Kategoriat / Verkkokaupat / Vaatteet ja asusteet

Clamos.net

Keskiarvo: (2.0): 2 Star Rating
Arvosteluja: 37

"Clamos.net on tuore merkkikosmetiikan ja -muodin verkkokauppa, jonka valikoiman perustan muodostavat suomalaisille tutuimmat kosmetiikka- ja vaatemerkit kuten Marimekko, Schwarzkopf, Joe Blasco, Make-Up Store, Lumene, Vila, Jack&Jones, Selected, Kalevala Koru ja Snö of Sweden." 


Kirjoita arvostelu!


www.clamos.net

 
25.1.2022
Osa tuotteista ei saapunut, rahapalautus tuli 2.5kk päästä


Tilasin marraskuussa 2021 tuotteita Clamokselta. Osa tuotteista tuli, mutta loppujen piti tulla myöhemmin. No eipä kuulunut. Tiedustelin asiaa ja useiden tiedustelujen jälkeen sain vastauksen, että eivät pysty selvittämään mihin lähetys on hävinnyt ja että tämä hyvitetään minulle. Sitten taas radiohiljaisuus. Ei kuulunut tuotteita eikä hyvitystä. Otin yhteyttä Clamoksen entiseen työntekijään, joka laittoi viestiä sinne. Sain sitten vastauksen muutama päivä yhteydenoton jälkeen. Sanottiin, että hyvitys laitetaan maksuun samana päivänä. Ei taas kuulunut mitään. Ei rahoja ei mitään. Laitoin taas muutaman viestin, ei vastausta. Soitin, ei vastausta ja toisella kerralla numeroon ei enää saanut yhteyttä. Lopulta se heidän entinen työntekijä taas laittoi sinne viestiä ja viimein sain 2,5kk odottelun jälkeen rahat tilille. Mutta en mitään hyvitystä, vain pahoittelut viivästyksestä. Ilman heidän entisen työntekijän apua olisi varmaan jäänyt rahat saamatta. Enpä enää tule sieltä tilaamaan mitään tämän jälkeen, enkä voi suositella kenellekään. En tiedä, lähettivätkö he edes sitä lähetystä koskaan. En ymmärrä miksi he eivät käytä paketteja vaan kirjelähetyksiä, joita ei pysty seuraamaan millään tavalla.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.11.2021
Suosittelen!


Tilasin Joe Blascon meikkivoiteen ja tuote tuli luvatusti kolmessa päivässä postilaatikkoon, suosittelen!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.5.2021
Miksi Clamos ei edes vastaa?


Maaliskuun lopulla 2021 kysyin sähköpostilla Clamos-kemikaalikaupasta erästä Joe Blasco-voidetta, saatavuutta ja hintaa. Vastaus tuli samana päivänä: tuotetta on varastossa, hinta on kaikkineen 26,95 euroa ja toimitus kestää maksun saavuttua kaksi päivää.

Tilasin tuotteen 31.3. ja maksoin tilisiirtona saman tien. Voidepurkki ei ole saapunut ja mitään yhteyttä Clamosin asiakaspalveluun en ole saanut, en sähköpostin kautta enkä puhelimitse. Ennen tilaustani sähköposti tuntui toimivan moitteettomasti.

Tein ilnoituksen Kuluttajavirastoon ja sain sieltä joutuisasti vastauksen, että "ryhtyvät toimenpiteisiin" Clamosin suhteen. Rahallinen vahinko ei ole suuri, mutta vastaamattomuus muistuttaa huijausta. En todellakaan suosittele tätä Clamos-firmaa kenellekään.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
7.12.2020
Toimii normaalisti


Tilasin Joe Blasco meikkivoiteen tällä viikolla ja toimi moitteettomasti. Tuote tuli 3 päivän sisällä postiluukusta ja oli hyvin pakattu joten annan 5 tähteä. Jos olisin lukenut ennen tilausta näitä palautteita, en ehkä olisi tilannut, mutta nyt uskaltaudun kyllä tilaamaan uudestaankin, koska on halvempi kuin muilla.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.3.2020
Toimiiko vielä yritys?


Koska näyttäisi että on poistunut myös alv-rekisteröinnistä. Vai katsoinko väärin Finder sivustosta ja ytj palvelusta?


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.2.2020
Olen tyytyväinen toimitukseen


Tilasin viime viikolla ja sain tuotteet kuten pitikin. Asiakaspalvelu oli todella joutuisaa ja välitöntä. Vähän epäilytti, koska hinnat olivat "liian halvat", joten soitin maahantuojalla. Kertoivat, että kyseessä on virallinen jälleenmyyjä, ja tuotteet ovat aitoja ja heiltä hankittuja, joten epäilyni osoittautuivat aiheettomiksi. Tilaan varmasti myös jatkossa ja voin suositella. Toimitusaika oli 6 vuorokautta.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.2.2020
Vakkariasiakas


Huomasin ihmetyksekseni tämän ketjun ja kerron omasta kokemuksestani Clamoursin kanssa; olen tilannut kolme kertaa, viimeisin tilaus 3.2.2020. Kaikki tilaukset on toimitettu postilaatikkoon viikossa, viimeisin 2 päivässä. Kerran en tavoittanut asiakaspalvelua lukuisista yritysistä huolimatta, joten sen takia yhden tähden vähennys. Tuotteet, joita myyvät, ovat hyviä ja halvempia kuin muualla.


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
26.1.2020
Mad men/clamos ytj:ssä


Onkos tuo Clamos/Mad Men lopettelemassa toimintaansa, vaiko miten, koska YTJ/Mad Men näyttää rekisterihistoriassa, että osia olisi lopetettu toiminnasta, mm. arvonlisäverovelvollisuus 31.12.2019. Pitääkö paikkaansa vaiko ei?


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
20.1.2020
Hujattu


Rikosilmoitus tehty !!!


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.1.2020
Älä osta!


Tilasin ja maksoin tuotteen (50 e) 30.10.2019 mutta en ole vieläkään saanut sitä. Eivät vastaa puheluihin eikä sähköpostiin. Asiakaspalvelupäällikkö kuittasi tilauksen lokakuussa ja toivotteli ihanaa talven odotusta.. Olen tehnyt Clamosille reklamaation kuluttajaneuvonnan ohjeiden mukaisesti ja parin viikon kuluttua täytyy ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.1.2020
Nopea Toimitus


30.12.2019 Tilasin laatukosmetiikkaa todella edulliseen hintaan ja toimitus 1 viikon sisällä.

Suurkiitos !


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.12.2019
Konkurssin partaalla


Koko yritys on konkurssin partaalla. Myy varastoaan ulosheittohinnoin, mutta toimituksesta ei ole mitään varmuutta. Itselläni jäi osa tilauksesta saamatta, mutta kukaan ei vastaa yhteydenottoihin.

Kertovat etusivulla uudistavansa verkon maksutapoja, mutta totuus on, että yritykset eivät enää suostu välittämään heidän maksujaan, koska valituksia on liikaa. Siksi tilaaminen onnistuu vain asiakaspalvelun kautta. Ja sieltä tuskin ketään tavoittaa ainakaan puhelimitse. Jos sähköpostilla lähestyt ja tarjoat rahaa eli tilausta, niin varmaan siinä tapauksessa saat vastauksen.

Kannattaa pysyä kaukana tästä firmasta!


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
13.11.2019
Älä tilaa!!


Tilasin kosmetiikkatuotteita 8/2019 kyseisen yrityksen nettisivuilta ja maksoin tilauksen samantien. Noin kuukauden päästä otin yhteyttä yritykseen sähköpostilla, ei vastausta. Tämän lisäksi lähetin vielä 4 muuta spostia, tekstiviestin, mesenger-viestin sekä yritin soittaa, tuloksetta.

11/2019 alussa tein Kuluttajaneuvonnan sivuilla reklamaation ja lähetin yritykselle. Seuraavana päivänä tuli sähköposti ja rahojen palautus. En enää tilaa kyseisestä yrityksestä mitään, enkä suosittele ketään muutakaan täältä tilaamaan.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.9.2019
Huijariyritys


Ilmoituksia poliisille. Huijausta koko yritys.


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.9.2019
Älä ikinä osta Clamosilta


Tein tilauksen clamosilta saamatta tilausta koskaan. Kun viimein sain asiakaspalveluun yhteyden, sovittiin kaupan peruminen ja homman piti olla sillä selvä. Kunnes sitten tuli Jousto-laskutusyhtiöltä lasku... Eli eivät olleet clamosilta vieneet kaupan perumista loppuun. Nyt olen taistellut saadakseni rahani takaisin, eikä onnistu millään. Aivan uskomattoman huonoa palvelua!Ja googlen mukaan en todellakaan ole ainut


4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
26.9.2019
Myös palveluun pettynyt.....


Hei vaan kaikille....

Myös kaikki ne nimimerkit jotka ylettömästi kehuvat verkkokauppaa,mutta valitettavasti ja erittäin todennäköisesti liittyvä tähän verkkokauppaan jos ei omistuspohjalta niin työntekiöinä....

Eikö olisi helpompaa vain tehdä se minkä lupaa ... Kun joku tilaa jotain niin postittaa se niin ei tarvitse lukea negatiivistä palautetta ja ryhtyä sitä paikkaamaan jakautumalla useaan persoonaan. Viittaan tässä samankaltaisiin nimimerkkeihin joilla on niin positiivisia kokemuksia ettei meinaa pystyssä pysyä...

Mielestäni tästä verkkokaupasta ei pitäisi tilata mitään... samaa ala-arvoista toimintaa clamosin koko liiketoiminta. Kannataisi huomioida se että tässä mittakaavassa kun jätetään toimittamatta ja palauttamatta maksuja,ennenpitkään tulee syyte törkeästä ja jatusta petoksesta.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
24.9.2019
Ei toimitusta, ei vastauksia


Yritys ei toimita maksettuja tuotteita. He eivät vastaa yhteydenottoihin.

En suosittele kenellekään vaikka myisivät kuinka halvalla.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
19.9.2019
Ei palauta rahoja


Tilasin tuotteita ja osa jäi saamatta. Yritys väitti palauttavansa rahat takaisin mutta ei ole koskaan niin tehnyt. En voi suositella. Olen tehnyt ilmoituksen kuluttajansuojavirastoon ja suosittelen kaikille muillekin samaa jotta muutoksia tapahtuu


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.9.2019
Eivät toimita tuotteita ivätkä vastaa kyselyihin


Tämä kauppa ei toimita tilattuja tuotteita, asiakaspalvelu ei vastaa kyselyihin ja facebookista poistetaan kyselyt/kommentit toimituksista. Ei kannata kenenkään tilata.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.9.2019
Tuotteiden myöhästyminen/saapumattomuus


Tilaus tehty heinäkuussa, enkä ole vieläkään 15.9 mennessä saanut koko tilaustani koskevia tuotteita, enkä rahojani takaisin. Asiakaspalveluun on yritetty soittaa, sähköpostia lähetetty. Puheluihin ei ole vastattu, sähköpostiin vastattiin vasta viikkojen kuluttua. Toisella kerralla ei ole vastattu ollenkaan. Olen pettynyt, enkä suosittele kyseistä verkkokauppaa kenellekään.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.9.2019
Ei rahanpalautusta, eikä tuotteita.


Aiemmat tilaukset ovat onnistuneet, siitä puolikas tähti.

Tein tilauksen toukokuussa, ja yksi tilatuista tuotteista oli loppunut. Kysyivät, haluanko rahanpalautuksen; vastasin myöntävästi. Sen jälkeen ei enää vastattutkaan puheluihin, eikä sähköposteihin. Rahat ovat edelleen palauttamatta.

No, tein uuden tilauksen vajaa kuukausi sitten, mutta edellisestä viisastuneena otin sen laskulla. Lasku kyllä tuli, mutta tuotteita ei. Yrityksen sivuilla tilaus näyttää edelleen olevan "käsittelyssä". Taaskaan ei vastattu puheluihin, eikä sähköposteihin.

Älkää vaan tilatko Clamos.net:stä mitään, näitä huijattuja on täälläkin riittämiin.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.8.2019
Ala-arvoista toimintaa


Harvinaisen hankalaa hoitaa yksinkertaisia asioita tämän firman kanssa. Tilaus tehty 30.6. Ensin väärät tuotteet. Aikaa kului hävyttömän kauan, että sain sähköpostiini vastauksen. Sen jälkeen palautin tuotteet "asiakaspalvelun" neuvojen mukaan. Sen jälkeen onkin ollut hiljaista todella pitkään. Jossain vaiheessa lähetin viestiä ja kysyin missä mennään. Sain vastauksen, että palautukseni ei ollut vielä tullut. Aikaa oli kuitenkin kulunut sen verran, että jopa posti olisi saanut palautuspaketin vietyä perille. Tähän päivään mennessä en ole saanut korvaavia tuotteita tai rahojen palautusta. En todellakaan voi suositella, varokaa tätä puljua!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
7.8.2019
Positiivinen kokemus


Olen tosi tyytyväinen tämän kaupan hintatasoon. Valikoima saisi olla parempi, ja siksi annan vain 4 tähteä. IHANA asiakaspalvelu on täällä! Heidän kanssa on kiva asioida, koska tuntevat tuotteet niin hyvin ja ovat tosi ystävällisiä. Monessakaan paikassa ei tälläistä asiakaspalvelun tasoa ole ja minusta saivat kyllä uuden vakkariasiakkaan! :) Toimituksen tulo kesti minulla 3 päivää.


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
7.8.2019
Toimiva kauppa


Olen ollut tosi tyytyväinen tähän verkkokauppaan vuosien ajan. Kerran tuote jäi saapumatta, mutta otin yhteyttä asiakaspalveluun, ja minulle korvattiin (ilmeisesti Postin kadottama?) tuote. Tilaushistorian mukaan olen tilannut viimeisen 5 vuoden ajan 12 kertaa, joista siis 11 kertaa on sujunut ongelmitta ja tuote on ollut minulla muutamassa päivässä juuri tilauksen mukaisena.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.7.2019
Tuote jäi saamatta, samoin rahat


En voi missään nimessä suositella ko. firmaa! 5.4.2019 tilattu tuote eikä koskaan tullut perille. Minulle väittivät, että posti on hukannut lähetyksen, kuluttajaviranomaiselle väittivät, että postin mukaan olen tilaukseni saanut. No, kyseinen tilaus oli kuulemma lähetetty kirjeenä, joten siitä ei jää mitään seurantatunnusta postilta eli täyttä puppua tämä väite. Kuluttaja-asiamies pyysi tästä faktaa, että olisin tilauksen saanut, sen jälkeen Clamos ei enää vastannut kuluttajaviranomaiselle mitään. Minunkaan sähköposteihin eivät enää vastanneet. Sattumalta sain puhelinyhteyden sinne, lupasivat lähettää uuden tuotteen ja YLLÄTYS, sitä ei ole myöskään tullut! Sinne meni reilu 40e enkä suosittele kenellekään tilaamaan täältä! Fb-sivuiltaan poistivat kommenttini, kun siellä yritin asiaa kysellä.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
20.6.2019
Saapumaton lähetys


Tilasin 19.05. Joe Blasco huulipunan. Maksoin verkkopankissa heti. Maksoin kirjemaksun kun pieni koko. Odottelin viikon..laitoin sähköpostia kun ostettua huulipunaa ei tullut. Sain sähköpostia että tämä sävy loppunut ja maahantuojalta olisi tulossa tällä viikolla ja toimitetaan eteenpäin. Varastosaldo näytti 44. Odottelin edelleen ja olen yrittänyt soittaa ja laittanut useamman sähköpostin. Puhelimeen ei vastata eikä myöskään sähköposteihin. Tilaushistoriassa näkyi tilauksen tilassa pari viikkoa odottaa nyt pari viikkoa valmis. Mitään ei ole tullut ja kuukausi mennyt. Teen rikosilmoituksen asiasta. Asia on tuottanut mielipahaa ja usko Clamos verkkokauppaan mennyt jos ei voi viralliseen kauppaan enää luottaa.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
14.6.2019
Puuttuva asiakaspalvelu


Löysin tästä itselleni aiemmin tuntemattomasta verkkokaupasta haluamani tuotteen hurjan edullisesti ja innostuin tilaamaan myös muita tuotteita koska postikulut ja tuotteet olivat huomattavan edullisia. Tilauksen jättämisen jälkeen luin kokemuksia kyseisestä kaupasta ja kaduin hieman tilaustani, sillä kokemukset olivat enimmäkseen todella negatiivisia. Tilausvahvistus tuli parin päivän päästä ja siinä kerrottiin että osa tuotteista oli päässyt loppumaan ja että saisin rahani takaisin näistä tuotteista. Toinen loppuneista tuotteista oli alunperin haluamani tuote, jota tosin myytiin verkkokaupan sivuilla edelleen mitta vain pari euroa kalliimpaan hintaan. Tuote ei siis ilmeisesti ollut loppunut vaan ainoastaan sen mahdollinen alennuserä, mutta annoin asian olla. Loput tuotteet olivat mitä halusin ja saapuivat muutamassa päivässä. Jäin odottelemaan rahanpalautusta.. Reilu viikon päästä tilauksen saapumisesta laitoin yritykselle sähköpostia jossa kysyin, koska palautus mahtaisi näkyä tililläni. Kukaan ei vastannut. Seuraavalla viikolla kysyin asiaa uudestaan, seuraavalla viikolla jälleen ja sitten yritin jo soittaa yritykseen kahdesti. Sähköposteihin tai puheluihin ei vastattu koskaan.

Otin yhteyttä kuluttajaneuvontaan joka otti yhteyttä yritykseen, ja he lähettivät minulle tilausvahvistukseni uudelleen kysyen samalla tilinumeroani. He eivät siis vastanneet lähettämiini viesteihin edelleenkään. Vastatessani sähköpostiin sain samaan aikaan sähköpostin kuluttajaneuvonnasta jossa kerrottiin että "yritys ilmoittaa että ette ole ilmoittaneet tilinumeroanne heille". Yritys ei koskaan aiemmin ollut pyytänyt tilinumeroani palautusta varten. Vastasin yritykselle tilinumeroni ja kerroin myös tilanteeseen nähden ihan asiallisesti mitä mieltä olen heidän yrityksestään ja toiminnastaan mutta "yllättäen" en ole vieläkään saanut rahojani takaisin. Eilen laitoin jälleen sähköpostia yritykselle että koska voin odottaa rahojani, mutta he tuskin vastaavat koskaan. Kysyin samaa jo aiemmin kuluttajaneuvonnan yhteyshenkilöltä mutta hänkään ei ole enää vastannut minulle... Täytynee ottaa uudelleen yhteyttä kuluttajaneuvontaan. Onneksi tilanteessani ei ole kyse kuin noin 15 € sta, mutta en voi kyllä todellakaan suositella tätä yritystä tämän asiakaspalvelukokemuksen pohjalta.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.4.2019
Epäluotettavaa toimintaa


En voi suositella kenellekään, koska mitään lupaukset tuotteen toimituksesta eivät pitäneet paikkaansa. Olen yhä ilman tuotetta, jonka tilasin puoli vuotta sitten.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.2.2019
Oma kokemukseni tältä viikolta


Tilasin maanantaina ja tänään keskiviikkona tilaus saapui minulle. Olen siis itse enemmän kuin tyytyväinen ja voin suositella heitä! Kaikki tuotteet olivat mitä pitikin, sain ilmaisen lahjan tilaukseeni ja tilaus saapui alle 2 vuorokaudessa. :) Ja plussaa suomalaisuudesta, kannatan mielelläni kotimaisia yrityksiä.


0 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.1.2019
Varokaa


Tilasin yli sadalla eurolla tuotteita joita ei kuitenkaan toimitettu. Toimituskulut olivat myös todella kalliit muihin vastaaviin verkkokauppoihin verrattuna. Clamos pahoitteli lähettämätöntä tilausta ja lupasi palauttaa rahat tililleni, mutta siihen yhteistyö sitten loppuikin. Rahapalautusta ei lupauksesta huolimatta ole viikkojen odottelunkaan jälkeen tullut, puheluihin ei vastata eikä sähköposteihin reagoida enää mitenkään. En saanut rahoja enkä tuotteita. En voi suositella ja haluan varoittaa muitakin Clamos verkkokaupasta.


2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.11.2018
Luotettava ja nopea


Pitääpä laittaa tänne kerrankin hyvä kokemus suomalaisesta verkkokaupasta. Tilasin eilen Clamos.netin Black Friday alennuksista tuotteita, ja olin enemmän kuin tyytyväinen kaikkeen! Asiakaspalvelu puhelimessa oli ystävällistä ja erittäin asiantuntevaa, tuotteet olivat läpipostissa PÄIVÄSSÄ ja ostotapahtuma oli helppo. Ainut mistä annan risuja, on valikoiman laajuus. Vaatteiden kokoja oli vähän jäljellä ja kosmetiikassa ei ollut kaupassa kaikkia värejä. Siitä vähennän yhden pisteen, mutta itse toimitus ja palvelu ovat ensiluokkaisia. Kaikki tuottet olivat kuten pitikin. Suosittelen tätä!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.8.2018
Nopea ja edullinen


Uskaltauduin ja tilaamaan. Tilaus tuli 2päivässä. Ainut miinus oli kyllä se ettei saanut ilmoitusta et ovat laittaneet postiin mutta kysymällä se selviää. Minulle vastattiin sähköpostiin tunnin kuluessa. Voin suositella mukava ja nopea kauppa


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.8.2018
Kokemuksia kyseisestä putiikista


Tilasin eilen Joe Blaskoa ja Essenceä. Tuotteet tulivat tänään ja olivat mitä kuuluukin eli ainakaan nyt ei ole toimitusvaikeuksia. Sain myös tilaajalahjaksi testereitä, joten oon tosi tyytyväinen! Soitin myös asiakaspalveluun, koska kävin tilauksen teon jälkeen lulemassa täältä jotain huonoa palautetta, mutta asiakaspalvelusta vastannut oli tosi ystävällinen ja neuvoi asiantuntevasti. Voipi olla että ovat ottaneet opiksi näistä palautteista tai henkilökunta on vaihtunut. :) Voin siis suositella!


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
20.6.2018
Hyvä kauppa


Olen tilannut alusta asti heiltä ja oon tosi tyytyväinen koska nykyisin tuotteet tulevat 1 päivässä. Aiemmin meni ehkä parista päivästä viikkoon. Ainut miinus on, ettei muutamaa suosikkisarjaa ole valikoimassa. :(


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.4.2018
täti-espoosta


Hain tänään heiltä uusimman tilaukseni ja tulin niin iloiseksi halvoista ostoksista ja iloisesta palvelusta :)


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
1.3.2018
Tyylilyyli68


Olen tilannut usein Joe Blasco ja Lumene meikkejä täältä, ja tilatut tavarat ovat olleet 90% muutaman päivän sisällä minulla. Kerran tuotteessa oli jokin ongelma, ja jouduin odottamaan sitä 2 viikkoa. Asun nykyisin parin sadan metrin päässä tästä yrityksestä, ja mielestäni on kiva, että tuotteita voi myös hakea paikan päältä, koska ovat sen verran edullisempia kuin muualla.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.2.2018
Päivitetty palaute


Nyt on pakko laittaa hyvästä kokemuksesta vaikka näitä ei usein tule kirjoiteltua. Tilasin tosiaan tästä puljusta vuonna 2016 ja tilauksessa meni kaikki mönkään mitä nyt voi kuvitella (aiempi palaute tässä viestiketjussa aiemmin..). Kirjoitin tänne puskaradioon silloin tulikivenkatkuisen kirjoituksen. :D Edellispäivänä tilasin uudelleen siksi, että Clamosilla tuote oli oikeasti tosi paljon halvempi kuin kenelläkään muulla ja halusin Joe Blascon meikkivoiteen. Ja mitä helvettiä!! Tuote tuli tilaajalahjan kanssa tänään! Ovat parantaneet siis huomattavasti asiakaspalvelua, toimitusaikaa ja pakkausta. Kerrankin joku on ottanut palautteesta vaarin ja kehittänyt palvelua! Hienoa! Periaatteesta kannatan suomalaista, joten jos pitävät tämän tason, minusta tulee uudelleen vakioasiakas.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.1.2018
epäluotettava ja outo


ostin tuotteita alennuksesta. Osaa ei voitu toimittaa, koska oli virhe hinnoittelussa. Lopulta tuli vain osa tilauksesta, ja kyseltyäni asiaa tuli viesti että loput tulee perässä. Inttivät että on lähetetty. No ei tulleet ikinä. Lopulta palauttivat rahat. Ihme firma. En osta enää ikinä täältä mitään. Ostamani korvikset olivat tosin kivat, jos jotain positiivista tähän laittaa.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Clamos.net