| |
9.1.2021
 Iso EI foodoralle!
|
Arvostelija: Vesa S, Oulu
|
| Ruoan tilaaminen onnistui. Noin
tunti tilausen jälkeen lähetti
soitti puhuen todella huonoa
englantia ja lopulta sain selville
että lähetti oli mennyt aivan
väärään osoitteeseen. Lopulta sain
annettua osoitteemmee uudelleen ja
lähetti sanoi että joku toinen
lähetti toimittaa ruoan perille.
Tästä puhelusta on kulunut noin
30min ja soitan lähetille että
tietääkö hän missä ruokani menee,
lähetti sanoi ei ja ota yhteyttä
asiakaspalveluun. Asiakas palveluun
sain lopulta yhteyden chatin kautta
ja englanniksi piti sielläkin
keskustella ja sanoivat että kokeile
tilata uudelleen. No tilasin
uudelleen. Taaskaan ei lähetistä
kuulu mitään. Asiakas palvelusta
sanottiin sitten että ota yhteyttä
sähköpostilla. Noh... lähetin
sähköpostia ja vastaukseksi tuli
että käsittelemme vietin 24 tunnin
sisällä. Eli 2 kertaa maksoin ja
tilasin ruoan ja nyt viikko kulunut
ja ei ole tullut vastausta mistään
mihinkään kyselyyn. Tämä alkaa
kuulostamaan jo huijaukselta kun
ottavat rahat kyllä vastaan mutta
eivät toimita tilausta ja rahoja ei
saa takaisin mitenkään. ÄLKÄÄ HYVÄT
IHMISET KÄYTTÄKÖ FOODORAA!!! |
|
| |
30.9.2020
Älä käytä
|
Arvostelija: Anna K, Espoo
|
| Foodora syyttää ravintoloita omasta
perseilystään. Appi ei toimi,
valehtelee tilauksen lähteneen ja
olevan toimituksessa, mutta
ravintolalle Foodora on ilmoittanut
ettei ole lainkaan toiminnassa. Kun
Foodoralle valittaa, he esittävät
hämmästynyttä. KOLME viimeisintä
tilaustani on mennyt päin seiniä =
ruokaa en ole saanut. Rahat tietenkin
lähtee tililtä. Nyt poistin appin ja
kerron tästä kuonasta kaikille
muillekin. You had one job!!! |
|
| |
17.6.2020
 En suosittele
|
Arvostelija: Jylppy, Oulu
|
| En kyllä koskaan enää tilaa tän kautta mitään, jo pitsaonline oli ongelmallinen
ja lähes jokaikisessä tilauksessa kymmenien eri pitserioiden kautta aina oli
jotain ongelmia. Sama jatkuu näemmä foodoran kautta, kun ruokaa saa odotella 3h
ja sitten kun soitellaan paikanpäälle sanotaan, että yritelty soittaa monta
kertaa, vaikka puhelin ei ole soinut ja sitte 4h päästä saapuu täysin kylmät
ruoat perille. Tullut semmosta näistä tilatessa, että oikein stressaa aina sitä,
kun tietää, että todennäköisesti joudut taaskin vähintään juokseen
puolikorttelia, jonkun kuskin perässä joka ei osaa perille, tai tilatussa
tuotteessa väärät täytteet yms. Kaikenkaikkiaan kymmeniä tilauksia eri rafloista
tehtynä, niin tosi epävarmaa touhua. Eihän se toki aina foodora palvelun vika
ole kun ravintolat spedeilee, mutta jos haluat syödä ilman tuntien odottelua,
niin kannattaa hakea paikanpäältä tai tehdä itse ruoka. |
|
| |
14.3.2020
Kylmää ruokaa,myöhässä,väärään paikkaan toimitus
|
Arvostelija: Kaspian Väkeväinen, Turky
|
| Tilasin burgerkingistä aterian ja hommat ok. Sitten
soittaa kuski joka ei puhu sanaakaan suomea kun
ei löydä perille. Luski pistää juoksuttamaan
ympäri lähiötä ja ja sitten kun ruuan saan se on jo
kylmää. En ikinä enään tilaa tästä
ruokakuljetuspalvelusta joka on enemmänkin
surkea vitsi. |
|
| |
9.11.2019
Toimitus puutteellinen
|
Arvostelija: Petri Latva-Rasku , Tampere
|
| Tilauksesta puuttui 4 annosta. Kiva katsella muiden ruokailua. |
|
| |
24.1.2019
Ruoka myöhässä joka kerta
|
Arvostelija: Maria Kalliokoski, Jyväskylä
|
| Ruokaa tilattu jo kahdesti. Saapunut
molempina kertoina kylmänä. Tällä
kertaa tilatessa arvio oli 60min,
tilauksen jälkeen arvio oli 70min.no
aikaa on nyt kulunut 150min,eikä ole
täällä. Kello näyttää 15min jäljellä
jo pidemmän aikaa, ja kuriiri
pyöräilee ihan missä sattuu. Että
lupauksia lupauksia, mutta ei
toimintaa. En tilaa enää. |
|
| |
30.12.2018
Foodora ei ota vastuuta
|
Arvostelija: Kalle lumpola, Helsinki
|
| Kuski kysyi reittiohjetta ja löi luurin korvaan.
Lähestulkoon jokaisessa toimituksessa eri
näköisiä ongelmia. VÄLTTÄKÄÄ!!
|
|
| |
17.8.2018
Ei näin Foodora
|
Arvostelija: Anne R, Espoo
|
| Tilasin ja maksoin perhepizzan, meille toimitettiin pieni pizza. Ja siitäkös seurasi opettavainen kokemus, jonkn seurauksena en tule enää koskaan asioimaan Foodoran kanssa. ASiakaspalvelu toimii nykyisin chatilla jos toimii, yhteys nimittäin pätki oikein kunnolla. Kun sitten vihdoin sain jonkun chatin päähän tunnustivat virheen tapahtuneen lupasivat hyvittää pienen pizzan ja perhepizzan välisen erotuksen. Ja kehottivat tekemään uuden tilauksenh, pieni pizza kun ei riitä meidän perheelle jaettavaksi. Siis mitä? Joudun maksamaan kahdesta pizzasta enkä yhdestä pizzasta, jonka tarvitsemme. Asiakkaan vika kun tuli toimitettua väärä tuote? Vain Suomessa asiakaspalvelu on tätä tasoa. Näin virittäydytään viikonlopun tunnelmaan nälkäisinä ja vihaisina. En voi suositella tämän yrityksen palvelun puutetta kenellekkään. |
|
www.foodora.fi
Facebook