Huono asiakaspalvelu, huono kyky tulla vastaan asiakasta, tällaiseen en ole
koskaan aiemmin nettikaupoissa törmännyt. Olin ihan tyrmistynyt asioidessani
heidän kanssa, kun tuote piti palauttaa takaisin ja vaihtaa toiseen. Heidän
asiakaspalvelunsa on todella hidasta ja tuntui, että ihan kiusallaan jättivät
vastaamatta pitkiksi ajoiksi viesteihini. Siellä on tosi ammattitaidotonta ja
huonolla asenteella olevia ihmisiä töissä. Lisäksi heillä on tavanomaista
kalliimmat hinnat, monia tuotteita saa jopa yli 20 euroa halvemmalla muista
verkkokaupoista. En ymmärrä miten kehtaavat toimia näin, että antavat törkeän
hidasta ja huonoa asiakaspalvelua ja myyvät vielä tavanomaista kalliimmalla
vaatteitaan. On aivan varma, että minä hylkään heidän kauppansa vastedes ja
tilaan tuotteeni jostain muualta, se kun on todella mahdollista, urheiluväline
ja -vaatekauppoja on netissä lukuisia ja vieläpä halvempia ja nopeampia sekä
paljon asiakasystävällisempiä. |