Kategoriat / Verkkokaupat / Musiikki

Levykauppa Äx

Keskiarvo: (2.6): 3 Star Rating
Arvosteluja: 17

"Levykauppa Äx OY (joskus myös Levykauppa X ja Recordshop X) on suomalainen musiikkitarvikkeiden, kirjojen ja elokuvien vähittäiskauppaan erikoistunut yritys, jolla on Suomessa 5 myymälää. Tavallisten levy-yhtiö julkaisujen ohella Levykauppa Äx myy myös yhtyeiden omakustanteita sekä käytettyjä levyjä. Yritys ei myöskään ole joidenkin levykauppojen tavoin keskittynyt mihinkään tiettyyn musiikin tyylilajiin." -wikipedia 


Kirjoita arvostelu!


www.levykauppax.fi

 
29.12.2018
Ei vastuuta


Kun ostat lp levyn olet omalla vastuulla jos on viallinen, ei ole ikinä heidän vika.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.1.2017
Huonoa palvelua


Helsingin liikkeen myyjät todella tylyjä. Selän takana naureskeltiin asiakkaan tietämättämyydelle isoon ääneen. Kiertäkää paikka kaukaa.

1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.4.2016
Parantamisen varaa, mutta hyvin toimii


Viime syyskuusta lähtien on tullut ostettua älppäreitä, CD-levyjä, paitoja ja hihamerkkejä kyseisestä puljusta. Mutta jos menet Äxään tilailemaan mitään tupla/kolmois- LP:itä tai ulkomaalaisia tuotoksia, suosittelen vain kääntymään Discogsin tai eBayn puolelle sillä hinnat vedetään joskus hivenen yli äyriäiden.

Äxän nettisivut toimivat jouhevasti, asiakaspalvelu on nopea, toimitustapojen runsaus on yksi parhaista mitä olen tälläisistä puljuista kokenut (itse en ala-ikäisenä saa postitse muuten tilata kuin liikkeestä itsessään noudettavaksi) ja levyjä löytyy iso valikoima, vaikka puutteita on.

Mutta jos tahtoo ostaa levykäisen isälleen/äidilleen/veljelleen/kissalleen/koiralleen/tai jollekin muulle lahjaksi ja levyä ei löydy varastoista, niin ei kannata pistää sormia ristiin ja toivoa levyn ropsahtavan siinä "2-5 arkipäivän aikana" postilaatikkoon. Esim. C418:n "Minecraft : Volume Alpha"-levyn tilauksessa kesti n. 4 viikkoa, kun levy tuli rahdissa muiden mukana lajiteltavaksi Kuopioon, josta sitten alkoi matka käsittelyn jälkeen kohti Turun kauppaa. Mutta levy tuli onneksi ehjänä perille, ja pääsin heti samana päivänä levyä vielä kuuntelemaan. Tälläkin hetkellä odottelen seinälipun saapumista Saksasta, tilauksen kun tein tuossa huhtikuun alkupuolella. Kryptiset toimitusajat voivat aiheuttaa pään vaivaa, joten ei kannata vahdata nettisivuja jatkuvasti levyn saapumisen toivossa.

Käytetyistä levyistä meikällä on vähemmän kokemusta kuin uusista, mutta ainakin Stam1nan "Viimeinen Atlantis"-LP oli loistokunnossa (kansista ja levystä), ja CD-puolelta tilatut levykäiset ovat kaikki toimintakunnossa. Nyhtämistä tulee kuitenkin hinnoissa vastaan, sekä uusien ja käytettyjen levyjen kohdalla, joten hinnan vaikuttaessa suolaiselta kannattaa katsoa juuri äsken mainituista paikoista ennen levyn ostamista jos levy löytyisikin halvemmalla.

Jos siis tahtoo aloitella tätä levyjen keräilyä, ei ole otollisempaa paikkaa kuin Levykauppa Äxä. Lisäksi Äxän kautta esim. Sakara ja Sony julkaisevat fanituotteitaan, joten paitoja, mukeja, hihamerkkejä ja kaikkea muuta mukavaa löytyy. Toimitusajat ja hinnat kuitenkin heittelihtivät joskus pilvihin asti, joten kannattaa tiettyjen tilausten kohdalla varautua siihen, että raha palaa ja kärsivällisyys on tanassa.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.3.2015
Ala-arvoinen


Tilasin levyn ja toimitusajan piti olla 1 viikko. Noh, kuukauden jälkeen ei mitään kuulunut. Otin yhteyttä, saako levyä. Tilattiin kuulemma uudestaan, tuli toisen 4 viikon päästä. Täysin ala-arvoista toimintaa, eikä missään välissä tohdittu kertoa asiakkaalle missä mennään tai mainittu viivytyksestä.

Huono palvelu, suppea valikoima, riistohintoja käytetyistä, vaihdossa antaavat pikkusummia levyistä. En suosittele, suosittelen itse myymään levyt Discogsissa! Kai tämä paikka jollekin aivokuolleelle hevarille sopii.

5 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.2.2015
Hyvät sivut, huono toimitus


Olen tilannut tuotteita jo vuosikausia Äxästä ja valitettavasti viime aikoina taso on laskenut paljon. Viimeiset kolme tilausta on mennyt jälkitoimitukseen, vaikka nettisivujen varastotilanne kertoo tuotetta olevan.

Ostan paljon musiikkia lahjaksi joten pari kertaa lahjat ovat myöhästyneet valheellisen varastotilanteen takia. Eli jos tuotteet pitäisi saada tiettyyn päivään mennessä niin suosittelen tilaamaan ne muualta.

Nettisivut ovat hyvät, maksutapoja on paljon ja tekniikka toimii.

5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.2.2015
Mielettömän nopea toimitus


Tilasin cd -levyn täältä ja oli seuraavana päivänä kotipostilaatikossa . Uskomatonta ! Mistään muualta en ole saanut näin nopeaa toimitusta .

SUOSITTELEN !

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.1.2015
Toimii


Yli 18 vuotta (eli ihan alusta asti) Äxän kanta-asiakkaana olleena ja useamman sadan ostetun levyn/dvd:n jälkeen ei kyllä ole mitään valittamista. 95% tuotteista olen ostanut suoraan myymälästä, mutta ne muutamat nettitoimituksetkin on toiminut moitteettomasti.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
14.1.2015
Mainio


Tilasin kirja+paita -paketin ennakkotilauksena ko. nettikaupasta. Olen erittäin tyytyväinen tuotteiden laatuun ja toimitusaika oli suht. lyhyt (toimitettiin 5 päivän sisällä). Kaupan valikoima on laaja ja kaikki näyttää toimivan! Tilaan jatkossakin!!!

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.11.2014
Levy ja cd


Tilasin nettikaupasta levy ja paita yhdistelmän. Maksoin sen saman tien verkkopankissa. Kun pankista piti palata takaisin sivulle tuli virheilmoitus. Kävin eri sivulla katsomaan ja tililtä oli summa lähtenyt. Saman tien laitoin sähköpostia (perjantai ennen pyhäinpäivää) ja ajattelinkin ettei vastausta tule ennen maanantaita.

Maanantaina laitoin uuden postin ja skannatut kuitit että tililtä on rahat lähtenyt. Eikä vastausta kuulu. Ei edes että käsitellään asiaa tai muuta.

Ehkä ne joskus vastaa??

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.11.2014
Levykauppa Äx (toimitukset todella hitaat)


Tämä levykauppa kannattaa jättää väliin. Toimituksissa todella hidas ja epäluotettava. Tilasin kaupasta 3 levyä joista 2 tuli mutta 1 levyistä edelleen tulematta. Laitettu palautetta kyseiselle kaupalle puuttuneesta levystä, lupasivat toimittaa mutta nyt jo yli viikko mennyt eikä mitään ole kuulunut.

Tyypillisen huonoa suomalaista palvelua sanoisinko.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.8.2014
Paras :)


Olen ollut todella tyytyväinen jokaiseen käyntiini Levykauppa Äxässä. Tuotteita en ole netin kautta tilannut, kerran DVD:n pyysin lähettämään henkilökohtaisella käynnillä liikkeessä kauemmasta liikkestä siihen lähemmäs noudettavaksi ja sen pystyi noutamaan nopeasti. Ystävällistä palvelua, ei onneksi mitään tyrkyttämistä! En pidä itseään tyrkyttävistä myyjistä. Äxässä he auttavat ammattitaitoisesti pyytäessä ja ovat erittäin mukavia! Posiitivisia terveisiä Lahden Levykauppa Äxään etenkin :) Niin, kerrankin kaupassa soi hyvä musiikki!

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.7.2014
Levykauppa Äx on täysin ala-arvoinen yritys!


Tekisi mieli haukkua koko p*ska maan rakoon, mutta tämän sivun mukaan niin ei voi tehdä. No kirjoitetaanpa ensiksi niistä täysin olemattomista hyvistä puolista. Yksi olisi hyvin suunniteltu verkkosivu ja tilaamieni kirjojen halvat hinnat, sekä että tilaamiani kirjoja löytyy kys. yrityksen sivuilta. Sitten ne huonot puolet, joita tuntuu löytyvän. Yrityksen sivuilla (http://www.levykauppax.fi/toimitusehdot/) väitetään että tilaukset käsitellään arkipäivinä ja käsitellyt tilaukset, jossa tilattu tuote löytyy varastosta, niin lähetetään 1-3 päivässä. Lupaukset eivät TODELLAKAAN pidä paikkansa. Lupaukset on kirjoitettu tuohon sen takia, että kuluttaja menee harhaan ja ajattelee "Onpas nopeaa ja reipasta palvelua". Kuluttaja yritetään huijata tyhjillä lupauksilla ostamaan jotain tuolta yritykseltä.

Tilasin vähintään yli 35 päivää sitten kys. yrityksen sivuilta kirjan. Noh... "Tilauksen tila" - sivulta voi seurata oman tilauksen etenemistä. Ja oma tilaukseni oli yli 3 viikkoa tilassa "Odottaa käsittelyä". Eli se että muka käsitellään arkipäivinä tilauksia on valetta. Jos luvataan että arkipäivänä käsitellään, niin siinä EI TODELLAKAAN KESTÄ YLI KOLMEA VIIKKOA PELKÄSTÄÄN KÄSITELLÄ TILAUS!!! Tilasin myös 2.7. toisen kirjan kys. yritykseltä. SeKIN oli vanhemman tilaukseni kanssa jo 2 viikkoa ehtinyt olla "Odottaa käsittelyä" - tilassa. Lähetin erittäin kohteliaan sähköpostin ja kysyin että koskakohan tilaukseni tulee perille. Pahoiteltiin ja sanottiin että viikon sisällä. HETI kun lähetin tuon sähköpostin, niin tilaukseni siirtyivät tilaan "Käsitelty, odottaa lähetystä". Ja toisin kuin lupaukset että käsitellyt tilaukset jotka löytyvät varastosta (minun tilaamani kirjat löytyvät varastosta) lähetetään 1-3 arkipäivässä, tilaamiani kirjoja EI VIELÄKÄÄN ole lähetetty. Eli sekin oli pelkkää tyhjää sananhelinää, että kaksi tilaamaani kirjaa tulisi viikon sisällä perille.

Tällainen toiminta kertoo selvästi miten Levykauppa Äx suhtautuu kuluttajiinsa. Epäkohteliasta henkilökuntaa, tilaukset eivät tule ym. ym. Listaa voisi jatkaa ja jatkaa. Ja nämä kirjat kun kovasti haluan, mutta niitä ei tule. Tällä porukalla EI TODELLAKAAN ole mitään kiireitä kesällä. Jos tilaukseni eivät viikon sisällä tule, niin otan takuuvarmasti yhteyttä johonkin virainomaistahoon, joka saa tilaukseni perille. Tästä lähin aion boikotoida Levykauppa ÄXää kaikin mahdollisin tavoin. Kehotan kaikkia tätä viestiä lukevia välttämään kaikkina aikoina tukemasta mitenkään Levykauppa Äxää. Älkää ikinä asioiko Levykauppa Äxässä. Tällä toiminnalla osoitatte tälle yritykselle, että heidän toimintansa kannattavuus on täysin kiinni asiakkaista ja että asiakkaita ei kohdella miten mieli tekee ja että lupaukset pidetään.

Olen käynyt Levykauppa Äxän tiloissa myös henkilökohtaisesti. Liikkeen tilat ovat epäsiistit ja liikkeissä on myös epäkohteliasta henkilökuntaa, jolla on "hällä väliä" - asenne.

Huomioikaa myös se tosiasia, että olen yksi monista, joilla on vastaavia kokemuksia Levykauppa Äxästä!

4 / 8 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.4.2014
Toimitusajat valehtelevat!


Olen tilannut vasta kaksi kertaa k.o yrityksestä: joululahjaksi ja nyt syntymäpäivälahjaksi vinyylejä.

Kyseisten tuotteiden kohdalla on lukenut toimitusaikatauluksi 3-10 päivää mutta molempien tilauksien kohdalla meni noin 3-5 VIIKKOA. Kun kyselee toimituksesta sähköpostilla, saa tylyä vastausta: tulee kun tulee. Eivät siis ole kovinkaan kiinnostuneita selvittämään KOSKA.

Viimeinen tilauskerta oli tämä. En suosittele tilaamaan tai ainakaan uskomaan 3-10pv toimitusta - varaudu about 1kk odotukseen.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.3.2014
Kanta-asiakasleimat eivät toimi


Tilasin kaupan tuplaleimakampanjan aikana netistä tuotteita niin, että leimakorttini tuli täyteen ja olin oikeutettu alennukseen. Kaikki meni hienosti, tilausvahvistuksessa näkyi alennettu summa. Valitsin tuotteiden noudon liikkeestä ja maksun noudon yhteydessä. Tilaamistani tuotteista osa tuli noudettavaksi vasta seuraavalla viikolla liikkeeseen, joten menin niitä hakemaan ja maksamaan. Nyt EN kuitenkaan enää saanut alennusta, koska maksu tapahtui jo päättyneen kampanjan-ajan ulkopuolella. Leimojen keräilyn ohjeissa kyllä sanotaan jotain asiasta, mutta en ole saanut liikkeestä asiaan selvää vastausta sitä tiedustellessani. Miksi kuitenkin alennus annettiin tilausvahvistuksessa, jos se ei olekaan se hinta, jonka joudun maksamaan?? Ei kovin reilua! Olkaa siis tarkkoja ja maksakaa tilaamanne tuotteet heti, vaikka niitä ei toimiteta kampanjoiden aikana.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.1.2014
Kaikki on hyvin.


Äx:n kautta on paljon levyja ja muuta tullut tilattua. Tavarat ovat tulleet parin päivän päästä tilauksesta eikä tuotteiden kunnossa ole mitään valittamista. Kerran yksi tuote oli loppunut varastosta, mutta sain siitä viestiä pari päivää tilauksen jälkeen ja homma hoitui sillä.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.3.2013
Palvelu pelaa


Olen vuosien aikana tilannut useita kymmeniä levyjä ÄXästä. Aina on haluttu tuote
löytynyt ja aina on tullut luvatussa ajassa virheettömänä perille. Paikallisessa liikkeessä
henkilökohtainen palvelu on erinomaista ja asiantuntevaa. Ulkomaiset
harvinaisuudetkin ovat kaukotilauksina löytynyeet, vaikka niitä ei ÄXän valikoimissa ole
ollutkaan; pitää vain rohkeasti pyytää hankkimaan. Muut nettikaupat tai Anttilat ja
Prismat eivät ÄXälle mitenkään pärjää, niissä ei erillisiä asiakastilauksia lainkaan
huomioida.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.1.2013
Hidasta


Pikkujuttuja, mutta jos luvataan varastossa olevien tuotteiden toimituajaksi 1-3 arkipäivää, mutta silti tuotetta ei saada edes matkaan viikossa. Muuten ihan ok, mutta tästälähtien tilaan kuitenkin vain jos en muualta löydä.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Levykauppa Äx