Kategoriat / Verkkokaupat / Tekniikka ja elektroniikka

Digitarvike.fi

Keskiarvo: (3.9): 4 Star Rating
Arvosteluja: 9

"Digitarvike.fi on valokuvaus- ja videokuvaustarvikkeisiin sekä matkapuhelintarvikkeisiin erikoistunut Internet-kauppa. Meiltä löydät esimerkiksi kamera-akut, objektiivit, kaukolaukaisimet sekä muut hieman erikoisemmat tuotteet." 


Kirjoita arvostelu!


www.digitarvike.fi

 
11.9.2019
Paras hinta ja supernopea toimitus


Tilasin Nikon Z6 kameran 24-70 objektiivin kanssa lauantaina - ja tiistaina kamera oli minulla kotona. Hinta oli erittäin kilpailukykyinen (= halvin hinta koko Euroopassa). Paketit sisältöineen olivat täysin ehjät ja laadukkaasti pakatut.


0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.1.2017
Super nopeaa toimintaa


Tilasin suuren muistikortin GoPro kameraan. Vertaillessani eri kauppoja, totesin että suurin osa kaupoista joissa sama tuote oli kohtuu hintainen, niin saatavuuden kohdalla luki ei varastossa. Liikkeet joista tuotetta oli heti saatavilla, olivat hinnoiltaan huomattavasti kalliimpia. Digitarvike valikoitui ostopaikaksi edullisimman hinnan ja tavaran heti saatavuuden perusteella.

Sitten toimituksesta: Nykyään on valitettavan yleistä verkkokaupoilla käytäntö että tavara toimitetaan hyvinkin "virtuaalisesti" Ostin jokin aika sitten oppikirjan eräästä verkkokaupasta. Pari tuntia tilauksesta näkyi kaupan sivulla tieto - toimitettu. Siitä 4 vrk niin tuli sähköposti, jossa luki tilaus lähetetty, ja samalla tuli postin seuranta tunnus. Seurantatunnuksella löytyi Postin sivuilta tieto että posti on saanut sähköisen ennakkoilmoituksen lähetyksestä. Tämä sama tieto löytyi vielä 2vrk myöhemmin postin sivuilta, kunnes kolmantena päivänä tieto muuttui seuraavaksi; lähetys on saapunut postin kuljetettavaksi. Reilu vuorokausi myöhemmin lähetys tipahtikin postiluukusta. Kirjan sain yli viikko sen jälkeen kun se oli"toimitettu" Digitarvikeella ei onneksi vielä sovelleta "virtuaalista" toimitus käsitettä, sillä siitä hetkestä kun klikkasin tuotteen ostetuksi, kului 19 tuntia ja 40 minuuttia kunnes tuote tipahti postiluukusta!


1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
5.1.2016
Asiallinen palvelu - Nopea toiminta


Tein tilauksen, jota en maksamispalvelun virheen johdosta pystynytkään maksamaan heti, vaikka niin halusin. Yritin maksaa tilauksen jälkikäteen ja teinkin vahingossa saman tilauksen toiseen kertaan. Yritin maksaa uuden ja tällä kertaa verkkopankki ilmoitti olevansa alhaalla.

No nyt olinkin tilanteessa: Sunnuntai-aamu, sivuilla on kaksi samanlaista tilausta, joista en voi maksaa kumpaakaan sekä palveluajoiksi ilmoitettu ma-pe 11-16. Päätin odottaa kunnes saan yhteyttä asiakaspalveluun, johon lähetin viipymättä sähköpostiviestin tilanteesta.

Seuraavana päivänä (maanantai) ei kolmeen mennessä viestiini oltu vielä vastattu ja lähetin uuden samanlaisen viestin. (Jos vaikka edellinen on mennyt ohi silmien tai jotain.)

Päätin kuitenkin tämän lisäksi kokeilla vielä sivuilla olevaa chat-palvelua, josta sain kuin sainkin heti asiakaspalvelijan kiinni. Ilmeisesti viikonlopun sähköpostit olivat vielä osittain käymättä läpi kesälomien luoman työntekijäpulan takia.

Asiakaspalvelija hoiti asian peruuttamalla vanhat tilaukset ja ilmoitti, että jos teen uuden ja maksan tilaukseni saman tien, niin hän postittaa tuotteet heti.

Posti toimitti tuotteet nopeasti muutaman päivän sisällä perille. Palautin vielä yhden tilaamani tuotteen, josta tein ilmoituksen sähköpostilla. Palautusilmoitukseeni vastattiin nopeasti ja asiallisesti kysymyksiini vastaten. Maksuni palautus tapahtui myös nopeasti muutaman päivän sisällä.



Puoli tähteä lähti sähköpostiin vastaamattomuudesta, mutta muuten oikein osuva kauppa.


3 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.7.2015
Loistavaa toimintaa


Tilasin sähköpostilla n klo 15 salamalaitteen jatkojohdon. Johto oli jo seuraavana päivänä Tampereella postista noudettavissa! Todella nopeaa toimintaa! Jatkan asiakassuhdetta erittäin tyytyväisenä.

Tapani Jansson, Tampere


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.7.2015
Nopea toimitus, ystävällinen asiakaspalvelu


Tilasin tiistai iltana ja keskiviikkona laittoivat paketin postiin. Torstaina oli paketti noudettavissa postista. Toimitus oli nopeaa ja kaikki oli paketissa niin kuin pitikin. Tuotteet oli oikeita ja pakkaamisessa ei ole moitittavaa. Asiakaspalvelu vastasi myös ystävällisesti kysymyksiini. Voin siis suositella teille digitarviketta, koska kaikki oli ja meni niin kuin pitikin! :)


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.5.2015
Nopea toimitus


4 tilausta takana, ei ongelmia. Uusin tilaus tehty 19.5. iltapäivällä ja 21.5 tuote saapui smartpostiin noudettavaksi. Toimituskulut 4,9 €.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
10.4.2015
Onneton palvelu


Tilaus jätetty 20.3. nämä lähettää tilatun tuotteen sijasta väärän, joka saappuu myöhässä kummallisen postisotkun takia. Väärä tuote on nyt palautettu takaisin ja edelleen tilaamastani tuotteesta ei mitään merkkiä! En suosittelee, mielestäni liian vaikea on saada tilattu tuote maksun jälkeen tästä yrityksestä.


4 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.4.2015
Iso kiitos


Tilasi liikkeestä puhelimen akun. Akku postitettiin heti ja sain sen pikana. Ongelma oli, että akku ei latautunut. Laitoin asiasta sähköpostia aamulla, 2-3 tuntia ennen liikkeen aukeamista. Vastaus tuli kuuden minuutin kuluttua ja seuraavana päivänä oli uusi ja toimiva akku noudettavissa postista. En tiedä voiko asiakaspalvelu tuosta enää parantaua ja toimimattomalle akulle ei kukaan muukaan voi mitään, siis asiakspalvelu ratkaisee...eli: Iso kiitos.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
26.2.2015
Ei rahoja takaisin, ei minkäänlaista yhteyttä


Ei rahoja takaisin, ei minkäänlaista yhteyttä !


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Digitarvike.fi