Grillikauppa.com arvostelun kommentointi26.6.2020 Vaihtoivat tuoteen ja lähettivät peruutuksesta huolimatta |
| Arvostelija: Jukka Eväluoto,
Espoo (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
| Toimitusaika ei pitänyt paikkaansa, varastosaldo ei pitänyt paikkaansa. Ostin ja maksoin tuotteen verkkokaupan kautta sain tilausvahvistuksen ja maksuvahvistuksen. 5 päivää tilauksen jälkeen sain ilmoituksen, että tilaamaani ja jo maksamaani tuotetta ei olekkaan varastossa, ja lähettävät toisen samankaltaisen tuotteen, josta ei kuitenkaan löydy mitään tietoa heidän verkkosivuilta. Googlaamalla selvisi että tämä vaihtotuote on edullisempi kuin aiemmin jo maksamani tuote. Vastasin (noin. 20 minuuttia viestin saamisen jälkeen) että haluan perua tilauksen ja rahat takaisin. Seuraava viesti olikin noin 2 tuntia peruutuspyynnön jälkeen, että tämä vaihdokkituote on nyt lähetetty. Olen ollut yrittänyt olla yhteyksissä useiden eri kanavien kautta mutta en ole onnistunut saamaan mitään vastausta. Vähintääkin arvelutavaa, mutta joka tapauksessa todella välinpitämätöntä toimintaa. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook