Olin tilannut yli viikko sitten astianpesukoneen ja olin maksanut toimituksesta niin, että se tulisi 20.8. kello 8-17 välillä. Otin tästä syystä työpäivän vapaaksi, jotta voisin olla kotona. Asentajakin oli laitteen toimitukselle tilattu. Noh, odottelin koko päivän 6.30 alkaen sen vuoksi, jos soittelisi sen "60 minuuttia ennen toimitusta." No eipä kuulunut mitään ja viideltä aloin jonottamaan chatissa. Ensin botti yritti kauheasti loopata minua eteenpäin, kunnes pyysin suoraan asiakaspalvelijaa botilta. Asiakaspalvelijaa odotin lähes 30-40 minuuttia chatissa. Tämä asiakaspalvelija ei muuta sanonut kuin että "pahoittelut, että tuote on myöhässä. Pitäisi kyllä tulla tänään!" Kyselin aikaikkunaa, mutta "ei voida sanoa tarkkaa aikaa", pitäisi kuitenkin tulla ennen kymmentä kun sitä kyselin.

Noh kello on tässä 21.37 kun tätä kirjoittelen ja eipä ole mitään kuulunut mistään suunnasta. Soittelen vielä huomenna aamulla asiakaspalveluun, mutta todennäköisesti jos meno jatkuu samaa rataa ja sieltä ei saa parempaa tietoa niin varmaan perun tilauksen ja tilaan vähän kalliimmalla muualta. Gigantin ainoa bonus oli hyvä hinta, mutta ei se ole tämän arvoista, kun ei pidetä asiakaslupauksia (esim. ilmoitus asiakkaalle, jos tuote viivästyy sovitusta ajasta) yms. Saavat minulta puolikkaan tähden hintojen halpuuden takia, mutta muut miinuksella.