Huono kokemus Halvat Hinnat verkkokaupasta.

Liisa Slonek • 22.3.2021
Tilasin seitsemän viikkoa sitten kolme tuotetta kyseisestä kaupasta. Maksoin tuotteet. Sain sähköpostiin tilausvahvistuksen ja "seurantatunnuksen". Kyselin lähetyksen perään.Ei ollut antaa tietoa. "Seurantatunnus" kertoi, ettei tuotteita näy heidän tiedoissaan. Halvat Hinnat ei vastannut sähköpostiin eikä soittoyrityksiin. Joltain sivulta aukesi tänään chat yritykseen. Mitään tietoa lähetyksistä ei ollut. Chattaaja oli töykeä ja uhitteleva. Olen ollut yhteydessä Kuluttaja-asiamieheen. Maksamani rahat saan varmaan kirjata luottotappioksi. En suosittele.

Vastine Halvat Hinnat verkkokaupalta:

Tilaus on seurannan mukaan toimitettu ajallaan perille.

Asiakaspalvelu vastasi asiallisesti chatissa Liisan kyselyihin ja hänen uhkailuihinsa.

Liisa pyysi perumaan JO LÄHETETYN tilauksen, mikä ei tietenkään ole mahdollista. Lähetyksen jälkeen tilaus täytyy palauttaa, jos sitä ei halua pitää.

Myös vastatut sähköpostit ovat yhä tallessa.
3 piti tätä hyödyllisenä. Hyödyllinen?

Keskustelu arvostelusta


B
BQ24
23.03.2021 11:50
Eipä taida Suomen kuluttajalainsäädäntö ulottua kiinaan. Firmalla on vaan suomenkieliset sivut. Tavarat tulee kiinasta,jos yleensä sattuu tulemaan. Halvat hinnat --> HK World-Shop. Kotipaikka Hong-Kong. Postitus. Swisspost ja China post kautta.
10.05.2021 22:56
Turussa tämän yrittäjän osoite oikeasti on. Hyvä sumuverho tuo HongKong.
E
Eki Aksu
02.05.2023 14:17
Käyttävät aina veruketta ettei jo lähetettyä tilausta voi perua. Itse peruin tilauksen n. 10 min tilauksen jälkeen niin vastaus oli netissä olleeseen palautteeseen että asiakaspalvelu ei aina ehdi lukemaan viestejä ennen kuin tuote on lähetetty. Mitään sähköpostia ei koskaan tullut asiasta. Täysiä huijareita ja roistoja.

Kommentoi arvostelua: