Netrauta.fi arvostelun kommentointi

16.6.2020
Surkea asiakaspalvelu/netrauta


Tein tilauksen showroomissa jolloin asiakaspalvelija tarkisti tuotteiden saatavuudet. Kaikkia tuotteita oli runsaasti varastossa. Toimitus piti olla 2-5 arkipäivää. Tämä oli 27.5. Kuljetusliike toimitti lavan jossa heti huomasin olevan kaksi ylimääräistä tavaraa ja kaksi puuttuvaa tavaraa. Välitön soitto asiakaspalveluun sillä en olisi halunnut ottaa ylimääräisiä minulle kuulumattomia tavaroita remonttikohteeseeni. Asiakaspalvelu ei antanut lupaa jättää tavaroita kuljetusliikkeelle. Reklamaation asiasta tein erillisen web lomakkeen kautta johon kuvasin ongelman. Asiakaspalvelu otti sähköpostilla yhteyttä eikä ollut selvästikään sisäistänyt mikä meni vikaan ja syytti kuljetusliikettä. Rautalangan ja valokuva- aineiston jälkeen täysi hiljaisuus eilä mitään vastausta. Nyt on jo 16.6 ja työmaa seisoo kyseisten puutteiden takia. Älkää siis tilatko netraudasta mikäli oikeasti tarvitsette tuotteita!


5 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Netrauta.fi arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu