CDON.COM arvostelun kommentointi13.1.2016CDON.COM JA TUOTTEIDEN PALAUTUS |
Arvostelija: Riikka Halonen,
Imatra (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
Joululahjojen tilaus oli helppoa. Palauttaminen oli haasteellista. Tilasin kaksi tuotetta, toinen tuote oli lähetetty Nordic Feelin kautta, vaikka molemmat tuotteet oli tilattu CDON.comilta. Asiakaspalvelusta en saanut palauttamisohjeita Nordic Feeliin, kuin vasta vajaan neljän viikon yrittämisen jälkeen. Sain jopa tiedon, että minulle oli lähetetty postia Nordic Feeliltä, mutta minulle ei sitä postia vain saapunut, ei sähköpostilaatikkoon eikä roskapostilaatikkoon.Osoitteenkin tarkistin,että varmasti heillä oli oikea sähköpostiosoite. Loppupeleissä vielä selvisi, että tuotteen palautus jää asiakkaan maksettavaksi, koska Nordic Feel sijaitsee tietenkin ruotsissa! Vikaostoksen palautus tuli maksamaan minulle 8.50e, joten jatkossa tiedän olla tarkkana. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Pahoittelemme mikäli sinulla oli ongelmia palautuksen kanssa.
Kauttamme myytävien kauppiaiden tuotteet tulee palauttaa heille, jonka mainisemme myös osto-ja toimitusehdoissamme.
Kauppiaat voivat itse päättää mikäli he tarjoavat ilmaisen palautuksen vai eivät, ja tämän tiedon löydät kassalla tuotteen osto-ja toimitusehdoista.
En todellakaan tee mitään enää tässä vaiheessa tavaroilla, joita olen aikonut antaa joululahjaksi ja joitten piti tulla jouluksi.
NF ilmoitti tänään, että heidän eilen minulle Ruåtsista postittamansa tavarat voin antaa palautua heille, kun en vain nouda lähetystä sieltä, minne se nyt sitten sattuukin tulemaan (joko lähipostini tai sitten 20 kilometrin päässä oleva huoltis, jonne he tässä kerran yhden lähetyksen toimittivat). Mutta aika mielenkiintoista, jos joutuisin vielä maksamaan paketin palautumisesta, kun heillä itsellään on asiat alkujaan menneet ihan munille.