Moppi.com arvostelun kommentointi1.4.2019 En Suosittele Moppia |
| Arvostelija: Kauppinen,
Espoo (IP-lokaatio: Vantaa, Finland)
|
| Käytin palvelua kaksi kertaa, joista
ensimmäisellä olin tyytväinen tulokseen kun
näytin siivoojalle 119m2 asunnon alueet ja
aineet joita tulisi käyttää eri pinnoilla. Työstä
veloitettiin tunti enemmän kuin mitä alunperin
tilattu. Minulle kerrottiin, että siivooja olisi sama,
joten käytin aikaa ensimmäisen
perehdyttämiseen. Toisella kerralla oli toinen
siivooja ja kolmannella olisi ollut ilmeisesti
kolmas, mutta avaimeni jonka luovutin edelliselle
siivoojalle ei ollut kulkeutunut mukaan. Minulle
on luvattu että avain palautetaan huomenna.
Ilmoitan tänne palautuuko. Moppi käyttää alihankkijoita ja siivoojilla ei ole ilmeisesti perehdytystä eikä koulutusta tehtäviin. Mopin asiakaspalvelu ei ole kertaakaan vastannut minun puheluuni ja sähköposteihin saa odottaa vastausta vähintään kaksi vuorokautta. Olen pettynyt palveluun ja menettänyt luottamuksen sekä moppiin, että sen alihankkijoihin. Olen toisella asunnollani käyttänyt Freskaa, joka on toiminut moitteettomasti niin siivousjäljen kuin asiakaspalvelun suhteen. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook