| Kategoriat / Web Hosting |
Planeetta Internet Oy |
(0.8): 
Arvosteluja: 2 |
"Planeetta Internet Oy on tietoverkko- ja ohjelmistopalveluita tarjoava yritys joka suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää palveluita asiakkaiden suoriin tarpeisiin. Yritys on sen toimivan johdon omistuksessa.
Palvelemme niin suuria kuin pieniä suomalaisia yrityksiä Internetin ja ohjelmistokehityksen eri osa-alueilla. Asiakkaamme arvostavat laaja-alaista osaamistamme jatkuvasti kehittyvissä tietoverkoissa."
|
|
 www.planeetta.net
|
|
| |
1.4.2022
 Väittävät että itsepalvelua ei pysty lopettamaan
|
Arvostelija: Mikko Mäkelä, Vantaa
|
| Väittävät, että "itsepalvelua ei pysty kuin asiakas itse lopettamaan",
samanaikaisesti mistään ei löydy neuvoa siitä, miten se tehdään. Jäi sitten
yrityksen toiminnan loppuessa joku muutama kymppiä pyörimään laskutusta, ennen
kuin sain palvelun lopetettua - kunhan olin kysynyt ensin miten se tehdään (sain
huonohkot ohjeet ja olisi ollut muutakin tekemistä kuin ihmetellä miten saan
heiltä laskutuksen loppumaan). Ihmettelen suuresti, onko edes lainmukaista
toimintaa ettei saa pyytämällä palvelua lopetettua eikä siihen löydy itse
palvelusta selkeää ohjetta tehdä itse.
Valitkaa mikä tahansa muu, yhtä huonoa palvelua en ole mistään muualta 20 vuoteen
saanut. En edes syytä itse tukipalvelua, vaan suoraan palvelun järjestämistä.
Kävivät sujuvasti kanssani sähköpostinvaihtoa, mutta sitten kun oli muutaman
kympin laskutus yllä olevan vuoksi auki, niin taas meni Vismalle ("mitäs et
sulkenyt palvelua") ja koska Visma lähetteli viestinsä vanhaan sähköpostiin
ilmeisesti, tuli sitten muutamasta kympistä haastemieheltä soitto. Ihan vain tästä
suivaantuneena tulen selvittämään lakimieheltä voiko todellakin olla niin, että
pitää itse pyytää saada ohje sulkea palvelu ja sitten käydä sulkemassa se? |
|
| |
17.2.2022
 Sekava ja epäluotettava
|
Arvostelija: Matti Joutkoski, Helsinki
|
| Neutech aikoina palvalu ja käyttöliittymät olivat asiallisia, mutta Planeetta
Internetin ostettua tuon liiketoiminnan kaikki ovat oikeastaan kääntyneet
päälaelleen. Palvelutaso on heikentynyt, huoltokatkokset lisääntyneet ja
asiakapalvelu nykyisellään ala-arvoista. Käyttöliitytymä on nykyisellään erittäin
sekava, pitää hyppiä vanhojen ja uusien järjestelmien kesken, kunnon purkka. Ei
voi oikein suositella. Mekin oltaisiin tämä skipattu jo aikapäivää sitten, mutta
pykälää mutkikkaampi ympäristö domain yms. hoitoineen. |
|
Arvostele Planeetta Internet Oy
Facebook