä tilaustasi edellä mainitulla tavalla. Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että tuote on tilapäisesti loppu, maksamattomasta aiemmasta laskusta tai että luottotasoa ei ole hyväksytty. Jos tilaat useita tuotteita kerralla ja yksi niistä on loppu, niin odotamme tilauksen lähetystä kunnes kaikkia tuotteita on taas varastossamme."

Jätin asiakaspalveluun viestiä tästä, johon en vielä ole saanut vastausta. Epäjohdonmukaisuutta tässä on se, että kaikkia tilaamiani tuotteita on varastossa, kuten oli tilaushetkelläkin...

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele inkClub