Kategoriat / Verkkokaupat / Sekalaiset

Ellos

(0.9): 1 Star Rating
Arvosteluja: 14

"Pyrimme tarjoamaan sinulle ja perheellesi mahdollisimman laajan valikoiman ellos online -tavaratalossa." 


Kirjoita arvostelu!


www.ellos.fi

 
26.3.2019
Kankea ja hankala nettikauppa


Tilasin juuri uuteen asuntoon kalusteita. Kävi ilmi että niitä ei voi ennen tiedon siirtymistä maistraatista lähettää mihinkään toiseen osoitteeseen kuin se mikä maistraatissa tällä hetkellä lukee. (Outoa, entä lahjat, kesämökit yms?)

No tein muuttoilmoituksen nopeasti, lähetin sähköpostia ja soitin asiakaspalveluun 2 kertaa varmistaakseni että tulevat oikeaan paikkaan, eivätkä vanhaan osoitteeseen.

2 viikkoa tilauksesta vanhan kotikuntani rahdista soitetaan klo 20 että "mihinkäs laitetaan kun 2 osoitetta lukee?" -> olisivat menneet vanhaan osoitteeseen ellen olisi vastannut soittoon.

4 päivää vielä tästä postimies soittaa arkipäivänä klo 12 että "missä olet?, teille on rahti" ilman mitään ennakkoilmoitusta. Onneksi oli vapaapäivä ja ehdin lähikaupasta juoksemaan kotia vastaanottamaan lähetyksen.

Ja kappas, lähetystä purkiessa ja kalusteita kootessa kävi ilmi että pöydästä puuttuu jalat kokonaan. Eikä kellään ole tietenkään Elloksella hajua missä ne mahtavat sijaita kun seurannassa lukee "kokonaan toimitettu" ja lasku tuotteista pitäisi maksaa 3vrk päästä.

En enää ikinä lähde tähän rumbaan..


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.1.2019
Kokemukseni


Tilasin useasti väärää kokoa ja vaihdot sujuivat ongelmitta sekä suht nopeasti. Yhden tuotteen jouduin palauttamaan, ja ihmettelin että en saa rahoja takaisin, vaan summa hyvitetään seuraavasta ostokerrastani (n. 35€) En ottanut selvää lukeeko tämä jossain siellä sivuilla että palautus summa vain hyvitetään ns lahjakorttina, mutta se oli aikamoinen pettymys, kun olettaa että saa rahat takaisin.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.8.2018
Todellakin paskaa touhua


Joo siis, kävi niin että tilasin vaatteita, maksoin kortilla. Mutta seuraavana päivänä oli statuksessa "peruutettu". Oikeesti mitä v*ttua??


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.1.2018
PASKA PALVELU


Ellos

Asiakaspalvelussa töykeitä henkilöitä, vittuilevat asiaa selvittävälle asiakkaalle, että soita sinne älä tänne. K on pahin, ei ymmärrä ja puhuu soomekeelt.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
9.1.2018
Huonoa ja hidasta palvelua


Elloksella ei toimi kuin rahastus. Palautus ollut jo kk jossain, huonoa suomea puhuva henkilö lupaa aina selvittää asiaa palaamatta koskaan. En suosittele:(


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.9.2017
Puhelinnumero


Olen antanut Teille puhelinnumeroni vain Teidän käyttöönne ei yleiseen jakeluun. Sain tänään jostain vakuutuksen tarjoajalta soiton ja sieltä sanottiin että puhelinnumeroni on annettu Elloksesta, se ei käy missään tapauksessa numeroni on lisäksi salattu eikä sitä jaeta. Ei saisi vaatia puhelinnumeroa jos sitä käytetään väärin ainakin siitä tulisi ilmoittaa että numero jaetaan. En varmasti olisi numeroani ilmoittanut. Tähtiä ei tule kun luottamusta ei ole.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
7.8.2017
Palautus ei toimi.


Tilasin postiennakolla vaatteita, joista yksi oli epäsopiva. Palautin paketin asianmukaisesti. Tilinumero Nordeaan mukana. Ellos lähettikin postiosoituksena palautussumman Nordeaan. Kotipaikkaani lähin Nordea on 100 km päässä, jonne kaiken lisäksi on tilattava asioimisaika


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.12.2016
Elloksen "tarjoukset"


Tilasin Elloksesta tuotteita ja tilatessa näkyi, että kaupan päälle tulee 2 kivituikkua. Eipä tullut ja otin yhteyttä kauppaan. Aspa sanoi, että kyseiset tuotteet eivät kuulu tilaamiini tavaroihin. Mitään perusteluja en saanut miksi eivät kuuluisi. Euromäärä ylittyi reilusti, kaikki ehdot täyttyivät, mutta niin tuikut vain jäivät pois.

Ellos houkuttelee ja huijaa asiakkaat ostamaan, mutta ei pidä lupauksiaan. Sain sieltä erittäin huonoa asiakaspalvelua, enkä luota kyseiseen puljuun enää niin paljoa, että tilaisin tuotteita. Jäi paha jälkimaku ja se olisi parantunut yksinkertaisesti pahoittelemalla ja korjaamalla virheen.


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
31.10.2016
Asiakaspalvelu


En enää ikinä tila mitään Ellokselta! Viikko sitten olin tilanut kenkiä, siis samanlaisia ja samanhintaisia kenkiä, kahta eri kokoa. No järjestelmä oli päättänyt että alennus koskee koko 37. Kun sovitin niitä kotona tottakai 37 olivat liian pienet. Niin ajattelin palautta niitä.Soitin asiakaspalveluun pyytämään että asiakaspalvelija siirtää se alennus kokoon 38. Siitä alkoi jotain käsittämätöntä. Olin kertonu että tein jo palautuksen netissä. Se ei riittänyt, sain käskyn viedä ne kengät heti postiin ja vasta sen jälkeen soittamaan uudestaan. No hyppäsin autoon ja vein ne lähisiwaan. Kokoajan oli epäilys siitä, että palautus ei kuitenkaan näky reaaliajassa. Soitin sitten uudestaan niin tottakai asiakaspalvelu oli jo suljettu. Soitin tänään taas niin vastaus oli, että soittakaa kahden viikon päästä,kun käsittelyaika on 2 viikkoa. En saanut minkäänlaista vastausta minkä takia hän oli käskenyt minua palauttamaan niitä samantien ja soittaa sen jälkeen. Tänään puhelun lopussa (sen jälkeen kun mainitsin esimistä) se rouva sanoi,että hän siirtää sen alennuksen oikeakokoisiin kenkiin. No on mennyt muutaman tuntia, ei mitään muutoksia. Ärsyttävää, kauhea tappelu pikkujuttusta.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.9.2016
olisi pitänyt saada maksaa tilisiirrolla heti tilausta tehde


Miksi Ellokselta ei voi ostaa tavaraa niin,että maksan tilaamani tuotteen heti verkossa tilisiirrolla osuuspankki,s-pankki,nordea ja vielä niin,että siinä on lisättynä postin tai matkahuollon kotiovelle toimitettuna Olette niin iso kauppa,että teidän tulee pyytää anteeksi sitä,että tämä palvelu on asiakkaita loukkaavaa,kun emme voi maksaa tilisiirrolla heti. Kortilla vois,mutta kenen tietokoneessa on paikka mihinkä se kortti laitetaan ei minun ainakaan.KORJAKKAA TÄMÄ EPÄKOHTA MAHDOLLISIMMAN NOPEASTI:.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.7.2016
Ellos ei anna arvostella ostettuja tuotteita.


Ellos ei anna arvostella ostettuja tuotteita. Eikä julkaise ei-toivottuja arvosteluja.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.4.2015
Arvostelut


Elloksen sivuila tuotteille voi antaa arvosteluja, mutta tänään tajusin, että nekin taitaa olla ihan huuhaata. Selailin naisten vaatteita ja yksien rintaliivien kohdalla oli "asiakkaat" antaneet positiivisia kommentteja. Ja kappas, täsmälleen samat kommentit ihan sanasta sanaan oli eräiden toisten rintaliivien kohdalla. Tarkistin vielä: eri liivit, eri merkki, samat kommentit.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.2.2015
Harvinaisen huono nettikauppa


Ellos lupaa nettisivuillaan uusille jäsenille rekisteröitymisen yhteydessä 40% alennuksen kalleimmasta tuotteesta. Kuitenkin rekisteröidessä ja tilausta tehdessä alennusta ei tule tilattavaan tuotteeseen, vaikka se ostoskorissa selvästi lukee! Lisäksi osoitetietoja ei voi muuttaa tai poistaa, jos ne vahingossa kirjoittaa kerran väärin. Asiakaspalvelu ei tee mitä lupaa ja jos alennusta ei hoida välittömästi ei sitä myöhemmin enää saa... vaikka näemmä sitä ei saa muissakaan tapauksissa...... Luotto mennyt kyseiseen puljuun kyllä kertaheitolla. Tilaaminen yhtä tuskaa. Aiemmin tilasin kotiini kokovartalopeilin, jonka lähetystä en päässyt lupailuista huolimatta seuraamaan... Peili tupsahti samana päivänä kun siitä lähetettiin minulle tekstiviesti.. olipa onni että satuin juuri silloin olemaan kotona, muuten tiedä mitä olisi tilaukselle käynyt....


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.1.2015
tyytyväinen


Itse olen kyllä ollut aina tyytyväinen elloksen tavaroihin kaikki vaateet mitä oon tilannut on tullut täysin oikean värisenä ja kokoisena ja kestänyt monta vuotta jo. Asiakaspalvelusta en osaa sanoa kun en koskaan ole sinne joutunut yhteudessä olemaan ainut miinus on se että he lähettävät kauheasti mainoksia :/ mutta tilaan kyllä jatkossakin tai no oikeastaan paketti on jo matkalla :)


3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Ellos