Kategoriat / Verkkokaupat / Toimistotarvikkeet

Mustekasetti.com

Keskiarvo: (1.5): 1.5 Star Rating
Arvosteluja: 22

"Mustekasetti on tulostus- ja toimitustarvikkeita myyvä yritys. Lähes kaikki verkkokaupan tuotteet tuodaan itse maahan Euroopasta, USA:sta ja Aasiasta. Ilman väliportaita pystymme pitämään hintatason kohtuullisena. Kaikkia tuotteita löytyy normaalisti suuria eriä varastosta. joten toimitukset ovat nopeita. Tuotteet ovat tuoreita, koska rahtia saapuu eri puolilta maailmaa varastoon joka viikko." 


Kirjoita arvostelu!


www.mustekasetti.com

 
7.10.2023
Tulosteet eivät kestä päivänvaloa


Mustekasetti.comista ostamallani mustepatruunalla tehdyt tulosteet haalistuivat ruskeiksi muutamassa viikossa.

Reklamoin sinne 20.7.2023 tulosteiden valonkestosta. Mustekasetti.comin aspa vastasi: ”Tavanomaisilla mustesuihkuväreillä tulostettuja kuvia ei ole tarkoitettu pidettäväksi päivänvalossa ollenkaan. Ne on tarkoitettu pidettäväksi valokuva-albumissa. Kaseteissa itsessään ei ole vikaa.”

Nettimyyntisivullaan ostamani kasetin kohdalla Mustekasetti.com pyytää: ”Ole ensimmäinen tuotteen arvostelija”. Niinpä kirjoitin sinne arvosteluni:

”VAROITUS. Tällä musteella tehdyt tulosteet eivät kestä päivänvaloa. Ne on tarkoitettu pidettäväksi vain valokuva-albumissa. Päivänvalossa seinällä tulosteen musta väri haalistuu muutamassa viikossa tai kuukaudessa ruskeaksi tai jopa oranssiksi, tulostuspaperista riippuen. Suorassa auringonvalossa jopa muutamassa päivässä.”

Mustekasetti.com ei julkaissut arvosteluani, eikä vastannut enää sähköpostiinkaan.

Mielestäni myyjän on kerrottava jo tuotetiedoissa, jos tulosteet on tarkoitettu käytettäväksi vain albumissa. Muitten testaamieni musteiden tulosteet ovat kestäneet vuosikausien esilläpidon päivänvalossa seinillämme.

Mustepatruunan heikon laadun tarkoituksellinen pimittäminen on mielestäni ostajan harhaanjohtamista. Ilmoitus tehty kuluttaja-asiamiehelle.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.10.2023
Lasertulostimen värit


Tilasin brother lasertulostimeen värit sunnuntaina 1.10.2023 ja olivat noudettavissa postiautomaatista jo tiistaina 3.10.2023. Erittäin nopea palvelu sanoisinko,ja hintakin ihan kohillaan ja toimivat hyvin vaikkei olekkaan ns.alkuperäiset brotherin värit. Joten ei voi muutakuin omankokemuksen puolesta suositella kyseistä verkkokauppaa.


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.4.2023
Sotkevien kasettien reklaamaatioihin ei vastata


Tilasin neljä mustekasettia, jotka sotkivat tulostettaessa eli ne olivat viallisia / tarkoitukseen sopimattomia. Siispä reklamoin asiasta. Kolmen yhteydenoton jälkeenkään yrityksestä ei kuulu automaattiviestiä lukuun ottamatta pihaustakaan. Otettu yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. En suosittele yritystä.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.12.2022
Ala-arvoista asiakaspalvelua


Tilasin noin 100 eurolla kahteen eri tulostimeen mausteet, sillä luotin siihen, että tuotteet toimivat. Olihan tulostimenikin olleet kunnossa siihen asti. Kuitenkin vain osa mausteista toimi ja yksi kasetti jäi koneeseen jumiin (mitään vastaavaa ei ole koskaan ennen käynyt), joka lopulta rikkoi koneen. Kerroin asiakaspalveluun ongelmani, mutta mitään pahoittelut ei tullut, ei ohjeita palautukseen, ei ratkaisu tai korjausehdotuksia. Ainoastaan sain pitkiä viestejä, missä syytettiin osaamattomuuttani tai tulostimeni vikaa ja korostettiin,ettei vika voi olla heidän musteissaan. Lopulta viestiin, jossa pyysin saada palauttaa edes kaikki arvaamattomat pakkaukset, ei enää vastattu.

En ikinä ole tähän päivään päivään mennessä saanut huonompaa asiakaspalvelua. En voi suositella tilaamaan kyseisen nettisivun kautta, vaikka kuinka halvalla saisi. Tästä lähtien tilaan mausteet alkuperäisinä. Jos asiakaspalvelu olisi ollut hyvää ja asiallista, olisin voinut antaa uuden mahdollisuuden, mutta ihan ällistyin miten ala-arvoisesti sieltä vastattiin.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
14.12.2022
Ei yhteensopivia alkuperäisten kanssa


Lupaavat 100% toimintavarmuuden, näin ei ole alkuperäisten kanssa.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.7.2022
Hinta edullinen/toimitus TOSI nopeaa


Tilasin tulostimen Mustekasetti.com sivustolta odoteltuani Verkkokauppa.com samaa tulostinta lähes tarkalleen kaksi kuukautta. Kyllästyin. Tilasin saman vermeen (+10€) mutta muut myyvät sitä lähes 200€ hintaan, jos on mitä myydä! Eli hinta stemmasi erittäin hyvin. Tilasin maanantain ja paketti oli kotona jo keskiviikkona. Ja koko tämän hulppean kaksi päivää pitivät ajan tasalla kokonaisuudessaan. (Esim. tuotteen sarjanro tuli etukäteen rekisteröintiä varten-+1vuosi takuuta)! SUOSITTELEN ainakin laitehankinnoissa!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.6.2022
huono asiakaspalvelu


Toimittivat väärät tuotteet eivätkä ota vastuuta. En suosittele kenellekään!


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
26.2.2022
Ei palvelua, ei niin mitään.


Tilaus sisään 10.11.2021 eikä vielä tänään 26.02.2022 rahat palautuneet tai tavarat tulleet.

Tehty ilmoitus kuluttajaasiamiehelle.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.12.2021
Loistavaa palvelua


Tilasin tulostimen ja laserkasetin maanantaina. Tilaus oli perillä seuraavana päivänä eli tiistaina klo 17 pikkukylässä 35 km Joensuusta. Ällistyttävän ripeää toimintaa Mustekasetilta ja Postilta. Kiitoksia.


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.10.2021
asiakaspalvelu kadonnut


Tilattu 6.9.2021 mustekasetti joka on maksettu. Olin tiedustellut milloin voin odottaa tuotteen tulevan meille. Sähköpostiin tulee automaattivastaus, että odottaa.... yritin myös soittaa, mutta numeroon ei saada yhteyttä. Sama toistuu,joka kerta. Odotttavan aika on pitkä. Olen useaan otteeseen tilannut aiemmin kasetteja ja ollut tyytyväinen palveluun ja nopeutee!


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
12.10.2021
Asiakaspalvelu ei vastaa


Ostin kaksi Laser värikasettia ja kasetit ei toimineet. Otin yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiin. Nyt on kulunut kolme viikkoa ja vieläkään ei ole vastattu. Olen lähettänyt kerran uutta kyselyä ja siihenkään ei viikkoon vastausta. Firmaan ei puhelimella saa yhteyttä ("puhelimeen ei juuri nyt saada yhteyttä"...)

En tällä kokemuksella voi suositella!!


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.3.2021
Huonoa laatua, kateettomia lupauksia, printteri rikki


Kysyin ostaessani mahtaako edullisempi vaihtoehto olla alkuperäistä toimittajaa huonompi. Vakuutettiin, että ihan yhtä hyvät ovat nämä laser-värikasetit. No, käytin about satasen musteisiin ja kaksi kasettia ehdin vaihtaa ja samantien tulosteiden laatu karahti kiville tai on hyvin epävakaa (välillä ok, välillä kauhea). Koko printin pohja yleensä harmaan peittämä eli mustaa tuntuu vuotavan koko pohjaan. Nyt sitten printteri alkoi ulista ja tuottaa aivan outoa ja kelvonta laatua, esim. yhden tulosteen koko pohja täyssininen jostain syystä.

Otin heti vikojen alettua yhteyttä myymälään enkä saanut vastausta. Otin useamman kerran eikä edelleenkään mitään vastausta - olisin halunnut palauttaa ne kaksi avaamatonta kasettia.

Uskomatonta, että tällainen mesta voi toimia edelleen yrityksenä. Älkää ihmeessä tilatko täältä, ostakaa ne aidot alkuperäiset ja jostain muualta. Tämä on todella epäeettinen toimija.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.2.2021
Huonoa asiakaspalvelua - luvattu takuu ei oikeuta mihinkään


Ostamamme tuote lopetti toimintansa. Olemme olleet yhteydessä asiakaspalveluun, joka ei auta. Myöskään laitetoimittaja ei auta. Heidän suuresti mainostamansa takuu on voimassa mutta ei sillä mitään tee, kun vian ilmentyessä sanotaan vain "Voi Voi", ostakaa uusi. Täältä en koskaan osta enää mitään.


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
3.8.2020
Huonoa tavaraa!


Ostin Mustekasetti.comista vuonna 2017 yhden HP 49X (uudelleentäytetyn) -kasetin. Sillä tulostelen vieläkin. Mutta heti alusta lähtien "väri" oli laihaa; Vaikka väri oli olevinaan "mustaa", niin ei siitä mustaa saanut ulos kirveelläkään, ja teksti niin vaaleanharmaata, että huonompaa lienee vaikeata löytää. Tällä voi tulostella vedoksia, mutta mitään kunnollisia asiakkaille lähetettäviä asiakirjoja tällä ei kehtaa tulostaa. Jos trikundalaatu kelpaa, niin näillä hinnoilla sitä todellakin Mustekasetti.comista saa. Kunnon laatu maksaakin sitten jo monta kertaa enemmän. Nyt on hankintaan menossa alkuperäinen HP-kasetti.


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
6.5.2020
En ole tyytyväinen, yhteensopivuus ongelmia


Viime syksynä vielä homma toimi paremmin, nyt on kyllä mennyt taso alas. Ei vastata kysymyksiin / oteta tosissaan jos on ongelma heidän maahatuomaansa tarviketuotteen kanssa.


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
14.4.2020
Edelleen odotan tilausta


Jep!! tilasin noin 3viikkoa sitten mustetta, ja maksoin sen seuraavana päivä ja olen laittanut sposti viestiä ja kukaan ei oo ottanut sieltä yhteyttä:( vieläkään ei oo tullut, "todellakin nopea toimitus" ;)

En suosittele :(


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
19.11.2018
Nopea toimitus


Paketti lähetettiin n. tunti tilaukseni jälkeen ja se tuli perille seuraavana päivänä postiin. Eli todella nopea toimitus!


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.11.2018
Mahtava


Todellakin suosittelen, mahtavaa palvelua, vastaus tunnissa ja tuote päivässä perillä!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
12.11.2018
Toimitus


Olen tilannut tuotteet meni viikko sanoivat että lähetettiinheti kirjeessä postilla kuulemma kestää Illalla tuli kuitenkin vahvistus että on laitettu matkahuollon kautta eli viikon päästä kun oli postiin laitettu kiva nähdä tuleeko ja mitä tulee En suosittele ei mitään nopeaa palvelua vaikka lupaavat


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
29.5.2018
Ei koskaan enää


Tilasin mustekasetteja Mustekasetti.comista tammikuun lopulla 2018. Ostaessani jo tiesin, että kasetit käyvät Canon Pixman tulostimeen, mutta eivät ole alkuperäisiä Canon tuotteita, siitä siis jo edullisempi hinta. Tuotteet tulivat nopeasti tilauksen jälkeen ja olivat "sovitun" kaltaisia.

Hinta/laatusuhde taisi olla kohdallaan, sillä kasettien väri on niin huonoa, että valokuvia en ole pystynyt senjälkeen tulostamaan, enkä siis muitakaan väritulosteita. Ja tulostimesta ei kyseinen huono laatu riipu.

Eli, vaikka yritys toimittaa myymänsä tuotteet ripeästi, ei niillä yksinkertaisesti tee mitään.


5 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
10.5.2018
Mustekasetti.com


Tein ensin tuotekyselyn MV lasertulostimen kasetista sähköpostilla. Sain kyselyyni asiallisen vastauksen kasetin sopivuudesta tulostimeeni.

Tilaus sisään maanantaina 7.5.2018. Maksoin tilauksen verkkopankin kautta. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus. Tilauksen nouto postista.9.5.2018. Hyvin toimi hommat.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.2.2018
Samsung värikasetti


Tilasin musta-valkokasetin, toimitus oli nopea. Kaksi kasettia tuli hinnalla, joka oli noin puolet alkuperäisen hinnasta. Toimitus ja hinta hyvä, mutta kasetissa riitti muste kunnolla vain pariin kymmeneen tulosteeseen luvatun 1500 sijaan. Että sellainen kokemus, taitavat yleensä nämä kaikki kierrätyskasetit olla samaa humpuukia.


7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)



Arvostele Mustekasetti.com