Kategoriat / Verkkokaupat / Tekniikka ja elektroniikka

Jimm's PC-Store

Keskiarvo: (2.6): 3 Star Rating
Arvosteluja: 32

"Jimm's Pc-Store on täyden palvelun ATK-liike yksityisille ja yrityksille. Palvelemme asiakkaitamme verkkokaupan lisäksi myymälöissämme Turussa ja Helsingissä. Web-kaupastamme teet tilauksesi nopeasti ja helposti. Tilatessasi näet reaaliaikaisesti päivittyvien tuotteiden saldot. Olemme erikoistuneet haastavien projektien toteuttamiseen jäähdytyksen, hiljennyksen ja modaamisen alalla. Meiltä löydät myös halutut ja kuumat uutuustuotteet nopeasti oman maahantuonnin ansiosta." 


Kirjoita arvostelu!


www.jimmspc-store.fi

 
6.9.2018
Toimiva asiakaspalvelu


Jouduin odottamaan suurta tilausta melko pitkään (muutaman viikon), koska joissakin tilaamissani tuotteissa oli pitkä odotteluaika. Tämä ei kuitenkaan aina ole kaupasta kiinni. Vaihdoinkin muutaman osan ongelmitta, vaikka tilaus oli jo tehty.

Jouduin palauttamaan yhden epäsopivan osan, ja nopeasti käsittelivät hakemukseni ja toimittivat toisen osan tilalle.

Muuten tilaus sujui hyvin. Asiakaspalvelu oli erittäin toimivaa tuotteen vaihdon ja palautuksen osalta.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.7.2018
Tosi huono kauppa!


En voi palauttaa rikkonut kone. Olen syyllinen kaikkeen mitä ihmismieli voi keksiä.

1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.7.2018
Paska kauppa!


Helppo ostaa, mutta jos jotain meni pieleen takuupalautus ei pelaa! Olen lähettänyt takaisin viallinen virtälähde. Kolmen päivän jälkeen sain sama viallinen virtälähde takaisin ja lasku 49,85e. Aiheeton takuupalautus - ma olen vahingossa laittanut postipakettiin yksi kaapeli toisesta koneesta. Kiitos!

0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.1.2018
Näytönohjain geforce 6600 gt


Tilasin joskus 2014 näytönohjaimen ja asennettuani totesin ettei minkäänlaista kuvaa saannut näyttöön, ei edes biosia saanut näkymään. olen näitä koneita kasaillut vuosien varrella useita myös ammatikseni ettei mistään asennusvirheestä ollut kysymys. Ei kun kortti takaisin ja takuuseen,,,mutta sieltähän todettiin oikein micro-kuvien kera että olen naarmuttanut kortin virtapiirejä eikä kuulemma valmistaja lähetä sellaista rikkinäistä korttia koska ne on testattu aina ennen lähettämistä. Se siitä takuusta.

Aika hyvä valikoima on ja ainakin minulla on toimituksetkin sujunnu ihan ok. Kyllähän tuolta tilata voi, mutta takuiden kanssa voi tulla ongelmia.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.2.2017
Toistaiseksi hyvin toiminut ostaminen


Viimeisen muutaman vuoden ajan ostellut Jimmsistä lähinnä jäähdytystuotteita (useampi tuuletin, jäähdytyssiili prossuun ja näytönohjaimeen, lämpötahnaa), yhdet halpiskuulokkeet ja nyt viimeisimmäksi näytönohjaimen (160€).

Hintataso selkeästi skaalan kalliimmasta päästä kilpailijoihin verrattuna. Tosin valikoimista löytyy myös "erikoistuotteita", joita ei kilpailijoilta löydy. Tämä oli myös se varsinainen syy, miksi Jimmsin asiakkaaksi alunperinkään ryhdyin (Noctua NH-U12F).

Hyvin on tavarat tulleet perille pakettiautomaattiin. Kyseisiä tuotteita on pääsääntöisesti ollut tilaushetkellä runsaasti Jimmsin omassa varastossa, joten siinä mielessä ei mikään yllätys, että tulivat nopeasti. Jäähdyttimen kanssa taisi tosin joutua odottamaan luvattua pidempään, kun sitä oli ainoastaan tukkurin varastossa.

Takuuasioista en kuitenkaan osaa sanoa mitään, sillä näytönohjainta lukuunottamatta kaikki tuotteet ovatkin olleet sellaisia, joiden osalta ei odottaisi takuuasioiden kanssa tulevan mitään tarvetta. Mutta noiden kauhukertomuksien pohjalta en kyllä taida uskaltaa enää uutta emoa ja prossua tilata, kun niissä takuuta saattaa jopa joutua käyttämään...

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
27.9.2016
Reklamointi hankalaa


Olen tilannut paljon tavaraa vuosien mittaan, ja yleensä ilman ongelmia. Toimitus on nopeaa, ainakin kun valitsee varastosta löytyviä tuotteita. Jokin tässä liikkeessä silti tökkii.

Palautin tuotteen, joka oli lakannut toimimasta takuuaikana. Kysymyksessä oli itse kasattu konepaketti, ja kauppa tietenkin ilmoitti vian syyksi asennusvirheen. Palauttaminenkin oli tehty väärin. Mukana oli vielä ukaasit, että aiheeton palautus tulee maksamaan mansikoita, ellen anna asian olla. Olen kasannut lukuisia konepaketteja ja hieman epäilin selitystä, koska en itse huomannut merkkejä asennusvirheistä. (Etsin kyllä ennen palauttamista.) Palauttaminen ja pakkaaminen oli tehty kaupan sivuilla olevien ohjeiden mukaan. Koska en pysty todistamaan mitenkään helposti, että kysymyksessä ei olisi oma virheeni, enkä halua riskeerata lisäkuluja, annoin asian olla. Kerran aiemminkin olen palauttanut heille tuotteen, ja silloin pystyin osoittamaan Internet-foorumeilla käytyjen keskustelujen perusteella, että kysymyksessä on yleinen ja tyypillinen yhteensopivuusongelma, ei asennusvirhe, staattinen sähkö tai mikään muukaan. Tuo RMA meni läpi lyhyehkön kirjeenvaihdon jälkeen.

Rakentelijoiden kannattaa siis ottaa huomioon, että RMA-tapauksissa voi tulla vaikeuksia, ellet pysty vedenpitävästi osoittamaan, että ongelma on kyseisen tuotteen kohdalla tavallinen, ja lain tarkoittama virhe tuotteessa. Olen korjauttanut ja vaihtanut komponentteja ja laitteita ennenkin, koska hankin niitä paljon. Välillä tulee vääränlainen tuote ja välillä jotain vikaantuu takuuaikana, ja se on ihan normaalia. Muiden liikkeiden kanssa korjaukset ja palautukset ovat hoituneet sujuvammin.

Mitä yritys voisi tehdä toisin? Esimerkiksi he voisivat laittaa kuvan, jossa korostavat asennusvirheestä kertovat merkit sellaiseen vedotessaan. Lisäkuluilla uhkaileminen heti samassa yhteydessä tuntuu kiristykseltä ja herättää epäilyksen, että kysymyksessä on pelkkä vedätys.

7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
13.4.2016
Nopea toimitus


Tilasin uuden näytön (oli varastossa) maanantaina ja tiistaina hain sen matkahuollon toimipisteestä (Siwa). Voin suositella!

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
3.2.2016
Jimms-Store


Tein jimmsistä tilauksen 28.01.2016 Tänään 3.2.2016 hain postista paketin.

Tilaushetkellä luki parin tuotteen kohdalla saatavuus 3-5 työpäivää,muut tuotteet olivat saatavilla heti.

Että näin tällä kertaa homma hoitui hyvin. Joskus aijemminkin tilannut jimmssistä kamoja, aina hyvin on tullut tilatut tuotteet, noin 3-7 päivän sisällä tilauksesta.

@ En ole jimmssillä töissä,enkä omista firman osakkeita.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
1.11.2015
Ennen toimi hyvin.


Ennen tilattu joitakin konepaketteja ja telkkareita tämän firman kautta, mutta viimeinen noin 1000€ konepaketin tilauksen jälkeen meni usko tähän kauppaan. Toimitusajat eivät pidä pätkän vertaa paikkaansa, asiakkaallehan niistä ei tarvitse ilmoitella ollenkaan? Lopulta kun tilaus perillä ei ihan kaikkea mitä on tilattu/maksettu ole paketissa mukana. Asiakaspalvelu on ihan samalla tasolla verkkokauppa.com:n kanssa. En suosittele enään nykyään tätä kauppaa.

11 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.5.2015
Ei koskaan enään...


Jos ja kun asioitte Jimms PC-Storen kanssa, olkaa erityisen tarkkoja ja ennen kaikkea tietäkää omat kuluttajaa koskevat oikeutenne, koskien ostetun tuotteen takuu- ja palautusasioita!

15 / 19 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (5)

 
20.4.2015
Näppäimistön osto


Hain PC:n skandinäppäimistöä giganteista sun muista verkkokauppacomeista, mutta hinta läheteli 100€. Löysin eBaystä halvan näppäimistön, mutta se oli myytävissä vain Saksaan. Mitähän sakemannit tekevät skandinäppäimistöllä? Sitten löysin Jimin ja sieltä Logitechin laatunäppäimistön hintaan 16,90 sisältäen postikulut. Myöskin ALV sisältyi ilmoitettuun hintaan toisin kuin monessa muussa liikkeessä. Toimitusaika oli n. 36 tuntia ja ilmoitus toimituksen saapumisesta ilmestyi puhelimen ruudulle.

Olen erittäin tyytyväinen ja käytän varmaan Jimin palveluja uudelleen.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
6.3.2015
Very, very bad


Dont buy something in this shop by internet. When the item is going wrong, you dont get your money back. We wait now nearly 2 weeks. Of course they promised very often money would come back, but nothing happened. Very, very bad, never again.

8 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.3.2015
Luotettava ja hyvää palvelua


Olen tilaillut tavaraa Jimmsistä nyt 6 vuoden aikana muutamia kertoja. Joka tilaus on sujunut moitteettomasti.

Valmiiksi maksettujen tilausten muuttaminenkin sujuu vaivattomasti ja näissä tilanteissa asiakaspalvelu on ollut hyvää.

Toimitusajat ovat minulla olleet aina sen, mitä on luvattu.

Omien kokemuksien perusteella minulla ei ole huonoa palautetta Jimmsistä.

3 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
16.2.2015
Hyvää palvelua


Tilattiin Jimmsistä koneenosat puolisen vuotta sitten sujuvasti. Maksaminen sujui ongelmitta, mutta tavaran toimituksessa kesti vähän turhankin kauan. Tähän kuitenkin sai apua ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, josta tuli vastaus samana päivänä. Osat oli pakattu hyvin ja turvallisesti.

Tilaan tavarani jatkossakin Jimmsistä.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
25.1.2015
Kauppaa ongelmitta


Moni täällä tuntuu haukkuvan Jimmsiä, mutta minulla on aina ollut pelkkiä positiivisia kokemuksia ko. lafkasta.

Tilaan tosin pc komponentteja enkä koneita, enkä ole joutunut käyttämään asiakaspalvelua kuin kerran, jolloin halusin muuttaa tilaustani koska olin mennyt valitsemaan väärän tuotteen. Kaikki sujui hyvin.

Viimeksi tilasin muistia joka saapui kahdessa päivässä.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
9.12.2014
Jätän väliin


On niin paljon negatiivistä palautetta takuuasioista yms.että taidan jättää kalliimmat ostokset sieltä väliin. Olin ostamassa uutta pöytäkonetta. Toivottavasti yritys parantaa tapojaan asiakaspalvelu ja takuuasioissa. HYVÄÄ JOULUA 2014

11 / 13 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.12.2014
YLIMIELISTÄ


Jimmsillä on näköjään varaa valita asiakkaansa ja minulla on onneksi paljon muita vaihtoehtoja ostaa elektroniikkaa.

Pienet tilaukset ok, koska ilmainen ja suht nopea toimitus.

Mutta mitään isompaa en suosittele ostamaan ellet ole täysi "ammattilainen". Kun kysyy tuotteista etukäteen, niin saa vain ylimielisiä vastauksia.

En aio kasata ensimmäistä konepakettiani heidän osilla, ilmainen toimitus ei korvaa surkeaa asiakaspalvelua ja olemattomia myyntitaitoja.

Toisesta alan kaupasta sain kysymyksiini vastaukset ja lisäksi hyviä vinkkejä. Vaikka saivat tehtyä vähän lisämyyntiä samalla, niin silti jäi hyvä mieli. Ainakin tiedän nyt että kaikki osat ovat oikeat.

Mieluummin maksan postikulut...........

9 / 10 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
17.11.2014
Moitteetonta palvelua


Vuosien ajan olen Jimmsiltä tilannut vaikka mitä, muun muassa nykyisen läppärin, headsetin ja SSD-kovon. Hinnat ovat kilpailukykyisiä, loistavia tarjouksia on usein (erityisesti facebookissa) ja palvelu pelaa.

Asiakaspalveluun saa nopeasti yhteyden puhelimitse ja takuuhuolto pelaa moitteettomasti. Kovalevyn ja headsetin olen kerran joutunut vaihtamaan, lähetin tuotteen heidän kustannuksellaan takaisin ja reilun viikon päästä uusi, toimiva tuote olikin jo kotipostissani.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.11.2014
kuulemma Amazonista näitä saa hyvin tilattua!


Haluttiin akku käukosäätimeen ja löydettiin se heidän nettisivuilta. Liike on vieressä joten ajattelimme sitä kannattaa ja hakea sen sieltä. Myyjä ei kuitenkaan löytänyt sellaista mistään, ei edes netistä millään hakusanalla vaikka akku oli hänellä nenän edessä. Kehoitti sitten tilaamaan Amazonista, sieltä niitä kuulemma helposti saa......

5 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
21.10.2014
mitäpä tässä sanoa


Pari hyvää kokemusta ja pari huonoa kokemusta. Kerrotaan että tuotetta on varastossa ja sitten kun ei kuulu mitään kahteen viikkoon kerrotaan että maahantuojalta odotetaan.

Meni muuten 52 päivää.

Toisaalta paljon komponentteja tullut tilattua ilman ongelmia.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.10.2014
Kaupan toimintaperiaatteet ovat syvältä


Jimms tutkii jokaisen asiakaspalautuksen suurennuslasin kanssa, ja jos jostain löytyy pienikin merkki että tuotteeseen on koskettu niin eipä enää kelpaa takaisin vaan tuote pakkomyydään asiakkaalle. Samoin, jos jossain tuotteessa on käyttöaikalaskuri ja siihen on rapsahtanut kokeilua yli puoli tuntia. Perusteena se että tuotetta ei saa tutkia tai kokeilla enempää kuin kivijalkakaupan hyllyssä olevaa tavaraa voi tutkia. Toimintatapa saattaa mennä juuri ja juuri kuluttaja-asiamiehen hyväksymällä tavalla, mutta eivät muut merkittävät liikkeet harrasta tuollaista kyykyttämistä. Ei enää senttiäkään Jimmsille.

15 / 15 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
25.7.2014
takuu on nyt mitä on


Vuosien ajan olen ostanut lähes kaiken tietokoneisiin liittyvän jimssistä. Nyt kyllä täytyy todeta että menkää mielummin ulkomailta hakemaan, sieltäkin saa paremman takuun tuotteilleen.. myös huonoja kokemuksia akku käyttöisistä (hiiri, näppis, kuulokkeet) 16h luvattua ja 3h toimii, ei mene läpi takuun..

13 / 13 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
23.6.2014
Palvelu muuttunut tylyksi ja asiakasta kyykyttäväksi


Tilasin uuden koneen osat 2.6.2014 toimitusajaksi luvattiin 5-10pv. 8.6 kyselin missä tavarat viipyvät, sähköpostitse vastasivat jonkun tuotteen saantivaikeuksiin ja kehottivat vaihtamaan sen toiseen eivät kuitenkaan kertoneet mihin. 23.6 Kyselin taas lähetyksen perään (21 päivää tilauksesta) tähän ei ole saatu mitään vastausta....

Hyvää asiakaspalvelua minusta olisi rehellinen aikataulujen kertominen, tavaroiden lähettäminen heti ja jos jotain uupuu sen lähettäminen jämärinä ja ilmoitus kun on lähetetty.

Tässä kyykytetään maksanutta asiakasta aivan tahallaan, tämä oli viimeinen kerta kun tilaan mitään pc-tavaraa suomesta, ulkomailta tavara tulee 3-5pv kotiovelle ilman jatkuvaa hoputusta.

Ei näin Jimms-pc store, tällä tyylillä karkoitatte asiakkaat ja yllätys yllätys ilman asiakkaita voitte laittaa lapun luukulle.

13 / 15 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
19.3.2014
Palvelu nopeaa ja ystävällistä.


Tilasin näytönohjaimen tämän vuoden alussa ja totesin tuotteen olevan vähemmän kuin täydellinen, eli tietyissä olosuhteissa ei toiminut kuin piti.

Tein RMA-hakemuksen sivuston ohjeiden mukaan ja lähetin tuotteen takaisin. Halusin vaihtaa tuotteen toiseen ja halvempaan, josta erotus hyvitettiin suoraan tilille.

Kaikkineen hakemuksen lähetyksestä siihen, että sain uuden tuotteen käsiini, kului jotakuinkin 9 arkipäivää.

Ei pelota tilata uudestaankin.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.2.2014
Kyselemättä vaihdettu tuote selvästi huonompaan


Hyvin asiallisesti sovittiin koneen osista. Asiantuntevaa palvelua.

Kaupan tapahduttua kävi ilmi, että toimitus kestää yli neljä viikkoa. Tämä selvisi kun erikseen aloin kyselemään.

Maksamalla 100e lisähintaa olisi voinut ohittaa jonon. Taktinen jono? Tällainen ei siis tullut kysymykseen vaan sovittiin, että kasaan koneen itse. Osat oli jo varattu koneeseen ja he lupasivat toimittaa ne välittömästi.

Lähetys tuli hyvin reippaasti perille, mutta toimituksessa oli vaihdettu kovalevy WD Caviar Black (n. 80-90euroa, takuu 5v) selvästi huonompaan Seagate Barracudaan (n. 60 euroa, takuu 2v). Hinnan alennusta ei oltu tehty. Muutoksesta ei oltu kyselty tai sovittu mitään. Puhelulla selvisi, että juuri sillä koodilla tuotetta ei ollutkaan saatavilla ja muutos oli tehty siksi. Jotain selitystä varastosaldoista. Verkosta kuitenkin kävi ilmi, että Samaa WD:n levyä oli Jimmssin verkkokaupassa reilusti tarjolla, vain koodi oli vain hieman muuttunut. Samat speksit. Miksi siihen ei oltu vaihdettu?

Voiko tällaista toimintaa suositella? Ensivaikutelman perusteella kyllä, mutta lopusta tuli niin farssi, että arvelisin sen kielivän jostain periaatteellisesta toimintaohjeistuksesta. Vahingosta ei voi olla kyse.

Lupasivat kuitenkin selvittää asian asiaa hoitaneen kanssa. Eivät kuitenkaan voineet lähettää uutta levyä välittömästi päikseen, vaan ensin minun on lähetettävä väärä levy takaisin kaikkine RMA-byrokratioineen ja postisäätöineen. Sen jälkeen reklamaation käsittely ja lopulta uusi levy takaisin, jos hyvin käy. Ja tämän ajan koneen kokoaminen joutuu odottamaan.

11 / 12 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.10.2013
Kun toimii niin sit vaan toimii


Kerrankin voi sanoa, että on asiakas jätetty täysin
tyytyväiseksi.

Tilasin maanantai-iltana n. klo 21 muutaman kappaleen verran
tavaraa kyseisestä puljusta ja oli perillä keskiviikkona
iltapäivällä lähikaupassa.

Tilasin myöskin eilen (ke) lisää tavaraa ja myöskin klo 21
aikoihin ja paketti oli erittäin hyvin pakattuna saapunut perille
jo tänään (to) klo 18.

Hinnat ovat erittäin kilpailukykyisiä ja eniten kyllä tykkäsin
tuosta toimitusnopeudesta.

Valikoima oli omasta mielestäni parempi kuin kellään muulla
samaan erikoistuneella liikkeellä ja tuotteiden kuvaukset olivat
ihan ok, hieman tarkempaa voisi olla joistakin jutuista.

Tyytyväinen asiakas joka tulee jatkossakin tilaamaan tuolta
kaikki tarvitsemansa tietokonekomponentit.

5 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.10.2013
Tylyä palvelua


Tilasin tuotteen, mutta tilaus peruttiin yllättäen
"hinnoitteluvirheeseen" vedoten.

Olisin saanut "hyvityksenä" ostaa tuotteen "erikoistarjoushintaan"
, joka paljastui lähes yhtä kalliiksi (muutaman euron ero) kuin
mitä tuote maksaa normaalisti muualla. Suoranaista asiakkaan
vedätystä siis.

En ostanut, enkä osta enää mitään muutakaan ko. paikasta.

15 / 16 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.8.2013
Perinteinen toimiva verkkokauppa


Jims:ltä olen tilannut 50" plasmatelevision, joka tuli sovitussa ajassa pihalle. Pari konepakettia on myös kasattu jimms´stä tilaamalla. Kaikista ostoista jäänyt hyvä kuva kyseisestä yrityksestä. Hintatasoltaa kelvollinen pulju, voin suositella asiaointia.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
2.7.2013
Jimms-Pc Store


Perjantaina 28.6 tilasin näytönohjaimen koneeseeni.Maanantaina 1.7 kävin paketin noutamassa postista.

Tavara oli hyvin pakattu ja se minkä olin tilannutkin.

Olen ennenkin tilannut Jimmssiltä tavaroita ja aina on homma hoitunut hyvin.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.6.2013
Loistava!


Tilattu tuote lähetettiin samana päivänä kun tilasin, ja saapui seuraavana.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.5.2013
Hyvä


Hyvin on minulla homma toiminut, mutta pientä viivettä on joissain toimituksissa ollut.

Suosittelen lämpimästi kaikille...

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.1.2013
Älkää tilatko


Tilasin konepaketin ennen joulua. Paketti toimitettiin hienosti
ajallaan jouluksi ja kaikki vaikutti hyvälle. Kun avasin koneen
(poistaakseni kuljetuksen aikaiset suojukset kotelon sisältä)
huomasin että ssd levyt olivat heilahtaneet pois paikoiltaan.
Oletin että ei iso ongelma, koska levyjen kelkat hieman heppoisen
oloiset. Kun käynnistin konetta huomasin että toinen lyvy ei
toiminut viaksi paljastui hajonnut SATA-liitin.

Otin välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun kuten ohjeissa oli,
ja toimin asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti. (täytin RMA-
lomakkeen ja postitin konepaketin heille).

Ei siinä mitään sattuuhan näitä, oletin että levy vaihdetaan ja
saan koneeni takasin. Kuitenkin huollosta soitettiin minulle,
että vika on selkeä kuljetusvika, ja minun olisi pitänyt tehdä
ilmoitus postille, nyt vikaa ei korvata ollenkaan. Luottavaisena
ihmisenä oletin asian olevan näin ja ehdotin että ostan uuden
kovalevyn joka asennetaan koneeseen.

Todellisuudessa, kuljetuksen tilaaja eli tässä tapauksessa
Jimms:in kuuluu tehdä ilmoitus postille mahdollisista
kuljetusvaurioista. Ja lisäksi ilmoitusaika on 2 kk. Joten
minulle valehdeltiin suoraan puhelimessa.

Otin kuluttaja-asiamieheen yhteyttä ja hiljaisuus puhelimen
toisessa päässä oli merkittävä kun kerroin yrityksen nimen.
Valituksia on tällä hetkellä kuulemma useita, ja yritys ei
noudata kuluttajasuojalakia / kuluttaja-asiamiehen kehotuksia.

Sain ohjeiksi maksaa nyt huollosta tulevan laskun ja riitauttaa
sen, koska asian käsittely kestää mahdollisesti vuosia. Ja näin
saisin (toivottavasti) toimivan koneen käyttööni.

Ikävä kyllä 14 päivän palautusoikeus on ehtinyt mennä umpeen
joten en voi enään perua kauppaa.


23 / 24 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Jimm\'s PC-Store