| Kategoriat / Laajakaistat | |
24 Online Laajakaista |
|
Keskiarvo:
(1.2):  Arvosteluja: 69 |
|
| "24 Online Laajakaista on edullinen, aina auki oleva Internet-yhteys kiinteällä kuukausihinnalla. 24 Online Laajakaistaan sisältyy kaikki Internetin peruskäyttöön tarvitsemasi palvelut, kuten sähköposti, reilusti kotisivutilaa ja asiantunteva käyttötukipalvelu. 24 Online Laajakaista toimii luotettavassa ja edistyksellisessä koko pääkaupunkiseudun kattavassa laajakaistaverkossa (ent. SaunaVerkko). Nopeuden voit valita itsellesi sopivaksi: 512 kbit/s - 24 Mbit/s" |
|
 www.24online.fi/index.php/laajakaista
|
|
20.2.2013  Viimeisin tieto 24online, ESDL, jne |
| Arvostelija: Makkara100, |
| Entinen firma http://www.esdl.fi/tiedotteet (konkassa) |
|
4.1.2013 laskumuistutus lopetetusta liittymästä |
| Arvostelija: Lauri, Helsinki |
| Irtisanoin ESDL ex 24online liittymän, sain irtisanomispostista vahvistuksen. Tämän jälkeen tuli lasku irtisanomisajan jälkeen olevalta ajalta. Laskussa puutteelliset tiedot, ei esim aikaa jolta lasku on, eikä mitään laskun numeroa. Reklamoin spostitse asiakaspalveluun, vahvistettiin sen olevan turha. Nyt tulee taas muistutuslasku. |
15.11.2012  Lasku tuli tuplana |
| Arvostelija: Maksumies, Espoo |
| Minulla liittymä on kyllä toiminut ihan moitteettomasti. Ainoastaaan kerran oli viikonlopun poikki eikä v-loppuna asiakaspalvelu ollut tietääkseni silloin töissä. Muuten ei siis nettiyhteydessä ole ollut valittamista. *koputtaa puuta* Sen sijaan laskutus on välillä vinksallaan. Kerran tuli muutama vuosi sitten aiheeton parinkymmmenen euron lasku liittymän uudelleen avaamisesta tms. Nyt taas tuli uudelleen lasku puolen vuoden jaksosta, jonka olin jo kertaalleen maksanut. Yhteyden asiakaspalveluun tosin sain nopeasti ja uusi lasku mitätöitiin. Kannattaa siis kaivaa nyt edelliset laskut esille ja tarkistaa, mitä on jo maksanut. |
1.11.2012  fishy business |
| Arvostelija: Molocci, |
| Nimi vaihtui nyt ESDL:ksi. Laskuja nämä kyllä tykkäävät lähetellä monella eri nimellä. Taas pistivät nimenvaihdon yhteydessä laskut tuplana kummallakin nimellä ja jotkut hölmöt varmaan maksavat, kun uhataan myöhästymis lisillä ja netin katkaisulla. Aspa myönsi tuplalaskutuksen ja aiheettomat myöhästymislaskut, mutta eivät viitsineet siitä asiakkaille ilmoittaa. |
|
10.9.2012 Nyt laadusta kommentoi jo Viestintävirastokin |
| Arvostelija: EX-asiakas, Helsinki |
| Viestintävirasto on tehnyt välipäätöksen saamissaan 24Online Oy:n laajakaistapalveluiden teknistä toimivuutta koskevissa asiakasvalituksissa. Virasto katsoo, että 24Online Oy:n toiminnassa on ollut puutteita. http://www.viestintavirasto.fi/index/asiointi-info/ajankohtaista/uutise t/2012/P_97.html |
|
26.6.2012 Asiakaspalvelu ei toimi ollenkaan ja sopimuksia ei noudateta |
| Arvostelija: 24onlinen huijaama, Helsinki |
| Ei minkäänlaista yhteyttä kyseiseen 24online-yritykseen. Oman kokemuksen mukaan en enää ikinä katso tämän yrityksen suuntaan. Sopimuksia ei saa irtisanotuksi eikä asiakaspalvelu vastaa mihinkään yhteydenottoihin, puhelinyhteydestä ei kannata edes uneksia. |
|
19.6.2012 Kannattaa vältellä jos haluaa toimivan internet liittymän |
| Arvostelija: Todella turhautunut, Espoo |
| Netti poikki viikkokauplalla, asiakaspalvelu ei vastaa, numeroon ei edes saa yhteyttä, toimitusjohtajan puhelinkin jatkuvasti poispäältä, sähköposteihin ei vastata, spostiserverikin takkuilee jatkuvasti. Aivan kuin yritys olisi kadonnut mustaan aukkoon. Vetäkää tästä omat johtopäätöksenne. < 24online kokemuksia > |
|
20.3.2012 24 Online Laajakaista. |
| Arvostelija: Asus M5, , Vantaa |
| Joskus ton 24Onlinen yhteyttä olen käyttänyt. Siinä ei sitten toiminut mikään muu,kun laskutus. Yhteyksistä ei tullut mitään,pätki jatkuvasti. Noin 3 kk tappelin ton operaattorin kanssa ja sitten kiitti,mulle riitti. Vielä jälkeenpäinkin kun liittymä oli sanottu irti ja kirjallinen vahvistus tullut irtisanomisesta,nii lähettivät laskuja. (( Ei jostain syystä olleet muistaneet ilmoittaa liittymän irtisanomista laskutukseen )) Eipä tietenkään,varmaan koittivat vielä jälkeenpäin laskuttaa olemattomasta liittymästä. |
|
20.3.2012 Surkeeta |
| Arvostelija: AT, Espoo |
| Suosittelen kaikkia pysymään kaukana kyseisestä puljusta liittymät ei toimi ja yhteyden saaminen heihin todella hankalaa |
|
30.11.2011 24 Online |
| Arvostelija: Pettymys, Etelä-suomi |
| Tämä operaattori jolla ei ole mitään tekemistä oikean isp-operaattorin kanssa, jatkaa nyt kaupantekoa uudella nimellä! ETELÄ-SUOMEN DATALIIKENNE. Olkaa ihmiset varovaisia tämän puljun kanssa, on vanha 24Online eikä toiminta ole muuttunut paremmaksi, todennäköisesti huonompaan suuntaan jos se on ylipäänsä mahdollista. http://www.esdl.fi/ BE AWARE!!!!! |
2.10.2011  Käsittämätöntä puuhaa |
| Arvostelija: TiuskeaRakki, Nurmijärvi |
| Minulle myytiin Nurmijärvelle 24onlinen laajakaista parisen vuotta sitten. Avausmaksu perittiin, mutta mitään ei tapahtunut. Reklamointi vain jäi, kun olin tyytyväinen Elisan asiakas. Laskujakaan ei kuulunut. Noh, Gothia lähestyi minua koko loppuvuotta koskevilla laskuilla joku aika sitten. En siis ole ollut koko aikana 24onlinen piuhassa kiinni. Asiakaspalveluun ei tietenkään päässyt käsiksi meilitse eikä puhelimella, joten piti varoittaa Gothiaa sähköpostitse siitä että en aio maksaa laskuja jotka ovat aiheettomia. Puolikas tähti seuraa siitä, että kun pääsin läpi asiakaspalveluun noin puolitoista tuntia etätyöpäivän aikana jonotettuani, homma hoitui mukisematta, Gothialle menneet laskut peruttiin ja sain jopa avausmaksun takaisin. Syy ongelmiin oli se, että alunperin minulle oli myyty ADSL sijaintiin johon sitä ei voitu toimittaa... Tuo laskujen siirto kolmannelle osapuolelle joka on myös perintätoimisto on jotenkin pelottava kuvio. |
|
2.10.2011 Asiakaspalvelu ei toimi |
| Arvostelija: Kulkurin morsian, Helsinki |
| Irtisanomisen kanssa oli käsittämättömästi ongelmia. Sain lähetellä sähköposteja useampia, yritin soittaa(=jonottaa) asiakaspalveluun useita kertoja ja lopuksi laitoin heille sähköpostin, että olen ottanut kuluttajaneuvontaan yhteyttä. Tähänkään viestiin ei vastattu. Lopulta pyysin kuluttujaneuvontaa auttamaan, sillä firmaan en saanut yhteyttä, vaikka olin saanut yhteyden myös heidän laskustusfirmaansa Gothia oy:hyn. Lopulta, kuluttujaneuvonnan laitettua viestiä 24onlineen, sain vahvistuksen tekemääni irtisanomiseen. 26 päivää sen jälkeen, kun olin lähettänyt ensimmäisen irtisanomisviestini. Vihdoinkin pääsen eroon tästä firmasta ja sen "asiakaspalvelusta". Kauankohan tämä firma pysyy tällä menolla pystyssä? Aion kertoa kaikille tutuilleni, että pysyvät niin kaukana tästä firmasta kuin vain mahdollista. Älkää hyvät ihmiset menkö halpaan, että tätä liittymää tilaisitte, koska ei tämä ole enää edes edullinen. Mielummin maksan euron pari enemmän siitä, että asiakaspalveluun saa yhteyttä. |
21.9.2011  Netti TOIMIII |
| Arvostelija: JEPJEP, espoo |
| Laittakaa utorrent tai joku muu latamaan leffaa vaikka piratebay:stä niin netti toimii taas :) Nebula ei siis toimi ollenkaan jos ei käytä vilppiä välissä. Aika hauska tapaus. |
|
18.9.2011 Luokaton palvelu |
| Arvostelija: Pettynyt, Espoo |
| Netti ollut poikki yli 3 kuukautta. Eivät saa asiaa hoidettua useista ilmoituksista huolimatta. Asiakaspalvelu ei vastaa jne. Älkää ottako liittymää tältä toimittajalta! |
|
17.9.2011 24 online rahastaa irtisanottuja asiakkaita Gothian avulla. |
| Arvostelija: Habatus, Hyvinkää |
| Irtisanoin 24 onlinen adsl liittymän kesällä 2011 kun ostimme uuden asunnon. Sain kontaktin puhelinpalveluun joka hyväksyi mukisematta irtisanomisen. Laskutus kuitenkin jatkui syyskuussa Gothiagroupin toimesta. 24onlinen asiakaspalvelu ei vastaa puheluihin eikä sähköposteihin. Harkitsen rikosilmoitusta molempia firmoja vastaan koska Gothia ilmeisesti maksaa laskuista selvää rahaa 24onlinelle (oletus: http://www.gothiagroup.com/fi/palvelut/laskut-heti-rahaksi) ja siten mahdollisesti avustaa 24 onlinea asiakkaiden huijaamisessa. |
|
9.9.2011 24Online alamäki |
| Arvostelija: Rolle, Helsingfors |
| Yhteys toimi mahtavasti kevääseen 2011 asti. Pelkkää plussaa. Keväästä lähtien download toimii |