Zooplus arvostelun kommentointi

27.7.2015
Zooplus toimitukset


Meille tuli tänään ensimmäinen lähetys Zooplussalta. Kaikki meni hyvin, toinen lähetys, joka samaan aikaan tilattiin on tulossa vasta. Kun katsoin arviointeja, mielestäni siinä oli epäoikeudenmukaisuuksia. Zooplus on Saksassa toimiva EU:n alueelle toimittava yritys, kuten niin monet muutkin inernetmyyjät. Suomalainen asiakas ei huomaa sivustosta, ettei myyjä ole suomalainen, mutta ei siitä mitään ongelmia ole. Kuljetukset hoitaa DPD yhdistämällä Suomeen suuntautuvia kuljetuksia, jotta kuljetushinnat olisivat mahdollisimman pieniä. On siis selvää ettei DPD silloin anna palvelua, joka ei kuljetushintaan kuulu, eli ei soita vastaanottajalle etukäteen eikä toimita iltaisin - silloin pitää maksaa enemmän ja osaa muualta. Toinen lähetyksemme tulee Turun kautta maahan ja kestää ensimmäista hieman pidempään (ensimmäinen tuli Helsingin kautta) mutta tässä on kyse vain siitä mikä reitti kulloinkin on halvin lähettäjälle. Vastaanottajana en maksa ollenkaan erikseen kuljetusta ja lähettäjä tietenkin minimoi kuljetusmaksunsa, koska se on pois heidän katteesta. Mielestäni Zooplus on luotettava ja hyvin palveleva yritys, mutta asiakaskunta on todella laaja eikä varmaan ehdi vastaamaan niin nopeasti kyselyihin kuten jotkut asiakkaat toivoisivat.

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Zooplus arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu