| |
3.10.2022
 GoFitness - surkeaa tiedottamista
|
Arvostelija: Kari Johanssen, Helsinki
|
Tilasin 500x500 mm palamattoa GoFitnessistä joskus toukokuussa. Tuotteen
toimitusajaksi kerrottiin 2-4 viikkoa. Odottelen nyt vielä lokakuussa tuota samaa
tilausta. Tuotetta tuli välillä varastoon jonkinmoinen erä, mutta siitä ei
riittänyt minulle mitään.
Nyt varastosta löytyy muutama kappale tuotetta ja muutoin luvataan toimitusajaksi
taas 2-4 viikkoa. Kertaakaan ei yrityksestä ei ole tullut mitään tietoa
toimitusajan venymisestä tai arviota toimituksesta. Koska itselläni ei ole kiire
niin odotan vielä hetken.
Yrityksen toimintatapa kuitenkin tiedoksi kaikille, jotka harkitsevat jonkun
tuotteen tilaamista. |
|
| |
17.3.2020
 Maksetun tuotteen toimitus kestää 2 kuukautta
|
Arvostelija: Päivi Visuri, Kempele
|
| Tilasin tammikuussa yritykselta
tuotteita,ja maksoin ne
tilauksen yhteydessä.
Yrityksestä ei otettu yhteyttä
ennenkuin itse kyselin, milloin
tuotteet mahdettaisiin
toimittaa. Luokatonta
toimintaa. Vieläkään en ole
tuotteita saanut. Saa nähdä,
toimitetaanko ne ylipäätään
ollenkaan. |
|
| |
8.12.2017
 Tuote vastasi kuvausta, toimituksessa ongelmia
|
Arvostelija: Mr.Jamppa, Savo
|
| Tilasin GoFitness verkkokaupasta Megatec
half rackin ja yläosat/alataljan. Itse
tuote tuli sovittuun aikaan ja vastasi
verkkokaupan kuvausta. Valitettavasti yksi
osa puuttui toimituksesta. Puuttuvan osan
saaminen kesti n. 5 viikkoa. Oltuani
yhteydessä asiakaspalveluun sain ensin
väärää tietoa, että osa olisi jo tilattu.
Kun kyselin tilannetta viikon kuluttua, ei
kuitenkaan tiedetty edes mikä osa
puuttuisi. Tästä eteenpäin asiakaspalvelu
vastasi kyllä hyvin ripeästi
tiedusteluihini.Kuitenkaan tuote ei
lähtenyt rahdin mukana Suomeen tästä parin
viikon kuluttua kuten oli infottu. Samoin
tuotteen piti lähteä gofitnessiltä viikkoa
myöhemmin, mutta paketin seurantatietojen
perusteella toimitus viivästyi vielä 4.
kerran viikolla. Sain hieman hyvitystä
viivytyksestä kun pyysin. Kehityskohteena
toivoisin kuitenkin realistista tietoa
puutteellisen lähetyksen täydennyksestä ja
ripeämpää korvaavan osan toimitusta. Muuten
itse kaupanteko toimi kätevästi ja tuote
oli sitä mitä pitikin. |
|
www.gofitness.fi
Facebook