| |
15.11.2019
 WLAN tukiasema ja viestintä jäi uupumaan firmalta
|
Arvostelija: Arto Tuppurainen, Lappeenranta
|
| Tilasin syyskuun alussa langattoman tukiaseman, sain maksusta kuitin maksunvälittäjältä ja tilausvahvistuksen automaatilta. Noh, mitään ei alkanut kuulumaan ja noin parin viikon päästä aloin kyselemään soittamalla, ja sähköpostilla, ja firman web-sivuston lomakkeen kautta missäs se minun tukiasema viipyy. Mihinkään en saanut autamaattivastausta kummempaa palautetta. Noh, nyt marraskuun alusta on sama tuote toisen firman kautta (tuli 2 päivässä) käytössä, ja rahat tulossa takaisin (toivottavasti) luottokorttifirman reklamaation kautta.
En voi suositella tätä yritystä tällä hetkellä millään positiivisella tavalla. Jos tämä luokaton toiminta on esim. yrittäjän sairastumisen tai jonkun muun henkilökohtaisen ongelman vuoksi tapahtunut, toivon yrittäjälle voimia parantumiseen/asioiden selvittämiseen. |
|
| |
7.10.2019
Ei tullut antennia eikä rahoja takaisin
|
Arvostelija: Lankaan Mennyt, Jyväskylä
|
| Tilasin antennin kesällä. Tilausvahvistus tuli, mutta ei tullut antennia eikä
vastauksia kyselyihin, saatikka rahoja takaisin. Onneksi olin maksanut
luottokortilla niin sain luottoyhtiöltä rahat takaisin. |
|
| |
23.9.2019
En saanut tilaamaani tuotetta ikinä
|
Arvostelija: Fujimoto Akene, Jyväskylä
|
| Tilasin polarisaation muuntimia antenneille, enkä ikinä saanut niitä. Kuukauden odottelun jälkeen yritin ottaa useampaan kertaan yhteyttä myyjään tuloksetta. Älkää missään nimessä menkö tilaamaan tältä myyjältä mitään! |
|
| |
17.9.2019
En suosittele yritystä
|
Arvostelija: Jussi V., Nokia
|
Tilasin tuotteen 3.9.2019 ja sille luvattiin 4-10 päivän toimitusaika. Nyt kaksi viikkoa myöhemmin
tilausjärjestelmän mukaan tilaus odottaa edelleen käsittelyä (tavarat tilataan suoraan valmistajalta, joten
näyttäisi ettei asian eteen ole tehty mitään).
Olen tiedustellut asiaa useita kertoja ja yritys ei ole vastannut yhteenkään yhteydenottoon. Tässä kohtaa
joutunen jättämään asian viranomaisten hoitoon. |
|
| |
22.8.2019
Ei hyvältä näytä
|
Arvostelija: Jarkko S., Vaasa
|
6.8 2019 tein tilauksen tuotteelle jolla 4-6pv toimitusaika.
12.8 tilaukseni oli vielä tilassa "Vastaanotettu ja odottaa käsittelyä", sama
päivänä kävin hakemassa vastaavan tuotteen paikallisesta liikkeestä. Samalla
kertaa yritin soittaa kyseiseen firmaan mutta sieltä ei vastattu vaan meni
vastaajaan johon jätin soittopyynnön.
13.8 lähetin sähköpostia että heidän perua tilaus ja palauttaa rahat.
15.8 olin yhteydessä Paytrailiin joka välitti maksun heille, he sanoivat että
ovat vain välikäsi eivätkä voi palauttaa rahojani. Kirjoittivat myös lähettäneen
Mobile Evolution Oy:lle sähköpostia ja pyytänyt olemaan minuun yhteydessä.
Nyt 22.8 en ole saanut yrityksestä minkäänlaista yhteydenottoa enkä rahoja
takaisin. |
|
| |
1.8.2019
Luokatonta toimintaa
|
Arvostelija: Esa Koponen, Karkkila
|
|
Tilasin 3.7.2019 mokkulaan antennin, toimitusaika oli nettikaupan mukaan 4-6pv.
Kyselin tuotteesta s-postitse 15.7.2019, jolloin tuli automaattinen viesti, että
tukihenkilökuntamme tarkastaa sen. Sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. Laitoin
uuden viestin s-postitse 29.7. jossa ilmoitin peruuttavani tilauksen, kun ei
tilausta näy ei kuulu, siihen ei ole tullut mitään vastausta. Rahat
heille/hänelle ovat kelvanneet. Ilmoitan asiasta ensin kuluttajansuojavirastoon
ja sitten harkitsen rikosilmoitusta. |
|
| |
28.7.2019
Petetty?
|
Arvostelija: Jaana S, Raasepori
|
| "Mukava" huomata etten ole ainoa joka on kyseisen yrityksen kanssa mennyt halpaan...
9.7 tilattu tuote jonka toimitusajaksi luvattiin 4-10vrk
22.7 laitoin maililla kyselyä ja toisen kerran 23.7 kumpaankaan ei ole vastattu, pelkkä kuittaus viestin perille menosta.
25.7 ja 26.7 koitin soittaa mutta vastaajassa on tiedote ettei voi ottaa puhelua vastaan (vaikka on soitto aika 16-18)
Tekstiviestin olen laittanut myös. Mihinkään ei vastata.
Onneksi rahallinen menetys ei ole iso, mutta jokatapauksessa jatkotoimenpiteisiin aion ryhtyä. Kiitos ja piste. |
|
| |
12.7.2019
Hidas toimitus
|
Arvostelija: Markku Vikla, Leppävirta
|
| 2,5 viikkoa sitten tilattu 4 g-
antenni + muuta sälää. Toimitusaika
tuotteille oli n. 4 - 6 päivää. Pari
päivää sitten laitoin kyselyä s.
Postilla, että milloin olisi tulossa
mutta ei ole vielä vastausta
kuulunut...
Ei siinä mitään jos kestää mutta
voisi jotain infoa tulla, ollaanko
niitä joskus toimittamassa.
Pitänee perua ja tilata muualta :( |
|
| |
6.6.2019
 hidas toimitus
|
Arvostelija: Jaakko Teppo, Helsinki
|
| Tilasin 4G antennin jonka toimitus ajaksi luvattiin 5-8 päivää mutta 2viikon
päästäkään ei vielä ollu tilausta käsitelty. Noh laitoin sinne emailia ja
kyselin miten voin perua tilauksen mutta kappas kummaa paketti lähti postiin
seuraavana päivänä... nyt odottelen että mitähän sieltä tulee. |
|
| |
13.3.2019
Sinnekö meni?
|
Arvostelija: Mikko Virtanen, Leppäkorpi
|
Tilasin 3.12.2018 CSG Networks 10-12 dBi 4G/LTE/3G/WLAN kaksoisantennin 214,90€
verkkopankilla maksoin. Toimitus kesti jonkin aikaa ennakoitua pidempään. Ok,
ei hätiä. Saapui postiin 15.1.
Totesin kiireiltä ennätettyä, että aiemmin hankitut suunta-antennit toimii
paremmin joten palautus 10.2.2019 ja perillä heillä postin lähetysseurannan
mukaan 12.2.2019. Luvatun 30vrk mukaisesti siis.
Tähän päivään mennessä ei ole palautuksen jälkeen kuulunut pihaustakaan myyjän
suunnalta. Kysellyt olen sähköpostin välityksellä 3.3., 11.3. ja tänään 13.3.
aamulla.
Vaikea olisi käydä kyseistä yritystä suosittelemaan. |
|
| |
5.3.2019
Toimittamaton tilaus
|
Arvostelija: Petteri Hietanen, Nousiainen
|
| Olen tilannut ja maksanut 14.2 ja
20.2 kaksi eri tilausta joita ei ole
vielä toimitettu. Tilattaessa
toimitusajaksi ilmoitettiin 4-6
arkipäivää.
Ei vastaa puheluihin eikä
soittopyyntöihin!
Mitä tämän firman kanssa kuuluu
tehdä? |
|
| |
27.2.2019
Rikosilmoitus
|
Arvostelija: Viktor Assilin, Joroinen
|
| Hei, sama juttu tilauksellani. Pitäisikö tehdä yhteinen rikosilmoitus? |
|
| |
16.2.2019
.
|
Arvostelija: Janne pekkinen, Kemi
|
| Tilasin 29.1 antennin ja maksoin ei ole toimittanut,eikä
vastaa sähköposteihin pitänee tehdä rikosilmoitus. |
|
| |
12.2.2019
 Ei vastaa yhteydenottoihin päivitys
|
Arvostelija: Jyrki Lähde, Kangasala
|
Edit: arvostelun kirjoittamisen
jälkeen kesti pari tuntia ja sain
viestin matkaan lähteneestä
toimituksesta. Ehkä toivoa on, siis
tilaus 31.12. ja toimitus ehkä 13.2.
tuotteelle jonka toimitusaika oli 5-
7 vrk nettikaupassa.
***********
Tilaus 1 kk sitten. Maksoin
tuolloin. Tavaraa ei kuulemma ole
saatu, talon rakennus etenee ja
olisin vaihtanut tuotteen mutta ei
vastaa viesteihin, puheluihin tai
tekstareihin. Joko joku
henkilökohtainen tragedia tai
petoksellinen toiminta. En tiedä
kumpaa toivon. Kysellessä vastasi
ihan asiantuntevasti. Täytyy tehdä
rikosilmoitus huomenna. Ikävää että
kotimainen toimija voi näin pitkään
toimia näin. |
|
| |
19.12.2018
Ei vastaa viesteihin
|
Arvostelija: Antero Kangasluoma, Lieto
|
| 26.10 tilattu 4g antenni, tavaraa näytti silloin olevan varastossa, nyt saldo nolla, ei vastaa puheluihin eikä viesteihin.
Ei auta muu kuin tehdä rikosilmoitus ko paikasta. |
|
| |
26.11.2018
 Asiakaspalvelussa toivomisen varaa
|
Arvostelija: Antti Leskinen, inari
|
Parikin kertaa lähettänyt jo sähköpostia ja kysellyt tuotteesta / tilauksesta, milloin tulossa lisää varastoon ja milloinka lähetetään. (tilatessa näytti varastossa vielä olevan tuotetta).
Olisi varmaan pitänyt lukea täältä näitä arvosteluita ennen tilausta, sillä nyt jäi hieman epävarma olo milloinkohan tulee tuote ja tuleekohan vastausta ikinä..
|
|
| |
18.12.2017
Ala-arvoista asiakaspalvelua!
|
Arvostelija: Pekka Honkaniemi, Kuusa
|
Älkää hyvät ihmiset sortuko tähän nettikauppaan!
07.12 jätin tilauksen antennista: Iskra P-58 L700 UNI MIMO 696-2700 MHz
antennisarja.
Samalla maksoin tuotteen 138€ PayTrailin kautta.
Tuotetta oli nettikaupan mukaan varastossa.
Useiden yhteydenottojen jälkeen sain 11.12 sähköpostia, jossa Mikko Markkanen
ilmoittaa, että tuotetta ei olekaan varastossa, mutta tulee kyllä samnalla
viikolla ja lähtee heti asiakkaalle.
Nyt 18.12 en ole saanut minkäänlaista vastausta Mikko Markkaselta lukuisista
yrityksistä huolimatta.
En tiedä auttaako, mutta huomenna teen rikosilmoituksen petollisesta
kauppiaasta. |
|
| |
14.7.2017
Älkää ostako tuolta mitään
|
Arvostelija: Petri Karhu, Savitaipale
|
| Ostin touko-kesäkuun vaihteessa kyseisestä firmasta antennin jonka laitoin palautukseen vajaan viikon sisällä. Antennin vein postiin 5.6 ja nyt on 14.7,eli reilut 5 viikkoa olen odottanut rahapalautusta tililleni,vaan eipä ole rahaa tilillä näkynyt. Kyselin spostilla rahanpalautusta kun 4vk;a oli kulunut,sain postiin vastauksen jossa asiaa luvattiin selvittää. Tuosta vastauksesta on nyt kulunut reilu vk ja mitään ei ole kuulunut tai tapahtunut. Ensi viikolla tulee jo 6vk;a täyteen joten annan asian silloin viranomaisten hoitoon. Yhteydenotto Kuluttajavirastoon ja poliisiin rikosilmoituksen merkeissä. |
|
| |
12.7.2017
Pysykää kaukana
|
Arvostelija: Jorma Platan, Helsinki
|
| Lopettaa nyt hyvät ihmiset tämän kioskin kanssa asiointi. Ei palauta rahoja vaikka tuote palautettu 14 pv:n kuluessa. Ei vastaa puhelimeen eikä s-postiin. Teen myös rikosilmoituksen viikon päästä jolloin kk täynnä. "Kyseessä on kotimyynti tai etämyynti (puhelinmyynti, postimyynti, verkkokauppa tai TV-shop), joissa kuluttajalla on lakisääteinen 14 päivän kaupan peruutusoikeus." Firma myös mustalle listalle Kuluttajavirastoon.
|
|
| |
6.4.2017
 Huippulaitos! Modeemi ja lisäantenni
|
Arvostelija: Sami Jokinen, Helsinki
|
| Hankin modeemin ja sille antennin ulos kaupasta saadun suosituksen perusteella. Luvattiin,
että jos ei toimi, niin voi palauttaa joten rohkenin kokeilla. Antennit laitoin katolle piippuun kun
oli valmis teline ja suuntasin operaattorilta saadun tiedon mukaan koilliseen. Heti lähti
rokkaamaan, aiemmin ei ollut kun hidas kaapeliyhteys! |
|
| |
27.3.2017
ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ MITÄÄN !!
|
Arvostelija: Turhautunut, Suomi
|
| Tilasin 4G antennin jota piti olla varastossa. Tuotetta ei kuulunut ja katsoin netistä että tuotteet loppu ja tulee myöhemmin. Mitään viestiä asiasta ei minulle ilmoitettu. Kun tuote lopulta saapui ja päädyin kuitenkin palauttamaan sen niin alkoi se tyypillinen ongelma. Rahoja ei näy tilillä eikä puhelimeen/sähköpostiin vastata. Aikaa palautuksesta jos yli kuukausi. Ostakaa hyvät ihmiset jostain muualta kun noita liikkeitähän löytyy. Turha tuollaista liikettä elättää joka ei hoida edes perusasiaa eli asiakaspalvelua kunnolla.
|
|
| |
24.3.2017
 Erittäin hidas toimitus
|
Arvostelija: Heikki salokangas, tampere
|
| Sähköpostiin vastaaminen kestää useamman päivän. Tuotteita ei näy ei kuulu.Vipa kerta kun tilaan täältä mitään |
|
| |
23.1.2017
kaksi 4g-antennia
|
Arvostelija: Hannu Riihimäki, Helsinki
|
Tilasin 4g-antennit saitin kautta 2 kpl 4G-antenneja lisäjohdotuksilla heti uudenvuoden
vaihteen jälkeen. Mitään ei ole kuulunut tämän jälkeen. Maksu kyllä mennyt.
Olin mailitse yhteydessä, siihen ei ole vastattu!
Olen soittanut puhelimitse useaan kertaan, puhelimeen ei vastata!
Tuntuu kuin yritys olisi (ainakin yhteydenpito) kadonnut maan päältä.
En tiedä onko yhden miehen yritys ja kaveri lomalla vai mikä, mutta nyt alkaa näyttämään niin
pahalta että pakko ottaa yhteyttä viranomaisiin, jotta saisi omiaan takaisin, jos tuotteita ei tule
mutta rahat menee. |
|
| |
17.3.2016
Loistavaa
|
Arvostelija: Pekka Parkkola, Jyväskylä
|
| Loistavaa palvelua 4G-antennit kaupalta! Tilasin VDSL2 modeemin ja yllätyin
kuinka nopeasti tilaus tuli perille. Toimitukseen ei mennyt kuin yksi (1) päivä! |
|
| |
8.1.2016
 Maaseutu + 4G
|
Arvostelija: Jukka Nissi, Taivalkoski
|
Tilasin vanhemmille tupla 4gantennit (kaupan suosituin 4g antennipaketti)
maaseudulle, alueelle joka kuuluu dna-sonera yhteisverkkoalueeseen. Mokkulana
toimi jo aiemmin E5186 jolla yhteysnopedet olivat loistavat jo entuudestaan.
Lisäantennit asentu näppärästi ulkoseinään rosteriputkeen, piuhat välikattoon
tuuletusaukosta ja johdot olohuoneen kattopaneeleista sisään. Nyt mitatut arvot
ovat huippuluokkaa kelillä kuin kelillä, yhteysnopeuden pysyessä liittymän
maksimeissa 50/50. Aika hyvin keskellä korpea.
Täysiä pisteitä en anna, koska kyseisellä firmalla on paljon parantamista esim.
käyttöohjeissa. Tällaisia kun ei tullut mukana minkäänlaisia. Asia toki hoitui
kun ei ole poropeukalo ja osaa googlettaa. |
|
| |
12.10.2015
Erittäin nopea toimitus!
|
Arvostelija: Anonyymi, Hamina
|
| Tilasin tuotteet keskiviikkona noin kello
12, tuotteet olivat perillä
matkahuollossa seuraavana päivänä vaikka
matkaa toimitukselle tuli paljon ja asun
syrjäseudulla. Ensimmäinen kerta minulle
kun tuotteet olivat perillä heti
seuraavana päivänä vaikka olen tilannut
lähempääkin. Mobiililaajakaistan sim
kortti tilattu postin kautta samaan
aikaan ja pelkkä kirje oli perillä vasta
seuraavalla viikolla. |
|
| |
19.9.2015
Välillä toimii mainiosti, välillä asiakaspalvelu ontuu
|
Arvostelija: Andy, Espoo
|
| Olen ostanut yli kymmenen tuotetta ensin 3g-antennit.fi ja nykyään 4g-
antennit.fi -verkkokaupasta. Mikäli tuote on hyllyssä niin toimitus sujuu
Matkahuollon kautta suhteellisen vaivattomasti (kerran ollut ongelma, että
Matkahuolto mokasi jolloin hoitivat homman omaan pikkinsiä ja laittoivat uuden
tavaran Postilla). Palautusten ja reklamaatioiden kanssa onkin sitten omat
haasteet. Sähköposteihin ei vastata, puhelimeen ei vastata ja vaikka jättää
vastaajaan viestiä niihin ei palata. Joskus taas palautukset hoidetaan ihan
niin kuin pitääkin. Ilmeisesti kaverilla(-eilla) on välillä muutakin tai liian
paljon tekemistä ja tilausten vastaanottaminen ja lähettäminen kiinnostaa
enemmän kuin reklamaatioiden hoitaminen. Tavarat ovat laadukkaita ja ovat aina
vastanneet luvattua tai toimineet jopa paremmin mutta asiakaspalvelussa on
toivomisen varaa. |
|
| |
9.9.2015
4G-yhteys maallakin
|
Arvostelija: Aleksi Rautiainen, Rymättylä
|
| Aikaisemmin lähinnä kännykän netiltä jaettuna koneelle sisällä talossa
päästiin maksimissaan 4M yhteyksiin. Ostin netin kautta 2 kpl CSG Networks
15dBi 4G/LTE/3G suunta-antennia plus sopivan reitittimen ja netti on kohonnut
maaseudun mittapuulla loistavaan 10-15M! En edes tiennyt, että alueelle
kuuluisi 4G, mutta näemmä nämä kaksi antennia riittävät toistamaan sen! Koko
paketti ei maksanut kuin n. 350€, kiinteän kaapelin vetokustannukset olisivat
olleet tonnin luokkaa. Suosittelen ehdottomasti! |
|
| |
5.7.2015
|
Arvostelija: Mika Achren, Turku
|
Ostin 3G antennin
https://www.4g-antennit.fi/product/213/huipputehokas-28-dbin-suuntaava-3g
lte-antenni-900mhz-3g-verkkoon
Asensin sen vasta ja se oli paljon parempi kuin olin odottanut.
Ilman antennia RSSI vaihteli -64..-71 dB ja siirtonopeus 1-4 Mb/s ja oli varsin epäluotettava. (Huawei B315)
Antennin kanssa RSSI oli -54..-56 dB ja siirtonopeus 5-10 Mb/s.
Luulenpa, että tästedes yhteys on paljon luotettavampi ! |
|
| |
30.3.2015
 Hyvät tuotteet
|
Arvostelija: Kimmo Karhu, Hamina
|
| Pari kappaletta tilasin 800 Mhz verkkoon tarkoitettuja 4G antenneja. Toimitus
sujuva ja nopea. Antenneilla tuli ihan mukavat nopeudet kaukana olevasta
tukarista. |
|
| |
21.3.2015
Ei vastaa viesteihin ja rahojen palautus tökkii!
|
Arvostelija: Mika Ojala, Lapinjärvi
|
Tuotteen palautuksesta on jo yli kuukausi, eikä rahoja ole palautettu ja eivät vastaa viesteihin.
Kaikki muu toimii, mutta rahojen palautus tuntuu olevan, niin hemmetin vaikeaa :( |
|
| |
22.2.2015
Asiallista toimintaa
|
Arvostelija: Riku, lieto
|
| Nopea toimitus, hyvin pakatut tuotteet.
14 vrk:n kokeiluoikeus hyvä ja rahat palautettiin tilille sovitusti. |
|
www.4g-antennit.fi
Arvostele 4G-antennit.fi /Mobile Evolution Oy
Facebook