| |
5.6.2018
 Huippu asiakaspalvelu
|
Arvostelija: Anniina, Kuopio
|
| Olen tilannut Huippukivalta
tuotteita useasti. Nyt sattui
ensimmäisen kerran heikkolaatuinen
tuote joka hajosi heti eikä siitä
ennättänyt olla iloa.
Laitoin asiakaspalveluun viestiä ja
vastaus tuli nopeasti, joko uusi
tuote tai laskun hyvitys. Olin
erittäin tyytyväinen jo hyvitykseen,
mutta laittoivat vielä lisäksi 10e
alennuskoodin seuraavaan tilaukseen.
Asiakaspalvelu on siis ystävällistä
ja nopeaa. Eikä siinä vielä
kaikki.:D Sain taas, niinkuin
jokakerralla tähänasti, tilaamieni
tuotteiden lisäksi ilmaisen
tuotteen, kun siellä on aina hyviä
tarjouksia. Sekä värikkäät
pakkaukset ovat vaihtuneet
valkoisiin, täysin huomaamattomiin
paketteihin. SUOSITTELEN KAIKILLE! |
|
| |
1.2.2018
Huippukiva
|
Arvostelija: Sami, Mikkeli
|
| Aivan uskomattoman nopeaa ja ongelmantilanteen ratkaisua sain kun tilaamani tuote oli viallinen. Suosittelen kyseistä nettikauppaa kaikille jos tarvetta kyseisen firman tuotteille. Asiakaspalvelija Jeminalle +++++
|
|
| |
10.3.2017
Jes jes, kaikki pelaa mahtavasti
|
Arvostelija: Huippu Kiva Asiakas, Helsinki
|
| Oli kiva ostaa tsetti ja laatu on mitä
lupaavat. Selkeää kaikinpuolin
yhteystietoineen ja
palautus/peruutusehtoineen. |
|
| |
21.12.2016
Erinomainen asiakaspavelu
|
Arvostelija: Riitta Lehtinen, Tampere
|
| Alunperin tilasin tuotteen, joka ei ollut saatuani sellainen kuin oletin. Laitettuani viestiä
asiakaspalveluun sain heidän kauttaan suoraan tilattua uuden tuotteen vaivattomasti ja ilman
päällekkäisiä laskuja. Valitettavasti uusi tuote jonka sain oli rikkinäinen vaikka pakkaus oli ehkä -
laittaessani viestiä taas asiakaspalveluun he antoivat nopeasti ohjeita miten tuote olisi mahdollista
itse ehkä korjata ja kun tämä ei onnistunut he lupasivat heti lähettää minulle uuden tuotteen ja
tarkistaa vielä sen toimivuuden ennen lähettämistä. Itse minun ei tarvinnut tehdä mitään
toimenpiteitä. Kaikki nämä vaiheet tapahtuivat viikon sisällä ja helppo olla yhteydessä Huippukivaan
- suosittelen kyllä lämpimästi kaikille ! |
|
| |
11.6.2016
Huippuhyvä
|
Arvostelija: Jukka, Tampere
|
Todella hyvä verkkokauppa. Tuotteet salamannopeasti kotiin ja asiakaspalvelu
auttaa nopeasti. Olen tilannut pariin kertaan ja aina on olen ollut erittäin
tyytyväinen. Hyviä tarjouksia lähes koko ajan!
Suosittelen! |
|
| |
14.8.2015
Huippukiva kauppa!
|
Arvostelija: Tipsu, Pori
|
| Todella loistava alan verkkokauppa! Hyviä
tarjouksia ja muutenkin edullisemmat
hinnat kuin monessa muussa alan
verkkokaupassa. Useampaan kertaan tullut
tilailtua, ja kun viimeisimmässä
tilauksessa sattui tulemaan viallinen
tuote, asiakaspalvelu toimi täysin
moitteettomasti! Vastaus esittämääni
valitukseen tuli puolessa tunnissa ja
uusi tuote lähti tulemaan jo varmaan
samana päivänä. Lisäksi sain harmittelut
ja lahjakortin vielä! Ei voi monesta
firmasta samaa sanoa.
Suosittelen kyllä erittäin lämpymästi! |
|
| |
9.3.2015
Suosittelen lämpimästi
|
Arvostelija: Piu Pau,
|
Ihan alkuun, ei voi kuin kehua asiakaspalvelua! Tilasin tuotteen joka oli viallinen ja ottaessani yhteyttä asiakaspalveluun, vastaus tuli todella nopeasti ja ystävällisesti!
Minulle luvattiin ehjä tuote tilalle eikä viallista tarvinnut lähteä edes palauttamaan sekä sain vielä alennuskoodin seuraavan tilaukseen :)
Lisäksi kaupalla on selkeät ja toimivat nettisivut, nopea toimitus (ja huomaamaton, kuten luvattu), mukavia tarjouksia eivätk postikulutkaan pääse päätä huimaamaan.
Olen tilannut kyseisestä paikasta useasti ja aina palvelu on ollut moitteetonta. Ensimmäisen kerran sattui viallinen tuote, mutta kuten sanottu, sekin hoidettiin nopsasti kuntoon :)
Lämpimästi suosittelen! |
|
www.huippukiva.fi
Facebook