Luvatut toimitusajat eivät pidä, ja kun asiasta kysyy chatissa niin yksi asiakaspalvelija väittää että tuote on lähetetty päivänä x. Seuraavana päivänä toinen asiakaspalvelija sanoo että tuote on lähtenyt vasta päivänä y. Eli asiakkaalle valehdellaan suoraan. Edelleen odotetaan tuotteen toimitusta.