Hobby Hall arvostelun kommentointi21.7.2023 2023 Hobby Hall |
| Arvostelija: Arttu Fors,
Jyväskylä (IP-lokaatio: Jyväskylä, Finland)
|
| Viimeksi noin 5 kuukautta sitten tilasin Hobby Hallilta toimistotuolin ja viikko myöhemmin
tilasin Saksasta toisen toimistotuolin, koska osasin jo olettaa aiempien kokemuksien
perusteella, että Hobby Hallin toimitusaikaan on vaikea luottaa. Mielenkiinnon vuoksi
päätin olla peruuttamatta Hobby Hall tilaustani, koska halusin nähdä kuinka monesti
tilauksen toimituspäivämäärä muuttuu. Saksasta tullut pakettini saapui hieman yli
viikossa. Pari kertaa olen 4 vuoden sisällä tilannut tai yrittänyt tilata Hobby Hallilta tuotteita ja aina on ollut samanlainen ongelma: - Toimitusaika on tilatessa lupaava, mutta tilauksen tehtyä saat ilmoituksia viikottain, että toimituksesi siirtyy 1 viikolla eteenpäin. Lopulta odotusaika lähenteleekin jo paria kuukautta. 1,5 kuukauden jälkeen päätin peruuttaa tilaukseni, kun he usean päivämäärän siirtämisen jälkeen ilmoittivat, että heillä ei ole edes kyseistä tuotetta varastossa sillä hetkellä.... En ymmärrä miten mikään yritys voi edes puhua tehdyn tilauksen toimituspäivämäärästä, jos kyseinen tuote yllättäen loppuu varastosta. Tilauksen vahvistamisen kuuluisi varata automaattisesti varastossa olevan tuotteen juuri SINULLE. Miten kukaan voi kaupata nettikaupassa tavaroita, joita heillä ei edes ole varastossa. Vuonna 2020 tilasin yhden hajuveden ja sen saamiseen meni 2,5 kuukautta. 1/5 tähteä nollan tähden sijaan siitä, että Hobby Hallin asiakaspalvelu toimii, he ilmoittavat asiakkaille muutoksista ja vastaavat myös nettiarvosteluihin. Toimitusajat ovat hävettävän heikossa kunnossa ja myös heidän isoin ongelmansa, ja siitä ovat monet muutkin asiakkaat kirjoittaneet arvosteluita esim. Trustpilotissa. Hobby Hallista voi kyllä tilata tuotteita, kunhan varaudut siihen, että saatat saada tuotteesi vasta usean kuukauden päästä. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook