Tiina - Puskaradio.net

Tiina hänninen

Paikkakunta: ,
Työ/koulu:
Ikä:
Vapaa sana:

Arvostelut:


Verkkokauppa e-ville.com

Puhelin ei toimi


Tilasin uuden puhelimen e-villestä, joka ei toimi lainkaan, sammuilee ja jumittaa. Asia reklamoitu, toivottavasti saan palauttaa tuotteen.


Netrauta.fi

Ensimmäinen ja viimeinen kerta


Olisinpa lukenut kokemuksia täältä ennen tilaamista! Toimitusaika 2-5 arkipäivää.. Ei toimi. Tuote ei edes tule mistään omista varastoista, vaan tilataan valmistajalta. Tässä tapauksessa Opalta. Tilatuista tuotteista tiedustelunumero on käytössä vain klo kahteen asti. Tätä nyt ei missään selkeästi kerrota. Numero on maksullinen. Seurantanumeroa ei saa tuotteelle. Soitto Opalle.. toimitusaika ainakin kaksi viikkoa.Pahoittelut ja hienoa palvelua, osoitteenvaihdos mökkikuntaan onnistui helposti. Syntymäpäiväksi ei millään ehdi, mutta se ei Opan vika ole. Netrautapitäköön tunkkinsa ja muut tuotteensa. Kiitos ja hei.


Golden Store itsenäinen GNLD:n Neolife kauppias

GNLDn Neolife edustaja Golden Store


Positiivinen kokemus oli tämä asiointi tämän kauppiaan kanssa.

Tuotteet tulivat nopeasti vaikka asun lapissa ja kauppias siis Espoossa.

Kaikki mitä tilasin + nopeasti.

Suosittelen 5/5

https://goldenstore.weebly.com/puhdistustuotteet.html


Golden Store itsenäinen GNLD:n Neolife kauppias

Nopeat toimitukset ja huikeat tuotteet


Yrityksellä nopeat toimitukset luotettava asiakaspalvelu sekä upeat tuotteet.

Voin suositella!


Clamos.net

Palautusmaksu on sairas


Ostin tässä muutama kuukausi sitten yhden Vilan merkkisen trenssin (oli edullinen ja maksoi 19,98 euroa). Valitettavasti tuote ei sopinut minulle, joten palautin tuotteen. Pariin kuukauteen ei kuulunut mitään eikä palautusrahoja näkynyt tililläni. Olin yhteydessä liikeeseen n. kuukauden ajan sähköpostitse ja puhelimitse. Kukaan ei vastannut ja lopulta olin yhteydessä kuluttaja-asiamieheen. Noin 2,5 kuukauden palautuksen jälkeen tililleni siirrettin 0,68e. Selvisi, että postiin kiikutettuani palautuspaketin hinta oli 19,30 euroa ja tästä erotuksen jälkeen sain palautusrahoja 0,68e. "Lähetys on tullut meille Ovelle -pakettina ja meiltä on veloitettu 19.30 postimaksu sen saapuessa." Eli kankkulan kaivoon menivät rahani. Tämä oli toinen palautukseni ja silloin ensimmäisen palautuksen jälkeen minun ei tarvinnut maksaa mitään palautuksesta, mutta rahojen perään sai kysellä useamman viikon. Pari muuta lähetystä tulivat viiveellä ja perään sai kysellä. Rehellisesti sanottuna en tiedä kumpi on enemmän vastuussa palautuksen hinnasta, sillä Postin asiakaspalvelija kertoi ettei minun tarvitse maksaa mitään palautuksesta sillä heillä on sopimus Clamoksen kanssa palautuksista. Soitettuani Postin asiakaspalveluun he kertoivat ettei Postilla ole palautussopimusta tämän yhtiön kanssa. En silti aio enää asioida tämän liikkeen kanssa, sillä minulla on jäänyt huono kuva tästä liikkeestä sen asiakaspalvelun laadun vuoksi.


Tyyliluuri.fi

Tyyliluuri


Tyyliluuri vaikutti asialliselta sivustolta. Sivustot hieman hankalat käyttää ja varsinkin rajata mitä etsii. Jouduin olemaan asiakaspalveluun yhteydessä, josta vastattiin todella nopeasti ja asiallisesti. Saamani tuote saattoi olla jo käynyt toisella ostajalla, sillä se oli likainen, kulunut ja paketti avatun oloinen, mutta palautus onnistui helposti. Toimitus tapahtui todella nopeasti ja niin, että mahtui postilaatikkoon, ei tarvinnut vaivautua postiin. Voin suositella muillekin.


Photobox

En voi suositella PhotoBox:sia


Tilasin kuvakalentereita PhotoBoxista 7.12.2015 ja toimituksen luvattiin ehtivän perille ennen joulua. Eipä ehtinyt :(

21.12 olin yhteydessä PhotoBoxin asiakaspalveluun, josta sain vastauksen 23.12 että ovat lähettäneet kalenterit, mutta johonkin minulle tuntemattomaan osoitteeseen ihan toiseen kaupunkiinkin. Lähetin heti takaisin viestin, johon en ole tähän päivään mennessä saanut vastausta.

29.12 laitoin kokonaan uuden viestin PhotoBoxin asiakaspalveluun, johon sain 31.12 vastauksen ja pahoittelun, että posti on ilmeisesti hukannut lähetyksen. (Siis senkö, joka oli lähetetty väärään osoitteeseen vaiko jonkin muun???)

Tilaamani kuvakalenterit tulivat lopulta 31.12 perille.

Kokemukseni perusteella en suosittele tilaamaan PhotoBoxista, koska toimituksen hinta verrattuna toimitusaikaan on huikean kallis ja lisäksi ongelmatilanteissa asiakaspalvelusta ei pystytä kertomaan toimituksesta oikeen mitään. Jatkokysymyksiin asiakaspalvelu ei minun kokemuksieni mukaan vastaa ollenkaan.

PhotoBoxin kannattaisi laittaa toimitusaika sivuilleen realistisemmaksi ja toimittaa asiakkaille lähetyksen seurantakoodi, jos he haluaisivat jatkossa parantaa asiakastyytyväisyyttään. Toki, minä olen valitettavasti jo menetetty tapaus!