Gigantti arvostelun kommentointi30.8.2021 Asiakaspalvelu ei toimi |
| Arvostelija: Pekka Kinnari,
Kokemäki (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
| Nettikaupasta tilaamani pesukone toimitettiin sovitusti kotiin. Kun halusin palauttaa koneen, totesin asiakaspalvelun tökkivän pahasti. Puhelu yhdistyi jonoon, mutta en saanut mitään infoa jonon tai odotusajan pituudesta. Videopuhelu ei ollut käytettävissä lainkaan yhteyshenkilön puuttumisen takia. Chattijonoon pääsin numerolla 20. Jonotusajan arvio oli 8 minuuttia, mutta jonotus kesti noin 75 minuuttia. Sain sovittua ja maksettua koneen noudon kotoa 30.8. klo 12-18. Ei noudettu eikä otettu yhteyttä. Yritin soittaa asiakaspalveluun, mutta turhaan. Videopalvelu ei toiminut edelleenkään ja chatti oli suljettu ruuhkan takia. Botista ei ollut apua. Mikään yhteydenottoyritys ei siis toiminut. Gigantin palvelua kokemukseni perusteella en suosittele. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook