Gigantti arvostelun kommentointi

21.4.2020
Gigantin asiakaspalvelu ala-arvoista


Myynti- ja maksutapahtuma kyllä toimii tässä kioskissa kohtuullisen hyvin, mutta annappa olla jos tuotteessa on joku poikkeama. Sen jälkeen ei sitten toimikaan yhtään mitään. Mainostavat kyllä kaikenlaista palautusoikeutta, mutta kun ei edes lakisääteinen takuukäsittely toimi. Asiakaspalvelu on täysin ala-arvoinen ja ilmeisesti se on ihan tarkoituksella. Kontaktitietoja ei ole - muita kuin maksullinen palvelunumero. Kaksi viimeisintä ostostani olivat pohjanoteerauksia. Eivät yksinkertaisesti meinanneet käsitellä viallista laitetta takuuna ennen kuin riittävän painokkaasti kerroin seuraavan keinon olevan viranomaistaho. Sitten asia ratkesikin parissa tunnissa - heti kahden kuukauden selittelyjen jälkeen. Missähän 70-luvun neuvostoliitossa tämän yrityksen arvot oikein seilaavat. Eihän kuluttajalaitteiden vakiotakuun pitäisi olla mitään muuta kuin rutiinitoimenpide tällaiselle lafkalle. Suosittelen kaikkia hankkimaan laitteenne jostain, missä ensinnäkin asiakaspalvelun saa kiinni ja toiseksi edes ihan lakisääteiset velvoitteet toimivat. Tämän yrityksen brändi-markkinointi poikkeaa reaalimaailmasta kuin yö päivästä.

Nimimerkillä; entinen asiakas


10 / 10 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Gigantti arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu