Korvauskäsittely on todella hidasta, asiakaspalvelusta soittamalla ei vastata ja puhelun hinta kallis. Niinpä tässä teinkin Pohjantähdessä hallitukselle reklamaatioilmoituksen siitä että vakuutusvahinkojen käsittely kestää tolkuttomasti, ja nuo lääkäriasemat ei suostu siihen että veloittaisivat Pohjantähteä suoraan, Pihlajalinnassa sanottiin että heillä ei ole luottoa Pohjantähteä kohtaan.