Kokemukseni perusteella verkkokaupasta välittyy positiivinen ja luotettava vaikutelma. Ennen tilaukseni tekemistä, tiedustelin asiakaspalvelulta tuotteiden saatavuutta sähköpostitse ja sain heiltä nopean ja selkeän vastauksen suomeksi. He lupasivat toimittaa tilaukseni postiin vielä samana päivänä, jos toimisin nopeasti. He pitivät sanansa ja postittivat tilaukseni maanantaina iltapäivään mennessä, kun olin tehnyt tilaukseni keskipäivällä. Pääsin noutamaan paketin lähipostistani torstaina. Tulen tilaamaan keittiötarvikkeita Home Decor Balticsista myös jatkossa ja voin suositella verkkokauppaa varauksetta myös muille.