Uskomatonta touhua

Olavi Virtanen • 9.12.2020
Tilattiin myös lentoliput huhtikuun alkuun maaliskuun puolessa välissä. Lennot oli SASilta.

Ja koko hommassa on erikoista, että vaikka olimme Supersaverin asiakkaita ja itse kuitenkin hoidimme asiat suoraan lentoyhtiön kanssa.

Kun koronatilanne alkoi pahentua, niin lentoyhtiö alkoi peruuttaa/muuttaa lentoja (alunperin suoralento muuttui kahdeksi välilaskuksi) ja loppujen lopuksi SAS nosti kädet pystyyn ja sanoi, että he peruuttavat nämä meidän lennot.

Ja kertoivat, että tieto tästä menee samantien Supersaverille tiedoksi, niin he voivat palauttaa meille maksut.

Kun ilmoitin tämän Supersaveriin, niin virkailija ilmoitti mulle pokkana, että koronatilanne oli meillä selvillä matkaa tilatessa ja heidän ohjeiden mukaan siinä tapauksessa maksuja ei palauteta ollenkaan.

Seuraavat kuukaudet, kun sain silloin tällöin Supersaveriin yhteyttä tuntien puhelinjonotuksen kautta, niin aina syynä oli se, että odottavat palautuksia SASilta.

Siirsin loppujen lopuksi asian hoidon luottokorttiyhtiöön.
3 piti tätä hyödyllisenä. Hyödyllinen?

Keskustelu arvostelusta


Ei kommentteja vielä.

Kommentoi arvostelua: