Tilasin 250 parin pakkauksen EAR korvatulppia, huomasin vasta tilauksen jättämisen ja maksamisen jälkeen että myyjä onkin Alankomaalainen yritys. Pakkauksen lähetysilmoitus seurantatunnuksineen tuli parin päivän kuluttua ja lähetys oli lähipostissani noudettavissa 1,5 viikkoa tilauksesta.

Toisena päivän tilauksesta kysyin sähköpostitse seurantatunnusta lähetykselle koska sellaista ei siinä vaiheessa vielä ollut minulle tullut, heidän asiakaspalvelijansa vastasi hyvin asiallisesti ja kohteliaasti kysymykseeni ja seurantatunnuksetkin tulivat saman tien. Kirjeenvaihto käytiin Englanniksi.

Toimitus siis kohdallani ihan ok, voisi kuitenkin olla rehdimpää mainita selkeästi tilausprosessin kuluessa että myyjäliike ei ole Suomalainen yritys. Ei aavistustakaan että miten reklamointi tämän yrityksen kanssa hoituu mikäli sellaiseen aihetta ilmaantuu.

Kohdallani siis ostokokemus ihan ok