Mustekasetti.com arvostelun kommentointi30.4.2013 Loppui sitten sekin hyvä palvelu |
| Arvostelija: Tuomiset,
vakka-suomi (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
| Aloimme ostaa ko. firmasta tuotteita ja alkuun kaikki toimim hyvin. Vain yksi toimimaton tarvikekasetti mutta sekin korvattiin uudella nopeasti. Electroluxin pölypusseja sai sopivasti ja hyviä olivat. Sitten vaan tuli mitta täyteen kun ilmeisesti Itella(kas kummaa) töppäsi smartpost-koodin lähettämisessä eikä kasettia vaan saatu ulos boksista. Myyjäyritystä ei tippaakaan kiinnostanut selvittää asiaa omalta puoleltaan vaan asenne oli lähinnä "kasetti on lähtenyt, mitäs sitten valitat" tyylistä. Mitään kantaa ei halutu ottaa esim. siihen että myyjän saamattomuuden takia ajoimme kolme eri kertaa Turkuun (60 km. edest.) ja lopulta ostimme toisesta liikkeestä kasetin. Viikko sen jälkeen tuli koodikin sitten Itellalta. Herää kysymys, missä tuo paketti oli koko sen ajan? No, nyt on ylimääräinen laserkasetti joka tulee aikanaan käyttöön. Asiakassuhteemme loppui tähän. Outoa asiakaspalvelua, ihan kuin Itellala. Sopivat mainiosti yhteen, asiakas aina väärässä. Jos on kiire tai vähissä rahoissa, älä osta täältä mitään. Asiakkaan pettäminen tai hylkääminen oman onnensa nojaan on pahinta mitä asiakaspalvelija voi tehdä. Menee oma ja työpaikan maine. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook