Multitronic arvostelun kommentointi22.5.2013 Virhevastuusta viis ja sähköposteihin ei vastata. |
| Arvostelija: Anonyymi,
(IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
| Tilasin reipas vuosi takaperin yli 100e hintaisen mp3 soittimen ja 16pv takuun umpeutumisesta se mykistyi täysin kesken latauksen. Ilmoitin tästä välittömästi Multitronicin asiakaspalveluun sähköpostitse ja 3pv siitä sain tylyn vastauksen, että takuu on 1v noukänduu. Laitoin saman myös sivuston RMA lomakkeella. Vastasin tähän kilpailu- ja kuluttajaviraston sanoin, että myyjän virhevastuu ei poistu jos takuu on umpeutunut lyhyehkön ajan sisällä. Vastaukseni meni ilmeisesti punaisen ruksinapin saattelemana bittiavaruuteen, koska uutta vastausta ei ole kuulunut useiden viikkojen odottelusta huolimatta. Lyhyehkösti sanoisin, että Multitronicin tuotteiden "halpa" hinta mahdollistetaan epäpätevällä asiakaspalvelulla ja asiakaspalvelulla tarkoitan todennäköisesti yhtä henkilöä, joka hoitaa putiikin kaikki kontaktit. Ostakaa tuotteenne mielummin jostain muualta tai säästäkää ne muutama sentti ja unohtakaa tuotteiden mahdollinen takuu.. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook