Travellink arvostelun kommentointi20.12.2019 Ei ikinä |
| Arvostelija: Ville,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Ostin Travellinkin nettitoimistosta Air Asian lennot. Varaus sujui hyvin. Sitten lentoyhtiö peruutti
lennot. Koska lennot oli ostettu nettitoimistosta, maksun palautusta ei hyvitetty lentoyhtiön
toimesta. Pitkän seikkailun jälkeen Travellinkille löytyi puhelinnumero. Lupasivat palauttaa rahat, kun saavat lentoyhtiön lähettämän ilmoituksen lennon peruutuksesta. Lähetin sen heille, ja 2kk myöhemmin mitään ei vielä ole tapahtunut. Uusi soittorumba, kolmas virkailija lopulta osaa vastata... ja eivät voi palauttaa rahoja, koska eivät ole saaneet lentoyhtiöltä hyvitystä - ja löivät Intiassa taas luurin korvalle. Ja sanoivat, että palauttavat vain, jos lentoyhtiö ensin maksaa. Eli muussa tapauksessa eivät korvaisi mitenkään, vaikka ostettu lento on peruutettu ja sitä ei ole olemassa. Travellinkiltä lennot olen ostanut, joten he ovat vastuussa, jos myytyä lentoa ei ole. Ilmeisesti odottavat, että asiakas kyllästyy ja luopuu maksun palautuksen peräämisestä, vaikka ostettua lentoa ei koskaan tullut. Jos siis ostatte, ja jotakin pitää fiksata, niin muutosten tai rahojen perään ei kannata haikailla. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook