Gigantti arvostelun kommentointi28.8.2021 Pyykinpesukoneen toimitus |
| Arvostelija: Teresa Kolehmainen,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Ostin Kaaren Gigantista pyykinpesukoneen käteisellä. Kaupanteon yhteydessä yritettiin kaupata myös uutta liittymää, asiatonta! Kauppaan liittyen minulle ”pakkomyytiin” kumitassut ja kierteenmuunnin. Annettiin ymmärtää että nämä tarvitaan ja piste. ( n 21€) Näitä ei tarvittu. Tilasin vanhan koneen poisviennin ja uuden koneen asennuksen muutaman päivän päähän klo 12-18. Toimitus ei saapunut lainkaan. Chattibotista ei ollut apua, asiakaspalvelunumero on maksullinen ja se ei vastannut kohtuullisen ajan kuluessa. Mitä voi tehdä kuluttaja. Mennä seuraavana päivänä liikkeeseen ja asioida henkilökohtaisesti. Liikeessä ihmeteltiin asiaa mutta ei pahoiteltu eikä mietitty miten mokan voisi korvata. Ei mitään. Ala-arvoista. Lopulta sain uuden toimitusajan ja toimitus onnistui. Mutta tämän kokemuksen jälkeen en suosittele Giganttia kenellekään.Ja nyt arvioin pelkästään asiakaspalvelua... |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook