Puutarha.com arvostelun kommentointi

31.5.2022
Asiakaspalvelu kruunasi huonouden


Tilasin monella sadalla eurolla tuotteita, tilauksen arvokkaimmat tuotteet eivät lähteneet kasvuun. Ja ne olivat ne arvokkaimmat mitkä eivät lähteneet kasvuun.

Laitoin viestiä, että mitähän minä teen? Voiko näitä vielä pelastaa jne eli kyselin kasveista asiakaspalvelijalta.

Hän kommentoi vain ettei niitä voi enää palauttaa, koska 14pv meni jo. Eikä vastannut kysymyksiini.

Kysyin lisää kysymyksiä ja kysyin myös kasvuunlähtötakuusta, ei vastannut kuin tuohon kasvuunlähtötakuusta.

Otin kuvia ja lähetin, ei kommentoinut kuviin mitään. Vasta kun itse laitoin uudelleen viestiä, että eikö kuvia saanut?

Kovasti kiitteli viesteistä ja kuvista, mutta ei voi kuin asiakaspalvelua ihmetellä, että eikö siellä haluta palvella asiakkaita. Kun ei vastata asiakkaan kysymyksiin vaan otetaan yksi kohta viestistä johon vastataan.

En suosittele


0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Kukka täti
14.6.2022 20:51
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Samaa mieltä!!! Kova pettymys oli meille.
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Puutarha.com arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu