Tilasin sohvan toukokuun lopussa, toimitus piti olla heinäkuun alussa tai viimeistään puoli välissä. Sitten tuli sähköpostia että heinäkuun kesälomien takia toimitus viivästyy elokuun puoliväliin saakka. Sain vaihtoehdot odottaa tai perua tilauksen, ja koska sohvalla ei mikään kiire ollut niin sanoin että voin odottaa. Elokuun lopussa en vieläkään ollut kuullut tilauksesta enkä kenestäkään mitään, niin laitoin sähköpostia että missähän vaiheessa tilaus on (tilausseurannasta ei pysty seuraamaan tilauksen tilaa). Vastauksena sain heti seuraavana päivänä että viikon kuluttua tulee toimitus ja siitä vielä noin viikko niin saan sohvani, eli luvattiin kaksi viikkoa toimitusajaksi. Meni viisi viikkoa eikä mitään kuulunut. Sohva oli tilattu Klarnan laskulla ja se oli kokoajan ollut "käsittelyssä"-tilassa, mutta yhtäkkiä koko lasku oli kadonnut Klarnasta. Laitoin sähköpostia ja kyselin sohvaa sekä sitä että miksi lasku on kadonnut Klarnasta kokonaan, ihan kuin tilaus olisi peruttu. Odotin viikon eikä vastausta kuulunut. Lopulta peruin koko tilauksen ja laitoin vielä varmuuden vuoksi myös sähköpostilla peruutuksen koska koko homma haiskahti oudolta. Koskaan en siihenkään sähköpostiin vastausta saanut. Odotin siis lupailtua sohvaa liki 5 kk ja loppua kohden asiakaspalvelu lakkasi kokonaan. En suosittele mitään heiltä tilaamaan, valitettavasti. Ennen vuotta 2026 tuntuu että he ovat saaneet paljon kehuja ja hyviä arvosteluita, en tiedä mitä siellä nyt on tapahtunut kun kaikki tuntuu menevän päin p****ttä.