Tuotteen tilaus

Kata lindholm • 1.10.2021
Tilasin 2kk sitten side by side jääkaappipakastinsetin. Ja maksoin sen samalla. Tuotteen saantiin meni tosiaan 2kk sekä unohdettiin ilmoittaa tuotteen olemattomuus, sitä ei ollut saatavilla. Soittelin ja chattasin. Pahoiteltiin kyllä, mutta se ei auta tilannetta, jossa on ilman tuotetta. Toisin sanoen unohdettiin maksavalle asiakkaalle ilmoittaa peruutukset, toimitukset ym.
3 piti tätä hyödyllisenä. Hyödyllinen?

Keskustelu arvostelusta


P
Päivi Lankila
28.10.2021 16:53
Tilasin ja maksoin pyykinpesukoneen kotiinkuljetuksella, vanhan viennillä ja paikalle laitettuna. Piti tulla viikon päästä, ei tullut, soitin asiakaspalveluun, kone lopou ja tulisi kk päästä... kuulemma ilmoittaneet siitä, vaan eipä ollu mitään puhelua, viestiä tai meiliä tullut mulle. No lopulta kone tuli sit kk päästä. Minä reumakipuinen jäin sen kanssa yksin, vanhan veivät pois, mut eteiseen jättivät pakkauksessa, eikä pesuhuoneeseen purettuna pakkauksesta kuten olin maksanut, sanoivat vaan "ei kuulu palvelukseen"..kaksi nuorta miestä, vanhalle naiselle. Voitte kuvitella miten kipeä olin sen jälkeen kun mattojen avulla koko päivän työtä tehtyä sain sen oikealle paikalle. Asun maalka, apuvoimia ei ollut...ja olin sentään MAKSANUT kaikesta. EI IKINÄ ENÄÄ GIGANTTIA
H
Heikki Helpponen
28.11.2021 13:31
Itse olen jatkossa välttynyt monelta pettymykseltä lukemalla nämä kertomukset ensin. Googleen vaan liikkeen nimi ja sieltä löytyy heti reklamaatioita, jos niillä on lähihistoriaa. Gigantti ostaa isoja eriä sieltä, mistä halvalla saa. Siksi löytyy epäkuranttiakin ja ns. erikoismalleja, jotka laadusta tinkimällä valmistettu tälle ketjulle.

Kommentoi arvostelua: