Tilasin Eurokankaan verkkokaupasta kaksi kappaletta samaa tuotetta. Heti oli ongelmia tilauksen maksamisessa, ei päässyt sivustolla eteenpäin verkkopankkimaksuihin. Piti yrittää seuraavana päivänä uudestaan. Tilasin tuotteet 2-5 vrk:n toimitusajalla maanantaina. Tuli tilausvahvistus sähköpostiin. Perjantaihin mennessä ei tullut mitään tietoa, että tuotteita olisi edes lähetetty. Jouduin kysymään tilaukseni perään asiakaspalvelusta. Kävikin ilmi, että tuotteita ei olekaan. Rahat palautettiin vasta yhteydenottoni jälkeen. Peruspahoittelut tuli, mutta ei mitään hyvitystä hukkaan menneestä ajasta ja vaivasta.

Eli Eurokankaan verkkokauppa kirjaimellisesti myy ”ei oota”, tilausvahvistus sitoo ilmeisesti vain asiakasta, ilmoitettu toimitusaika ei päde, rahat otetaan perusteetta ja vastikkeetta, varastonhallinta ei ole ajantasalla, teknisiä ongelmia jne.

0,5 tähteä tuli siitä, että asiakaspalvelu vastasi ilman viivytystä.