Kategoriat / Tilitoimistot

Administer Oy

(0.0): 0 Star Rating
Arvosteluja: 3

Itämerenkatu 5, 00180 Helsinki

"Administer Oy on helsinkiläinen vuonna 1985 perustettu sähköisiä taloushallintopalveluita tarjoava tilitoimisto. Palvelumme kattavat taloushallinnon ulkoistamisen joko kokonaan tai sovittavissa osin, neuvonnan ja konsultoinnin sekä ulkoistetun talouspäällikön tehtävät. Palveluprosessimme perustuu laatujärjestelmään sekä jatkuvasti kehittyvään sähköisen taloushallinnon järjestelmään nimeltä eFina." 


Kirjoita arvostelu!


www.administer.fi

 
7.7.2023
Miten tämä yritys voi toimia kirjanpitoalalla?


Pelkästään päivittäis kirjanpito rutiineissa on haasteita ja suuria haasteita. Joudut valvoa valtakunnalista kirjanpitoyritystä, maksavatko palkat ajallaan tai ollenkaan, meneekö laskujen maksusuoritukset tuplana, onko varmistettu miten on asiakkaan kanssa sovittu eri tilanteissa toimittavan kun joku muu hoitaa välillä yrityksen asioita.

Puheen ja kirjoitetun tekstin ymmärtämisessä on myös suuria haasteita.

Reklamaatioihin vastataam syyttelevästi ja vain osoittain. Vastuuta vieritetään ja sitten vastaukset vaan loppuu. Ehkä Administer toivoo, että lähtisi tämä asiakas nyt vaan kitisemästä. Netissä oli kirjoitus Feelback nimiseltä sivustolta, jossa yrityksen asiakkuusvastaavalla oli suuria visoita miten nämä haasteet otetaan kehittävästi vastaan ja ollaan siinäkin alan huippuosaajia, Mitä? Alue tasolla asiat menee näin,ehdotettaan taas palaveria joka ei kerta toisen jälkeen johda muuhun suuntaan kuin huononpaan ja uuteen reklamaatioon?

Koko yrityksen päättävät henkilöt eivät ota kantaa alueen puutteisiin tai haasteisiin eli siksi kysymys, miten tämä yritys nimeltä Administer voi toimia kirjanpitoalalla?


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.6.2021
Huonoin koskaan tapaamani yritys


Yritys on täysin luokaton. Kaikki on mukamas hienosti ulkoistettua ja järjestettyä. On palvelukeskusta ja on reskontrapalvelua. Kaikki täyttä sontaa. Työntekijöitä ei ole koulutettu, aikarajoista ja lupauksista ei pidetä kiinni ja kun on kyseessä "palvelukeskus" niin ei kenelläkään ole mitään vastuuta. Yksi asia mihin työntekijät on koulutettu on laskuttaminen. Sen muistavat tehdä ja jotain satasia peritään ultra-agressiivisesti vaikka olisit kuinka monen kymmenen vuoden takainen asiakas.

Suorastaan pistää vihaksi, että tälläinen firma porskuttaa ja elää. Varmaan jollain ihan hyviäkin kokemuksia kun yhtiö on haalinut allensa kirjanpitäjiä omien asiakkaidensa kanssa. Mutta on kyllä vihoviimeinen firma jonka kanssa kannattaa olla tekemisissä. Yök

Kommentoin ilman omaa nimeä etten joudu yhtiön vihanpidon kohteeksi.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.5.2019
Taas yksi entinen asiakas


Siirryin pari vuotta sitten vanhana asiakkaana oman kirjanpitäjäni myytyä yrityksensä Administerille. Alkuvuodesta kyseinen kirjanpitäjä jäi pois Administerin palveluksesta (näitä tekstejä lukiessani, en enää ihmettele, miksi?) ja sen jälkeen muuttui asiat kertarytinällä, kirjanpitokuluni tuplaantui kertaheitolla, ILMAN ETTÄ SIITÄ ILMOITETTIIN ETUKÄTEEN, lävähti vain tuplattu lasku, yritin selvitellä asiaa, mutta yrityksen linja tuntuu tällaisissa tilanteissa oleva väsytystekniikka. En ikinä saanut selvyyttä tai vastauksia asiaan, sähköposteihin ja messengeri viesteihin ei vain vastata... muuta vaihtoehtoa ei ollut kuin irtisanoa yhteistyömme. (Siihen sähköpostiin vastattiin) Joten ylläolevalle Administerin edustajalle terveiset, että on yritetty REIPPAASTI ottaa yhteyttä, mutta yksin on melko vaikea keskustella asioista. Uusia toimipisteitä ihmettelevälle, Administer ostelee paikallisia pikkuyrityksiä pois... sillä ei ole mitään tekemistä luotettavan asiakas palvelun kanssa. Siis jollet pidä yllärilaskuista, kokeile jotain muuta. Edes kirjoitetut sopparit eivät auta tämän yrityksen kanssa..


9 / 11 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Administer Oy