| |
16.9.2022
 Kopioita, ei asiakaspalvelua suomeksi eikä palautus toimi lu
|
Arvostelija: Sari Kontio, Kiiminki
|
Ilmeisesti ne kiina kopio
kenkiä. Koko normaalia
pienempi. Aitona myytyjen
merkki kenkien nahka ihan p...
Ei ole asiakaspalvelua
suomeksi vaikka luvataan.
Postin on seurannan mukaan
palauttanut paketin mutta
eivät ilmoita tästä minulle
tai Klarnalle.
Palautus ei ole mitä luvataan.
Saa nähdä saanko reilua 200e
koskaan takaisin.
Ei ikinä enää kenkiä täältä. |
|
| |
1.7.2022
 Onnistunut ostos
|
Arvostelija: Hannele M-M, Helsinki
|
| Tilasin Footwaysta juhlakengät,
paketti tuli muutamassa päivässä.
Tuote oli juuri sellainen kuin
pitikin. Nyt on kengät valmiina
tyttären juhlaan. Voin suositella.
Kiitos |
|
| |
30.4.2021
Footwayn asiakas"palvelu".
|
Arvostelija: Petri K., Jyväskylä
|
Tilasin Haltin Pallas -ulkoiluhousut Footway :lta. Huosujen nappi lähtikin heti
irti.
Yrittäessäni ottaa yhteyttä heihin, he vaan kuittasivat, että "tilaukseni tietoja
ei löydy". Vaikka lähetin heille tilausvahvistuksen tiedot.
Elikkä yrittävät kiertää takuuvastuustaan.
En siis suosittele Footwayta. |
|
| |
8.1.2021
Ei palvelua, ei tähteä...
|
Arvostelija: Helena Kangas, Hartola
|
| Tein tilauksen verkkokaupasta ja sain sähköpostiini viestin: Kiitos!
Mahtavaa, että päädyit tekemään ostoksia yhdessä verkkokaupoistamme – tässä on
hieman tietoa ostoksestasi. Ilmoitamme sinulle, kun olemme lähettäneet
tuotteesi.
Onko sinulla kysyttävää? Ilahdumme, jos otat meihin yhteyttä joko sähköpostitse
osoitteeseen me@footway.fi tai puhelimitse numeroon 0800 100 500.
Pakettisi saapuu perille tuossa tuokiossa.
Haleja,
Footwayltä
Tämän jälkeen olen saanut vain mainospostia, enkä mitään tietoa tilauksestani.
Olen lähettänyt asiaskaspalveluun 2 sähköpostia, sekä suomeksi että englanniksi,
mutta en ole saanut minkäänlaista vastausta. Olisin tarvinnut tilaamani tuotteet
mahd.pian tai edes tiedon milloin ne saan. |
|
| |
7.2.2020
 Ihan ok
|
Arvostelija: Nina Tartu, Helsinki
|
Olen tilannut täältä useammat kengät, eikä minulle ole koskaan ollut ongelmia tilauksen tai
palautusten kanssa. Myös asiakaspalvelu on toiminut moitteetta, eli tämän osalta 5 tähteä.
Syy miksi en Footwaylta enää tilaa, on se että epäilen että heidän kenkänsä ovat ns. 2. laatua.
Tämä voisi selittää myös kilpailijoita edullisemmat hinnat. Tilasin Martensit, jotka vastasivat
odotuksia. Näistä kuitenkin halkeili ja meni nahkapinta pilalle jo parin kk kuluttua vaikka kenkiä
oikein hoidin ehkä erityisemmin sateella käyttänyt. Martensienhan pitäis olla lähes elinkäiset
kengät, mutta omani menivät jo parissa kuukaudessa sen näköisiksi että en esim. asiakkaalle
voi enää laittaa.
Toisen kerran tilasin Adidaksen tennarit. Nämä olivat kuitenkin kovin sekundan oloiset (nahka
nuhjuista ja ryppyistä ja langat repsottivat). Lähetin kengät takaisin ja pyysin lähettämään toiset
vastaavat tilalle, sillä nämä näyttivät käytetyn nuhjuisilta". Sain uudet kengät tilalle, jotka
myöskään eivät mielestäni aivan vastanneet uutukaisten adidasten laatutasoa. Päätin nämä
kuitenkin pitää, sillä ajattelin että rahalla saa mitä tilaa (hinta lähes puolet matalampi kuin
muilla). Olen verrannut näitä vierekkäin ystäväni vastaavien kanssa, ja vaikuttavat kyllä aika eri
kengiltä laadun osalta. |
|
| |
22.1.2020
OK kauppa
|
Arvostelija: Ilja, Espoo
|
| Löysin tästä verkkokaupasta ne talvikengät mitkä ei löytyy muista Suomalaisista
kaupoista. Paypalilla maksoin varmuuden vuoksi että ei rahaa mene hukkaan, mutta
just seuraavana päivänä ilmestynyt omapostiin träkkänumero ja sitten parissa
päivässä saapunut se paketti. Koko ja väri ovat oikeat mitä tilasin, ei tarvinnut
edes palautta mitään. Ainoa huono puoli oli se kenkälaatiko, se tuli vähän huonossa
kunnossa, mutta varsinaiset kengät ovat ehjat kuitenkin. |
|
www.footway.fi
Facebook