Supersaver.fi arvostelun kommentointi

2.6.2020
Supersaver yhtiöön ei yhteyttä
Arvostelija: Jyri Lätti, Lahti   (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)

Olen ostanut supersaverin kautta lentoliput, se meni ihan ok. Nyt kun luultavasti korona viruksesta johtuen itse lentoyhtiö peruutti paluulennon, en saa millään yhteyttä supersaveriin. puhelut pitäisi olla suomeksi, ei ole, olen soittanut jokaiseen mahdolliseen numeroon. Kerran n.30min odotuksen jlk sain yhteyden, meni intiaan jossa erittäin vahvalla aksentilla intialainen täti selittää englanniksi(?) josta ei saa mitään selvää. Loppujen lopuksi hän lupasi laittaa linkin sähköpostiini johon voin tehdä valituksen. Tätä ei tullut ikinä. Itse lentoyhtiö (Qatar) kertoo että heiltä ei haeta korvausta vaan sieltä mistä ostin lipun. Supersaver kertoo että he ovat vain välikäsi, heiltä on turha pyytää rahaa, vaan se on pyydettävä lentoyhtiöltä. Taas kerran yritin ottaa yhteyttä supersaver sivuilta, heidän oma "ota yhteyttä" herjaa että sähköpostiosoite ei ole oikein - siis heidän omansa!!! USKOMATONTA! Nyt yritän pankkini kautta rahoja takaisin johon kuluttajasuoja-asiamies kehoitti ottamaan yhteyttä.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Matti Kangasharju
16.3.2021 13:23
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Juuri samat kokemukset! Supersaver ja lentoyhtiö pallottelevat asiaa asiakkaan suuntaan; kumpikin yrittää väistää vastuutaan, kuin palautuksesta on kyse. Tähän pitäisi lainsäädännöllä pystyä vaikuttamaan - nykyinen kuluttajasuoja ei siihen kykene.
Koko Etraveli-group on samanlainen - välttäkää!
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Supersaver.fi arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu