Kategoriat / Kuljetus- ja muuttopalvelut

JA-KI Oy

Keskiarvo: (3.4): 3 Star Rating
Arvosteluja: 11

"JA-KI Oy on koti- ja yritysmuuttoihin erikoistunut palveluyritys, jonka toimialueena on koko Suomi. Valitse sopiva tapa muuttaa ja tavarasi siirtyvät turvallisesti uuteen osoitteeseen - silloin kun haluat. Ja sinä voit ottaa muuton rennosti!" 


Kirjoita arvostelu!


www.ja-ki.fi

 
6.8.2019
Reklamaatio


Lähisukulaiseni käytti tätä muuttofirmaa ja kaikki sujui hyvin siihen saakka kunnes huomattiin yhden huonekalun vaurioituneen pahoin muuton aikana. Muuttomiehet myönsivät heti vahingon ja lupasivat viedä asian esimiehensä tietoon jotta asiakas saisi korvauksen hajonneesta huonekalusta (kirjoituspöytä). Asiasta ei tämän jälkeen kuulunut mitään, eikä muuttofirma myöskään vastannut sukulaiseni lukuisiin yhteydenottoyrityksiin. Lopulta tämä antoi asian Kuluttajariitalautakunnan hoitoon, joka tutki asian ja on nyt yrittänyt myös ottaa yhteyttä muuttofirmaan - turhaan. Yhteydenottoihin ei vastata. Outoa ja tylyä käytöstä. Kyse ei enää ole pelkästään vaurioituneen kirjoituspöydän arvosta, vaan periaatteesta. Kuinka tämä muuttofirma käyttäytyy maksavaa asiakasta kohtaan? En voi suositella, olemme pettyneitä.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.4.2019
Aivan mahtavat stadin kundit


Muuttivat meidät ullakkoasuntoon, tunnissa oltiin kamat kuorma-autossa kohteessa ja tavaraa alkoi ilmestyä yläkertaan mieletöntä tahtia.

Neljässä tunnissa kaikki oli hoidettu, tavarat ehjänä ja jätkät jatkoi matkaa. Ei voi kuin hattua nostaa, tää on todella rankkaa työtä ja keikka oli vaikeimmasta päästä. Pienyrittäjät kunniaan!


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.8.2018
Kaikki sujui hyvin


Ainut hyvä muutossa oli muuttofirma joka hoiti kaikki hienosti ja tsemppasi vielä muuttajaakin. Paluu muuttoa odotellen.


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.7.2018
Epäammattimainen ja huono muuttofirma


Valitettavasti en voi suositella Ja-ki muuttofirmaa. Yksiön muutto kesti 3,5h ja lasku yli 600€. Muuttomiehet kokemattomia ja selittelyn makua koko touhussa. Tavaroita vahingoittui muutossa ja reklamaatio oli heillä hyvin vaikea ottaa vastaan. Pyydettiin odottamaan yli viikko, kunnes toimitusjohtaja palaisi lomalta. Näin oli sitten mennyt umpeen heidän reklamaatio aikansa (5päivää) ja heitä ei enää kiinnostanut muutossa kolhiintuneet tavarat vaan syyllisti näistä minua. Uskomatonta touhua koko heidän palvelunsa. Ei auta kun olla kuluttajaneuvontaan yhteydessä. Jos he kertoisi kyseiselle firmalle miten rehdisti toimitaan. Tämä näytti olevan tuttua toimintaa kyseiselle firmalle, kun lueskelin muitakin palstoja.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.12.2017
Huippua!


Ja-Ki muutti minut remontin jälkeen takaisin kotiin. Kaikki sujui taas mainiosti: nopeaa toimintaa, mitään ei mennyt rikki, työntekijät olivat reippaita ja mukavia. Kaiken kruunasi se, että lopuksi kaikki tulivat toivottamaan onnea uuteen kotiin ja hyvää joulua. Pelkkää plussaa!!!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.5.2017
No jaa, melkein ok


Muutin Jakilla kaksioni. Muutto meni ok, mutta Jaki ei noutanut laatikoita sovitusti vaan odotuttivat kolme päivää, mikä oli ärsyttävää: laatikot veivät tilaa asunnosta. Hieman epäselvä kuvio ja joka kerta puhelimessa eri tyyppi, eivät tienneet toistensa sopimisista mitää.Muutto maksettiin heti muuton päätyttyä (aika kallis), mutta muuttolaatikoiden laskun kanssa tuli taas uusi epäselvyys...


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.5.2017
Pelkkää plussaa!


Ja-Ki muutti minut väistöasuntoon peruskorjauksen tieltä. Vaikka etukäteisohjeen mukaan kaikki piti olla pakattuna laatikoihin tai muovisäkkeihin,siihen en kyennyt. Minulla on hirmuisen paljon tavaraa, osa sellaista, jota ei oikein voi pakata, esim. huonekasveja, isoja koriste-esineitä. Muuttomiehet olivat reippaita, avuliaita, joustavia ja huumoerintajuisia. Muutto sujui ripeästi, mitään ei mennyt rikki. Kaiken kaikkiaan kaikki sujui hienosti. 5/5 pistettä ja papukaijamerkki!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.11.2016
Huono asiakaspalvelu


Käytin JA-KI oyta ja muuttopäivänä kaikki sujui periaatteessa ihan hyvin. Muutto sujui reippaasti ja muuttomiehet olivat mukavia, mutta eivät kovin varovaisia tavaroiden kanssa. Kun myöhemmin yritin reklamoida ystävälliseen sävyyn sähköpostitse erään kodinkoneen hajoamisesta muutossa, sain ikävän puhelun takaisin. Mies ei myöntänyt, että kodinkone on mitenkään voinut hajota muutossa vaikka mitään muutakaan vaihtoehtoa ei ole. Olisin voinut vielä olla ihan ok sen kanssa, että firma ei korvaa uutta kodinkonetta kunhan olisin saanut edes jonkinlaista ymmärrystä ja pahoitteluja, mutta puhelussa syytettiin vain minua ja oltiin todella töykeitä muutenkin. Jäi tylsä fiilis.


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
1.8.2016
Luotsasin JA-KI:n ja kyllä kannatti!


Muuttomiehet olivat reippaita, eikä haissut tupakille! Aion luotsata JA-KI:in jatkossakin.


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.11.2015
Tyytyväinen


http://www.hs.fi/kuluttaja/a1376281290643

Me valitsimme JA-KIN Hesarin vertailun perusteella ja kannatti. kIITOS VIELÄ!


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
31.8.2015
Ihan ok firma vaikka parantamisen varaa on


Tilasin muuton Ja-Ki muuttofirman kautta. Yrityksen sopimuksen mukaan laskutus alkaa vasta sitten kun muutto alkaa ja päättyy, kun viimeinenkin tavara on kannettu sisään. Minulta yritettiin laskuttaa puoli tuntia ylimääräistä. Onneksi olin katsonut kellosta milloin muutto alkoi ja milloin loppui. Vaikka muuttomiehet olivat varovaisia ja mukavia, en ihan ollut tyytyväinen verkkaiseen työtahtiin tai siihen, miten he organisoivat tavaroiden kantamisen ja pakkaamisen. Olen käyttänyt useampaa muuttofirmaa, joten minulla oli vertailukohtia ja valitettavasti en aio toista kertaa Ja-Kia käyttää jatkossa. Reklamoin toimistoon tuosta virheellisestä laskutuksesta ja onneksi se korjattiin, vaikkakaan en saanut pahoitteluja asian johdosta. Lisäksi yhden hyllyn jalka rikkoontui muutossa, mutta muuttomiehet kertoivat, että siitä voi reklamoida toimistoon. Päällisin puolin firma ihan ok ja palvelu pelaa, pientä hiomista kaivataan asiakaspalvelussa, viesteihin vastaamisessa ja laskutuksessa.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele JA-KI Oy