Motonet korjsmo Roihupelto

Pablo Richard Aliu • 1.10.2026
Vein auton Motonetiin alun perin sovitun mukaisesti noin yhden tunnin tarkastukseen. Minulle ilmoitettiin hinnaksi noin 120 euroa. Sovimme myös, että mikäli työhön kuluisi enemmän aikaa tai autoon tarvittaisiin muita toimenpiteitä, minulle ilmoitetaan asiasta ja lisätöistä sovitaan erikseen ennen niiden tekemistä. Huollon aikana minulle ilmoitettiin myöhemmin lisätunneista, ja seuraavana päivänä minulle ilmoitettiin, että lasku olisi noin 360 euroa. Lopullinen lasku oli kuitenkin noin 610 euroa. Motonetin mukaan laskua korotettiin muun muassa jäähdytysnesteen ja muiden toimenpiteiden vuoksi. Näistä lisätöistä ja niiden kustannuksista ei kuitenkaan mielestäni sovittu kanssani etukäteen, vaan niistä ilmoitettiin vasta työn jälkeen. Pidän tilannetta kohtuuttomana, koska olin nimenomaan ymmärtänyt, että lisätöistä ja lisäkustannuksista sovitaan kanssani erikseen ennen niiden tekemistä. Motonet ei myöskään suostunut luovuttamaan autoani ennen kuin lasku oli maksettu. Tämän vuoksi jouduin maksamaan eilen koko noin 610 euron laskun, vaikka olen eri mieltä osasta laskutetuista kustannuksista.
0 piti tätä hyödyllisenä. Hyödyllinen?

Keskustelu arvostelusta


P
Puskaradio
01.10.2026 09:26
Kuulostaa aika kohtuuttomalta. Harkitsisin reklamaation tekemistä. ChatGPT kirjoittaa näin: "Kuvaamasi perusteella sinulla on mielestäni hyvät perusteet riitauttaa ainakin osa laskusta. Jos alkuperäinen hinta-arvio oli noin 120 €, sitä ei lähtökohtaisesti saa ylittää yli 15 % ilman erillistä sopimista. Lisäksi lisätöihin pitäisi pyytää asiakkaan lupa ennen niiden tekemistä. Erityisen olennainen kohta on se, että sinulle ilmoitettiin myöhemmin laskun olevan noin 360 €, mutta lopullinen lasku nousi noin 610 euroon. Motonetin pitäisi pystyä osoittamaan, milloin olet hyväksynyt ne lisätyöt ja kustannukset, joiden vuoksi summa nousi vielä noin 250 €. Se, että maksoit laskun saadaksesi auton takaisin, ei automaattisesti tarkoita, että olisit hyväksynyt riidanalaisen osuuden. Kuluttajansuojalaki: https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/1978/38 KKV ohje autokorjaamoista: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/autot-ja-pysakointi/autojen-huollot-ja-korjaukset/huollot-ja-korjaukset/ Itse pyytäisin Motonetilta kirjallisen erittelyn kaikista lisätöistä ja siitä, milloin ja miten ne on hyväksytty. Jos asia ei ratkea, seuraava askel on kuluttajaneuvonta ja tarvittaessa Kuluttajariitalautakunta." Kilpailu ja kuluttajavirasto kirjoittaa: "Korjaus- tai huoltotyön yhteydessä saattaa käydä ilmi, että korjaus kannattaa suorittaa toisella tavalla tai eri laajuisena kuin työtilausta tehtäessä sovittiin. Kun työtilaus muuttuu, korjaamolla on velvollisuus pyytää lupa lisätöiden tekemiseen. Korjaamon pitää samalla ilmoittaa, jos lisätöiden tekemättä jättämisestä aiheutuu vaaraa autolle tai asiakkaalle. Korjaamo saa tehdä vähäisiä ja tarkoituksenmukaisia tilaukseen kuulumattomia lisätöitä, jos se ei saa asiakkaaseen yhteyttä kohtuullisessa ajassa. Lisätöiden kustannusten enimmäismäärästä voidaan sopia etukäteen. Jos asiasta ei ole sovittu, saavat tällaisten lisätöiden kustannukset lähtökohtaisesti olla enintään 150 euroa. Korjaamo ei saa ylittää työtilaukseen merkittyä enimmäishintaa lisätöidenkään vuoksi, jos muuta ei ole sovittu." Lähde: https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/autot-ja-pysakointi/autojen-huollot-ja-korjaukset/huollot-ja-korjaukset/#korjauksen-hinta

Kommentoi arvostelua: