Planeetta Internet Oy arvostelun kommentointi19.12.2019 Planeetta Internet ja olematon asiakaspalvelu. |
| Arvostelija: Samu Salmenkangas,
Tampere (IP-lokaatio: Tampere, Finland)
|
| Kokemukseni Planeetta Internetistä perustuu kokemuksiin Neobitistä, Planeetan ostettua sen toimintoja. Aiemmin toimiva Neobitti muuttui huonoksi, asiakaspalvelu olemattomaksi ja hallintalinkit toimimattomiksi. Maksetut laskut näkyivät hallinnassa vasta kun olin asiasta huomauttanut, Pyyntöihini PHP version päivityksistä ei vastattu, kyselyihini ei vastattu ja tiketti on edelleen auki. PHP-versio tosin oli päivitetty vaivihkaa asian oltua kaksi kuukautta vireillä. Olen harkinnut palveluntarjoajan vaihtoa parempaan, jos asiakaspalvelun ongelmiin ei tartuta. Odotan henkilöasiakkaan webhostin tarttuvan asiakkaan ongelmiin nopeammin kuin Planeetan alaisuudessa Neobitillä on tapahtunut. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook